ТОР 5 статей:
Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия
Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века
Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка
Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы
КАТЕГОРИИ:
- Археология
- Архитектура
- Астрономия
- Аудит
- Биология
- Ботаника
- Бухгалтерский учёт
- Войное дело
- Генетика
- География
- Геология
- Дизайн
- Искусство
- История
- Кино
- Кулинария
- Культура
- Литература
- Математика
- Медицина
- Металлургия
- Мифология
- Музыка
- Психология
- Религия
- Спорт
- Строительство
- Техника
- Транспорт
- Туризм
- Усадьба
- Физика
- Фотография
- Химия
- Экология
- Электричество
- Электроника
- Энергетика
Квадраты-сослуживцы
Если в вашем коллективе есть Квадраты, вам повезло! Конечно, они не будут вас веселить на работе, участвовать в обсуждении последних сплетен, да и после работы не задержатся, чтобы выпить кружку пива или сходить «всем вместе» в кино. Однако Квадраты надежны, и вы можете верить их словам, когда они говорят, что работа будет сделана в срок. И если кто-то пренебрежительно относится к Квадрату, считая его «сухарем», «роботом», это — серьезная ошибка! Каким будет Квадрат в коллективе во многом зависит от его членов. И если, Квадрат, возможно, не вызывает у вас любви-страсти, то любви-уважения он заслуживает! Поведение Квадрата иногда создает проблемы (чаще всего эмоционального порядка) в отношениях с коллегами (а чье поведение не вызывает таких проблем?). Ниже приводится перечень основных моделей проблемного поведения Квадрата в рабочем коллективе и предлагаются ключи к разрешению создаваемых этим поведением проблем. Это именно ключи, а не рецепты, поскольку общение — это творчество, а в творчестве нет ничего хуже заученной наизусть роли. Импровизация на заданную тему — вот все, что от вас требуется!
| Проблемное поведение Квадрата | Ключ к разрешению проблемы |
| 1. «В инструкции ясно сказано…» | 1. Любая инструкция (правило) носит общий характер. В конкретных ситуациях могут быть исключения, которые только подтверждают общее правило. |
| 2. «Мы всегда делали это так». | 2. Цифры и факты убедят Квадрата в эффективности нового метода. |
| 3. «Звучит убедительно, но я хотел(а) бы знать…» | 3. Дайте всю дополнительную информацию. |
| 4. «Я бы помог(ла), но у меня куча работы». | 4. Планируйте привлечение Квадрата к вашей работе заблаговременно и заручитесь его согласием. Если нужна срочная помощь, используйте авторитет и власть вашего общего с Квадратом начальника. |
| 5. «Извините, но это не входит в мои обязанности». | 5. Квадрат твердо знает служебные инструкции. Используйте его знания, чтобы найти того сотрудника, который должен сделать эту работу. |
| 6. «Я не могу работать, пока не получу от Н. данные о…» | 6. Всегда есть другая работа, напомните о ней Квадрату. Простимулируйте нерадивого коллегу Н. |
| 7. «У меня так много работы, никто не работает так много, | 7. Выслушайте и подбодрите Квадрата. Он жалуется не |
| 8. «Я бы с удовольствием присоединился(лась) к вам, но сегодня я должен(на) быть дома в 18 часов…» | 8. Найдите место Квадрату в неформальных отношениях. Формируйте у Квадрата чувство принадлежности к коллективу на уровне личных отношений. |
| 9. Молчание | 9. Это худшее, что может «выкинуть» Квадрат. Он может молчать днями. Это бывает, когда ему действительно плохо. Не обижайтесь на него («Ну и пусть дуется!» — серьезная ошибка) и во что бы то ни стало постарайтесь восстановить контакт. |
Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: