Что такое анализ проблемной ситуации. Раскрыть технологические операции при анализе проблемной ситуации.

Анализ проблемной ситуации включает ряд технологических операций, выполняемых последовательно.

1)- цель определения объективности существования проблемы состоит в определении того, что обнаруженная ситуация скрывает истинную проблему, на которую необходимо оперативно реагировать. Критерием объективности существования служит реальная опасность не достижения конечных результатов (произв.деят-ть)

2)- определение новизны проблемной ситуации осуществляется путем выявления аналогов проблемы (ситуации) в прошлом и прецедентов принятия решений ранее по схожим проблемам; при отсутствии аналогов или прецедентов проблема считается новой.

3)- определение причины возникновения проблемной ситуации. Причины определяются для каждой новой проблемы. Для выявления причин возникновения проблемы используются различные методы прогнозирования и развития рассматриваемого процесса.

4)- выявление взаимосвязи конкретных проблем с другими и причинно-следственного характера способствуют формированию и принятию комплексных (многоцелевых) решений, снимающих существующую проблему и не позволяющих развиваться другим проблемам. Для выявления взаимосвязи используется сценарий развития проблемной ситуации. Сценарий, как правило, содержит предварительный расчет ресурсов, необходимый для решения данной проблемы.

5)- определение полноты и достоверности информации о проблемной ситуации во многом способствует выбору лучшего варианта управленческого решения. Для сбора информации могут применяться различные методы (личная беседа, заявление, объяснение и т.д.); при обработке и анализе информации применяется логический инструментарий (сравнение, аналогия, анализ, синтез, обобщение, дедукция, индукция и др.)

6)- определение разрешимости проблемы проводится ЛПР, такое решение обычно принимается интуитивно или на основе суждений.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: