Требования к проводнику при проверке проездного документа

Пассажира

23.2.3Л. Проводник демонстрирует доброжелательность (улыбается)

пассажиру, пришедшему на посадку, находится к нему лицом, первым

приветствует пассажира, используя одну из следующих фраз:

Пример

Здравствуйте (доброе утро/день/вечер). Пожалуйста, предъявите Ваш

Билет и документ, удостоверяющий Вашу личность.

2.3.2.3.2.Фамилия, имя, отчество (далее - ФИО) пассажира на предъявленном

проездном документе сверяется с документом, по которому был приобретен

билет, и при необходимости с документом, дающим право на предоставление

льгот.

2.3.2.3.3.Посторонние лица (лица, не имеющие проездного документа, не

являющиеся провожающими, или лица, имеющие билет, ФИО которых не

соответствуют указанным в билете) в вагон не допускаются.

Требования к проводнику при проходе пассажира в вагон

2.3.2.4.1.После проверки документов, начинается посадка пассажира в вагон,

при этом используется следующая фраза:

Пример

Добро пожаловать, ваше место - номер (номер места, указывая,