Дополнительная информация

Программы предусматривают следующие дополнительные опции

§ Корпоративный почтовый ящик -schneider_electric@alfastrah.ru - На корпоративный ящик можно направлять все вопросы по программе страхования, претензии.

§ Личный кабинетоптимизирует получение страховых услуг и является персональным инструментом для каждого застрахованного сотрудника и родственника. - экономит время и избавляет от необходимости искать данные на бумажных носителях - вся история обращений хранится в оцифрованном формате, позволяет скачивать шаблоны документов, оперативно получать всю необходимую информацию. Зарегистрировавшийся в личном кабинете может ознакомиться: Ø с описанием персональной программы страхования Ø с перечнем лечебных учреждений по программе страхования, обновлением программ страхования в связи с изменением списка медицинских учреждений Ø сервис позволяет в режиме онлайн записаться на прием к врачу или на исследование Ø с персональными уникальными предложениями по иным видам страхования Ø в случае появления претензий на качество предоставляемой медицинской помощи через личный кабинет можно оформить жалобу. Регистрация очень проста и удобна. Для регистрации в личном кабинете и дальнейшем его использовании необходимо пройти по ссылке http://dms.alfastrah.ru Правила регистрации: В открывшемся поле «Регистрация» нужно ввести обязательные данные: Ø Адрес электронной почты (логин) Ø ФИО Ø Дату рождения Ø Номер действующего полиса ДМС Ø Номер контактного телефона Ø Пароль Далее нужно нажать клавишу «зарегистрироваться» В ответ на указанный адрес электронной почты будет направлено сообщение с темой «Подтверждение регистрации нового пользователя». Дополнительно на указанный номер телефона будет направлено СМС- сообщение с кодом регистрации. Для подтверждения регистрации перейдите по ссылке, указанной в электронном сообщении и введите код, полученный по СМС. § Внимание! Ваш профиль не будет активным, пока Вы не подтвердите свою регистрацию.

§ Круглосуточная врачебная диспетчерская служба «АльфаСтрахование» (запись к специалистам, вызов врача на дом, организация госпитализации и многие др.вопросы) – тел. (495) 755-88-77, 258-5-258.

§ Врач-куратор по медицинским вопросам – Зинченко Трифон Антонович по телефону +7(961)382-68-99

§ Экстренная амбулаторно-поликлиническая помощь и экстренная стационарная помощь на территории РФ. Круглосуточно Вы можете обратиться в диспетчерскую службу «АльфаСтрахование» по телефонам 8 (495) 755-88-77, 258-52-58.

§ Годовые полисы, выезжающих за рубеж (выдаются по запросу). - Заявка на оформление полиса отправляется в адрес Страховщика по электронной почте на адрес ответственного сотрудника ОАО «АльфаСтрахование», не позднее, чем за 3 рабочих дня до планируемой даты выезда: Муфаззалова Лилия Ринатовна Тел. 7 (846) 212-0-214 вн. 745229,E-mail: MufazzalovaLR@alfastrah.ru § Электронный полис ДМС - Мы заботимся о Вашем комфорте и предоставляем электронный полис, который Вы персонально получаете онлайн на свой электронный ящик. НЕ ЗАБУДЬТЕ:при обращении в медицинские учреждения Вам необходимо иметь при себе распечатанный электронный полис ДМС и документ, удостоверяющий личность Мобильное приложение «АльфаСтрахование Мобайл» - ваш полис (ДМС, ВЗР) теперь всегда с вами (в PassBook или в мобильном приложении); - возможность задать вопрос врачу-куратору; - все изменения отражаются и обновляются у вас в приложении; § - экстренная кнопка вызова скорой помощи или связь с медицинским пультом; Страхование родственников:сотрудник вправе застраховать родственников по индивидуальным договорам со страховой компанией

ОАО «АльфаСтрахование»

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: