ТОР 5 статей:
Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия
Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века
Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка
Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы
КАТЕГОРИИ:
- Археология
- Архитектура
- Астрономия
- Аудит
- Биология
- Ботаника
- Бухгалтерский учёт
- Войное дело
- Генетика
- География
- Геология
- Дизайн
- Искусство
- История
- Кино
- Кулинария
- Культура
- Литература
- Математика
- Медицина
- Металлургия
- Мифология
- Музыка
- Психология
- Религия
- Спорт
- Строительство
- Техника
- Транспорт
- Туризм
- Усадьба
- Физика
- Фотография
- Химия
- Экология
- Электричество
- Электроника
- Энергетика
Как продать себя сразу и надолго
Апреля
Приглашаем руководителей предприятий индустрии красоты, косметологов и администраторов!
Программа: 26 апреля Интенсивные мастер-классы для администраторов, куда приглашаем и руководителей
10.00 – 13.00
«Сервис XXI века»
• Эффективная работа с клиентской базой.
• Стандарты работы с клиентом.
• Конфликтная ситуация с клиентом. «Клиент не всегда прав, но он всегда имеет право на выражение своих эмоций». Отработка алгоритма поведения.
• «Агрессивный» клиент: алгоритм поведения в трудных ситуациях.
14.00 – 17.00
Технология «телефонного звонка»
• Инструменты воздействия на клиента.
• Прием «активное слушание».
• Телефонный этикет.
• Особенности презентации по телефону.
• Эффективные приемы общения.
• Разбор типичных ошибок.
Стоимость каждого мастер-класса (один блок): 3 900 рублей
стоимость участия в двух мастер-классах (два блока): 7 500 рулей
Апреля
Авторский мастер-класс Максима Сергеева для косметологов и руководителей.
9.30 – 17.00
Как продать себя сразу и надолго
Зарабатываешь 50 000 рублей, а хочешь как минимум 300 000 рублей?
Цель - научить косметологов больше зарабатывать.
С утра до вечера - беспроигрышные приемы и искусство самопрезентации.
- Внешние атрибуты эксперта в косметологии:
· Мелочи, которые снижают заработок;
· Мелочи, которые повышают заработок.
- Как сформировать желание клиента приобрести то, что вы предлагаете?
· Речевые конструкции управления клиентом.
· 5 базовых правил общения.
· Гарантированные приемы презентации товара или услуги.
· Дресс-код косметолога - на что обращает внимание клиент?
· Знакомство, человек принимает решение о покупке в первые 5-10 секунд общения.
· Беседа с клиентом
- сбор анамнеза
- заполнение документов
- искусство задавать правильные вопросы
· Осмотр и диагностика. Как их провести правильно.
· Назначение программы. 7 надежных способов продажи КОМПЛЕКСНОЙ программы.
· Завершение посещения. Оформление следующего визита.
Стоимость участия: 7 900 рублей
| Сергеев Максим Юрьевич | - Совладелец консалтингового бюро «Сергеев, Каюмов и партнеры». - Автор первого в России профессионального курса по подготовке руководящего состава предприятий индустрии красоты. Его лекции прослушало более 3000 человек. - Руководил крупнейшим на Северо-Западе России медицинским косметическим центром, сетью салонов красоты в Санкт-Петербурге. - Самый востребованный консультант по открытию и созданию концепции предприятий люксового сегмента индустрии красоты - Автор 4-х учебников по организации бизнеса индустрии красоты ("Актуальные вопросы индустрии красоты", "Кризис в салоне красоты", "Прибыльный салон красоты (соавтор), "Активные продажи в индустрии красоты"). - Имеет три высших образования. Медицинское (специализация – педиатрия, реаниматология, физиотерапия). Театральное (режиссура). Бизнес-образование (управление предприятиями малого бизнеса). |
| <== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |
| Термины и определения | | | Кеңейткіш камера» типті конденсат жинағыштар |
Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: