ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН. 1.1. Предметом настоящего Договора является организация Компанией комплекса услуг по перевозке и размещению

ДОГОВОР

г. Москва «__» ____ 2015 г.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Предметом настоящего Договора является организация Компанией комплекса услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую стоимость, независимо от включения стоимости экскурсионного обслуживания и/или других услуг (далее по тексту – тур) по заданию Заказчика на условиях, определенных Заявкой на бронирование тура, настоящим Договором и Приложениями к нему.

1.2. Везде, где по тексту Договора упоминается Заказчик, подразумеваются и иные участники тура, в интересах которых действует Заказчик, или сопровождающие его лица, в том числе несовершеннолетние.

1.3. Полная информация о потребительских свойствах тура, общей цене тура и дополнительных услугах, порядке и сроках его оплаты содержится в Заявке на бронирование тура, являющейся Приложением к настоящему Договору.

1.4. Условия тура, указанные в Заявке на бронирование, подлежат обязательному подтверждению со стороны партнеров Компании. В случае невозможности подтверждения Заявки на указанных в ней условиях, Компания предлагает Заказчику альтернативные варианты.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Компания обязуется:

2.1.1. Обеспечить и передать Заказчику туристские услуги в соответствии с Заявкой на бронирование тура.

2.1.2. Предоставить Заказчику информацию о потребительских свойствах тура в необходимом ему объеме. Предоставление данной информации производится наглядным путем (демонстрация информационных каталогов, буклетов, сайтов и др.), в устной и письменной форме.

2.1.3. Предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию:

- о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания, о правилах пребывания там;

- об основных документах, необходимых для въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания;

- об обычаях местного населения, в том числе связанных с религиозными обрядами, о священных местных местах и святынях, о художественных, археологических, культурных ценностях, природных и других объектах; о порядке доступа к туристским ресурсам;

- о национальных и религиозных особенностях страны (места) временного пребывания;

- об опасностях, с которыми Заказчик может встретиться при совершении тура;

- о таможенных, пограничных, медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах (в объеме, необходимом для совершения тура);

- о месте нахождения органов государственной власти Российской Федерации, дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации, находящихся в стране (месте) временного пребывания, в которые Заказчик может обратиться в случае возникновения в стране (месте) временного пребывания чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих безопасности его жизни и здоровья, а также в случаях возникновения опасности причинения вреда его имуществу;

- об адресе (месте пребывания) и номере контактного телефона в стране (месте) временного пребывания руководителя группы несовершеннолетних туристов в случае, если тур включает в себя организованный выезд группы несовершеннолетних туристов без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей.

2.1.4. В целях исполнения обязанностей, указанных в п. 2.1.3, предоставить Заказчику информационную Памятку, а также информацию в устной форме.

2.1.5. Информировать Заказчика о правах и обязанностях третьих лиц (организаций), на которых Компанией возлагается исполнение части или всех его обязательств по настоящему Договору, в том числе перевозчика и страховой компании.

2.1.6. Не позднее 24 часов до начала тура передать Заказчику в офисе Компании необходимые для совершения тура документы: ваучер, проездные билеты, страховой полис и другие документы, обусловленные составом тура. Документы выдаются под личную подпись Заказчика. Предоставление Заказчику указанных документов в более поздние сроки возможно при согласии Заказчика.

2.2. Компания вправе:

2.2.1 Отказаться от исполнения Договора в случае неполной или несвоевременной оплаты Заказчиком тура, нарушения Заказчиком порядка оплаты, не предоставления Заказчиком сведений и документов, необходимых для исполнения Компанией обязательств по настоящему Договору, в случае нарушения Заказчиком иных условий настоящего Договора.

2.2.2. Производить замену услуг, входящих в тур (в том числе замену средства размещения) с сохранением класса услуг или с заменой на услуги более высокого класса без доплаты со стороны Заказчика.

2.2.3. Заключать и исполнять договоры с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в тур.

2.3. Заказчик обязуется:

2.3.1. Произвести оплату услуг Компании в порядке и сроки, установленные гл. 3 настоящего Договора.

2.3.2. В установленный Компанией срок предоставить Компании комплект необходимых документов (в том числе действующий заграничный паспорт, фотографии в требуемом количестве, анкетную и прочую информацию). О конкретном перечне необходимых документов, сведений и сроке их предоставления Заказчик уведомляется при заключении настоящего Договора в устной или, по желанию Заказчика, в письменной форме.

2.3.3. Во время совершения тура соблюдать:

- правила выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;

- законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования;

- правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и нахождения там;

- правила перевозки пассажиров, ручной клади и багажа, указанные в билете;

- правила личной безопасности, а также самостоятельно обеспечивать сохранность своего имущества.

2.3.4. Предоставить Компании точные контактные данные, необходимые для оперативной связи с Заказчиком.

2.3.5. Довести до сведения Компании информацию об обстоятельствах, препятствующих возможности совершения тура Заказчиком, к которым относятся:

- различного рода заболевания и связанные с ними медицинские противопоказания (в том числе применительно к разным видам передвижения, смене климатических условий, особенностям национальной кухни, применению лекарственных средств и т.п.);

- имевшие место в прошлом конфликтные ситуации с государственными органами, в том числе запрет на въезд в определенное государство или в группу стран, или запрет (ограничение) на выезд из Российской Федерации;

- установленный визовый режим между страной выезда и страной, гражданином которой является Заказчик, в случае если он не является гражданином Российской Федерации;

- необходимость получения Заказчиком специальных разрешений или согласований от третьих лиц или компетентных органов, в том числе: согласия на выезд ребенка за границу, необходимость получения ребенком собственного загранпаспорта, вписания ребенка в загранпаспорт родителя, вклеивания фотографии ребенка в паспорт родителя, разрешения на вывоз оружия, разрешения на вывоз животных, разрешения на вывоз художественных ценностей и прочих разрешений и согласований;

- иные обстоятельства, которые могут воспрепятствовать совершению тура.

2.3.6. За день до начала тура уточнить у Компании расписание рейсов, место и время сбора группы и/или место встречи.

2.3.7. Получить документы, необходимые для совершения тура, за 24 часа до начала тура в офисе Компании, или, с согласия Заказчика, за 2 часа до отправления в месте отправления у представителя Компании.

2.3.8. Довести до сведения лиц, следующих вместе с ним, условия настоящего Договора, а также информацию, полученную в результате инструктажа, в том числе по профилактике особо опасных карантинных и паразитарных инфекций.

2.4. Заказчик вправе:

2.4.1. Получить при заключении Договора необходимую и достоверную информацию, указанную в п.п. 2.1.2, 2.1.3, 2.1.5 настоящего Договора в объеме, необходимом Заказчику.

2.4.2. В любое время отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Компании фактически понесенных ей расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору. Под фактически понесенными расходами понимаются денежные средства, переданные Компанией третьим лицам (принимающей стороне, перевозчику, страховщику или иным лицам), оплаченные Компанией указанным лицам во исполнение настоящего Договора.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: