Организация конференции

Продолжительность: вечер, утро и послеполуденное время. Это была встреча руководителей отделов с директором их завода, организованная в связи с наличием конфликта (202:) делового («инструментального») характера (неясное разделение задач), а также социо-эмоционального характера (личный антагонизм среди членов коллектива).

19.00. Определение целей программы.

19.10. Этап I: определение задач.

Каждый участник в течение приблизительно 30 минут кратко записывал на доске:

свои задачи;

самые важные виды деятельности на предстоящий год (максимум три вида);

виды деятельности других отделов, которые могут оказать ему помощь и на которые он рассчитывает (максимум три вида).

Затем следовало обсуждение каждой диаграммы, основной целью которого было помочь обеим сторонам выяснить ожидания друг друга.

23.00. Закрытие.

Второй день.

Утро. Этап 2: попытки устранить взаимные недовольства

1. Каждый участник конференции кратко записывал, что именно в поведении членов отдела мешает ему эффективно исполнять свои обязанности, и что способствует этому.

2. Участники обменивались записями.

3. Все участники кратко излагали представление общей картины, которое сложилось на основании этих записей, и задавали вопросы с целью ее прояснения.

Послеобеденное время. *

Этап 3: выводы и решения \¹

Каждый участник формулировал наиболее важные для себя выводы и решения. Затем происходил обмен этими данными, в которые время от времени вносились исправления и улучшения с учетом рекомендации других участников. Было достигнуто соглашение о дополнительных мероприятиях по проверке исполнения — о повторной встрече через 6 месяцев с целью анализа полученных результатов. Закрытие конференции.

При подготовке этой конференции консультант должен был заблаговременно установить контакт с ее участниками с целью знакомства с ними, демонстрации своей компетенции, установления проблемной ориентации, объяснения способов работы. (203:)

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: