ТОР 5 статей: Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы КАТЕГОРИИ:
|
Анкетирование как метод сбора первичной социологической информацииАнкетирование относится к методам опроса. Различают устные опросы (интервью) и письменные (анкетирование). В зависимости от способа проведения анкетирования опросы могут быть: • Раздаточными (анкеты раздаются респондентам на руки); • Почтовыми (рассылаются по почте); • Прессовыми (печатаются в прессе). Опрос по анкете предполагает жестко фиксированный порядок, содержание и форму вопросов, четкое указание форм ответа. Классификация вопросов: 1. По содержанию вопросы могут быть направлены на выявление: • Событийной (в основном фактологической) информации, о фактах поведения респондента в прошлом или настоящем (включая факты его биографии), а так же об условиях и продуктах его жизнедеятельности. • Клинические (направленные на выявление мнений и мотивов деятельности или поведения людей, их мнения, суждения, оценки, намерения, отношение к различным явлениям жизни, в том числе к себе и к своим поступкам). • Статусные вопросы (вопросы положения), которые позволяют получить так называемые паспортные данные респондента: его пол, возраст, образование, семейное положение, специальность и т.д. 2. По форме вопросы могут быть: • Открытый вопрос предоставляет полную свободу высказывания, ответ записывается на предусмотренном ниже вопроса свободном месте. Однако обработка ответов на такие вопросы существенно затруднена. • Закрытый вопрос предполагает выбор одного или нескольких готовых ответов (подсказок) из списка, прилагаемого к вопросу, это позволяет исследователю более строго интерпретировать ответы и облегчает их последующую обработку (хотя зачастую и ограничивает свободу высказываний респондентов). • Полузакрытый вопрос представляет собой сочетание открытой и закрытой формы (перечень готовых ответов с последующей свободной строкой, позволяющей респонденту дописать свой вариант ответа). 3. По функциям различают: • Основные вопросы, сформулированные для получения необходимой информации о предмете исследования. • Контрольные вопросы, которые ставятся дополнительно к основным с целью повышения достоверности ответов. • Фильтрующие вопросы, которые ставятся в дополнение к основным вопросам и используются для выделения («фильтрации») той части опрашиваемых, которая способна компетентно отвечать на последующие вопросы (например, прежде чем спрашивать респондента об учебе, необходимо задать ему фильтрующий вопрос: «Учитесь ли Вы в настоящее время?» 4. По смыслу формулировки (отношение к информации, высказываемой респондентом) • Прямые вопросы (не содержат скрытого смысла) и ответ на него интерпретируется в том же прямом смысле, как его понимает опрашиваемый. Однако «лобовая» форма не всегда приемлема. В этих случаях нужно задать вопрос в косвенной форме. • Косвенный вопрос, позволяющий получить интересующую исследователя информацию «обходным» путем. Например, об удовлетворенности человека своей профессией можно судить по ответу на вопрос: «Хотели бы Вы сменить свою профессию?». • Личные вопросы, адресованные непосредственно самому респонденту (типа: «Как Вы считаете?»). Однако иногда отвечающему легче присоединиться к чужому мнению, чем высказать собственное. • Безличные вопросы («Некоторые люди считают, что...Согласны ли Вы с ними?» и т.д.) • Трюковые вопросы (вопросы-ловушки) позволяют определить степень искренности ответов (вопросы о несуществующих событиях, предметах, произведениях, авторах). • Прожективные вопросы (проективные) направлены на выяснение поведения человека в вымышленной ситуации (вопросы типа «Что бы Вы сделали, если бы?») Структура анкеты: 1)Введение. Оно содержит сведения о том, кто и для чего проводит опрос, как будут использованы полученные данные, гарантию анонимности опроса, инструкцию по заполнению анкеты. 2)Вступительные вопросы. Они должны заинтересовать респондента. Это вопросы событийного плана, относящиеся к фактам биографии респондента, описанию его работы, бытовых условий. 3) В средней части анкеты можно задать более сложные вопросы (клинические) 4) Заключительные вопросы анкеты должны быть по возможности не сложными. Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском:
|