Главная

Популярная публикация

Научная публикация

Случайная публикация

Обратная связь

ТОР 5 статей:

Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия

Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века

Ценовые и неценовые факторы

Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка

Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы

КАТЕГОРИИ:






Исследование и оценка информационного обеспечения ИП Якимов М.С. "СантехХаус




Анализ внешней среды включает описание и оценку ситуации в ближнем и дальнем окружении организации.

Внешняя среда — это все те факторы, которые находятся за предела­ми организации и могут на нее воздействовать.

Внешняя среда, в которой приходится работать организации, находится в непрерыв­ном движении, подвержена изменениям.

Меняются вкусы потре­бителей, рыночный курс рубля по отношению к другим валютам, вводятся новые законы и налоги, изменяются рыночные структу­ры, новые технологии революционизируют процессы производ­ства, действуют еще и многие другие факторы. Способность орга­низации реагировать и справляться с этими изменениями внеш­ней среды является одной из наиболее важных составляющих ее успеха.

Вместе с тем эта способность является условием осуществ­ления запланированных стратегических изменений.

Среда существования организации делится на две части.

Первая часть.Факторы прямого воздействия — «ближнее» окружение, чтонепосредственно влияет на организацию, увеличивает или уменьшает эффективность ее работы, приближает или отдаляет достижение ее целей. Обычно оно включает клиентов, поставщиков, конкурентов, государственное регулирование и требования муниципальных властей, профсоюзы и торговые ассоциации. Организация тесно взаимодействует с этой частью своей среды, а менеджеры пытаются управлять ее парамет­рами, воздействовать на «ближнее» окружение с целью изменения их в благоприятном для организации направлении.

Вторая часть — «дальнее»окружение включает все те факто­ры, которые могут оказывать воздействие на организацию, но не прямое, а опосредованное.

Это, например, макроэкономические факторы, требования законодательства, изменения в государствен­ной или региональной политике, социальные и культурные осо­бенности. Воздействие этих факторов на организацию труднее вы­являть и изучать, но нельзя игнорировать, так как именно они часто определяют тенденции, которые со временем будут влиять на «ближнее» организационное окружение.

Основное назначение внешнего анализа – определить и понять возможности и угрозы, которые могут возникнуть для организации в настоящем и будущем.

Задача анализа заключается в том, чтобы выявить реальные возможности, на основе которых можно обеспечить конкурентное преимущество организации.

Ближайшие конкуренты ИП Якимов М.С. "СантехХаус" –магазина, преследующие те же цели и придерживающиеся сходной стратегии, а именно:

В настоящее время активно развиваются сети магазинов по продаже сантехнических товаров «Сан Ремо», расположенный в г.Н.Новгороде.Московское шоссе, «Сантехлюкс», расположенный г.Н.Новгород, пр.Ленина, которые в свою очередь являются потенциальными конкурентами ИП Якимова М.С.

Оценка конкурентоспособности

Основными конкурентами в этой сфере деятельности является м-н «Санремо»

 

Таблица 3

Фактические параметры сравнения Весовой индекс Оценка параметров
Бальная оценка С учетом весового индекса
    ИП Якимов М.С. "СантехХаус" М-н «Санремо» ИП Якимов М.С. "СантехХаус М-н «Санеремо»
Широта ассортимента товара 0,25     1,25 0,75
Средний уровень цен 0,25     1,25 1,0
Местоположение магазина 0,30     1,20 1,20
Уровень обслуживания потребителей 0,20     0,8 0,8
Итого 1,00     4,50 3,75

 

В виду того, что число возможных факторов макросреды достаточно велико, рекомендуется рассматривать четыре узловых направления, анализ которых получил название STEP – анализ (political-logal – политико-правовые, economic – экономические, sociocultural – социокультурные, technological forces – технологические факторы).

 

 

Большая площадь лежит выше оси ох, значит, ИП Якимов М.С. "СантехХаус" находится в позитивной внешней среде, что дает шанс для дальнейшего развития и функционирования предприятия.

Социальные факторы:

1. Рост численности специалистов с высшим образованием менеджеров, экономистов, рекламных агентов, специалистов по маркетингу, бухгалтеров.

Для решения этих проблем следует: привлечение учащихся институтов (последний курс) и подготовка специалистов под свои стандарты, наработка практики.

2. Изменение моды.

Приведет к активному развитию производства. Поэтому магазин должен расширить ассортимент выпускаемой продукции.

Политические и правовые факторы:

1. Принятие закона по предпринимательской деятельности

Этот закон ограничит деятельность ИП Якимов М.С. "СантехХаус" появится более существенный барьер вхождения на рынок, что уменьшит число конкурентов.

2. Снижение политической обстановки может влечь за собой ухудшение политической направленности в сфере среднего и крупного бизнеса, следовательно к усложнению управления предприятия, увеличения издержек, а также к потере рынка.

3. Переход на европейские стандарты

Многие предприятия стремятся выйти на мировой рынок, для этого необходимы квалифицированные специалисты, для нашего предприятии необходимо переобучение и повышение образования сотрудников для того, чтобы выйти на мировой рынок.

S- сильные стороны

§ Низкие цены при высоком качестве обслуживания

§ Хорошие и деловые связи с производителями и потребителями

§ Постоянно растущий спрос на предлагаемые услуги

§ Гарантия на предлагаемые услуги

§ Удобное расположение магазина промышленных товаров (заречная часть города, где наблюдается наибольшее прохождение покупательского движения, причем потребителей различного уровня доходов)

§ Активная маркетинговая политика

§ Реализация торговли на собственных торговых площадях

 

О- возможности

· Расширение ассортимента предлагаемых услуг и сопутствующих товаров

· Использование компьютерных технологий

· Сложившийся имидж о предоставленных услугах у клиентов

 

Приложение 2

 

Анализ дальнего окружения

 

Факторы среды Знак влияния Кач. оценка Балльная оценка Вес Важность Мероприятия
Балл×Вес
  Экономические            
  Рост темпов инфляции - Сильное   0,07 -0,56 Поиск новых источников пополнения оборотных средств
  Скачки курсов валют - Значит.   0,12 -1,84 1. Указывать в договоре курс валют 2. Стремиться заключать сделки в рублях
  Рост налогов и пошлин - Значит.   0,08 -0,56 Переход на удобную систему налогового учёта
  Снижение налогов и пошлин + Значит.   0,06 0,42 Уменьшение издержек магазина
  Рост уровня доходов потребителей + Слабое   0,09 0,36 1. Расширение сети продажи оборудования
  Политико-правовые            
  Принятие закона по предпринимательской деятельности + Сильное   0,07 0,56 1. Снижение бюрократической проволочки  
  Ухудшение политической обстановки - Очень слабое   0,06 -0,06 1.Спад производства, потеря рынка 2. Снижение ассортимента услуг
  Переход на европейские стандарты - Слабое   0,07 -0,28 1. Переобучение и повышение специализации сотрудников 2. Направлять специалистов на стажировку за границу.
  Социально-культурные            
  Рост численности специалистов с высшим образованием + Значит.   0,06 0,42 Привлечение более квалифицированных кадров  
  Изменения моды + Значит.   0,08 0,40 Расширение ассортимента выпускаемой продукции
  Научно-технические            
  Совершенствование технологии производства + Слабое   0,07 0,42 Снижение времени и издержек производства
  Изменение рекламных технологий + Сильное   0,09 0,81 Увеличение продаж
  Ускорение темпов обновления производства + Сильное   0,08 0,64 Мониторинг современного оборудования

 

По итогам данной таблицы видно, что на ИП Якимов М.С. "СантехХаус" факторы ближайшего окружения оказывают сильное негативное воздействие, т.е. представляют сильнейшую угрозу. Положительное влияние на данную организацию оказывают в основном только факторы макросреды.

 

Приложение 3

 

Сводная таблица влияющих факторов (возможностей и угроз)

 

Фактор Вес Оценка Взвешенная оценка
  Возможности:      
  Снижение налогов и пошлин 0,06   0,42
  Рост уровня доходов потребителей 0,09   0,36
  Принятие закона по предпринимательской деятельности 0,07   0,56
  Рост численности специалистов с высшим образованием 0,06   0,42
  Изменения моды 0,08   0,40
  Совершенствование технологии производства 0,07   0,42
  Изменение рекламных технологий 0,09   0,81
  Ускорение темпов обновления производства 0,08   0,64
  Угрозы:      
  Рост темпов инфляции 0,07   0,56
  Скачки курсов валют 0,12   1,84
  Рост налогов и пошлин 0,08   0,56
  Ухудшение политической обстановки 0,06   0,06
  Переход на европейские стандарты 0,07   0,28
  Итого: 1,00   3,02

 

 

Вывод: Суммарная взвешенная оценка равна 3,02, что говорит о стабильности внешней среды к предприятию ИП Якимов М.С. "СантехХаус" Смогут ли конкуренты реализовать свою стратегию и достичь поставленных целей, зависит от их ресурсов и возможностей.

Таблица 4 Сравнительная характеристика предприятия ИП Якимов М.С. "СантехХаус" и его конкурентов

Фактические парамерты Сравнения Весовой индекс Оценка параметров
Бальная оценка С учетом весового индекса
    ИП Якимов М.С. "СантехХаус" М-н «Санремо» ИП Якимов М.С. "СантехХаус" М-н «Санеремо»
Широта ассортимента товара 0,25     1,25 0,75
Средний уровень цен 0,25       1,25 1,0
Местоположение магазина 0,30     1,20 1,20
Уровень обслуживания потребителей 0,20     0,8 0,8
Итого 1,00     4,50 3,75

Оценка параметров будет производиться по пятибалльной шкале (от наиболее слабых позиций по данному параметру до доминирующей позиции).

Вывод: на основании полученных данных следует вывод о том, что основным конкурентом для предприятия является М-н «Санремо» по следующим направлениям: ассортименту, оказанию дополнительных услуг и по ценам на продукцию.

Характеристика сегментов потребителей.

Сегментация дает возможность:

- более точно очертить целевой рынок в значениях потребностей клиентов;

- определить преимущества и слабости фирмы в борьбе за освоение данного рынка;

- более четко поставить цели и прогнозировать возможности успешного проведения маркетинговой программы.

Пробиться и укрепиться на рынке для каждого предприятия – задача номер один.

Целевой рынок – это один или несколько сегментов рынка, которые являются наиболее выгодными для предприятия, с точки зрения, получаемого дохода. При выборе целевого рынка предприятие анализирует 3 стратегии охвата рынка:

1. Массовый маркетинг. Рынок не сегментируется, ориентация на все сегменты рынка, при этом товар не дифференцирован по потребителям, одинаков для всех. Низкие затраты, низкие цены.

2. Товарно-дифференцированный маркетинг. Выбирает несколько сегментов рынка и исходя из требований клиентов дифференцирует товар.

3. Целевой маркетинг. Предприятие выбирает один рынок и концентрирует всю деятельность на удовлетворении требований этих клиентов.

 

 

Таблица 5 Характеристика сегментов потребителей

 

Наименование сегмента Характеристика требований потребителей
Население со средним и чуть выше среднего уровнем дохода Послепродажное обслуживание, ценовая политика, возможность скидок, отсрочка платежа.
Коммерческие организации и мелкие предприятия Организованные продажи и послепродажное обслуживание, приемлемая цена, возможность дополнительной поставки оборудования.

В ИП Якимов М.С. "СантехХаус" маркетинговые функции коммерческого характера заключаются в определении, изучении и формировании потребительской реакции на экономическое содержание торгово-сбытовой деятельности и включают две следующие основные группы: изучения и формирования спроса и коммуникационного продвижения.

Наиболее рациональным в ИП Якимов М.С. "СантехХаус" будет разделение следующих стратегий.

Клиентскую базу необходимо разделить на 4 группы и применить следующие стратегии:

- постоянные клиенты – отгружать товары с отсрочкой платежа (если нет возможности оплатить товар сразу);

- клиенты, с которыми работают достаточно долго, и которые исправно и в сроки оплачивают сумму заказа, предоставленного в отсрочку установить низкую долю предоплаты (25%) и оставить такой же срок отсрочки;

- клиенты, осуществляющие заказ во 2й или в 3й раз – увеличить долю предоплаты (40%-50%) и предоставить отсрочку;

- новые клиенты, делающие первый заказ – обязательное условие – 100% предоплата.

Такая политика сможет сократить риски и максимально удержать покупателей.

В ходе проведения маркетинговых мероприятий в ИП Якимов М.С. "СантехХаус", были сделаны следующие шаги:

Ø расширяется ассортимент выпускаемой продукции;

Ø повышается качество продукции;

Ø снижаются издержки;

Ø разработана система стимулирования торговых агентов;

Ø постоянно ведется поиск новых поставщиков и посредников.

За годы работы ИП Якимов М.С. "СантехХаус"приобрела определенную репутацию и имидж надежного партнера, четко выполняющего взятые на себя обязательства при работе с клиентами.

Совершенствуются связи с поставщиками, завоевывая доверие поставщиков, что позволяет получать более выгодные условия поставок; за счет использования более качественных и респектабельных материалов улучшается качество продукции.

За счет гибкой маркетинговой политики: выгодные условия для оптовых покупателей, постоянных клиентов; организованные продажи и послепродажное обслуживание, было обеспечено устойчивое получение прибыли.

Основные предприятия – конкуренты, ИП Якимов М.С. "СантехХаус" на данном этапе, можно сказать, не имеют сильной и реальной стратегии по разработке данного сегмента. Они устанавливают цены на свою продукцию, исходя из уровня текущих цен (стратегия следования за лидером).

Ценовая политика ИП Якимов М.С. "СантехХаус" направлена главным образом на завоевание новых рынков и расширение старых. При этом преследуется задача «потеснить» конкурентов, завоевав их долю рынка.

 






Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском:

vikidalka.ru - 2015-2024 год. Все права принадлежат их авторам! Нарушение авторских прав | Нарушение персональных данных