ТЕМА 3. ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ РОДИТЕЛЕЙ

Слово «консультация» употребляется в нескольких значениях: это совещание, обмен мнениями специалистов по какому-либо делу; совет специалиста; учреждение, которое дает такие советы. Таким образом, консультироваться – значит советоваться со специалистом по какому-нибудь вопросу.

Психолого-педагогическое консультирование имеет свою специфику, которая определяется предметом, целями и задачами этого процесса, а также тем, как консультант осознает свою профессиональную роль в индивидуальной логике жизни семьи.

Консультирование – это профессиональное взаимодействие между обученным консультантом и клиентом (родителем), направленное на решение проблемы последнего.

Выделяют следующие виды психолого-педагогической помощи в решении проблем:

1. По времени воздействия:

- неотложная – необходима при сложных психолого-педагогических ситуациях:

- продолжительная – полезна при возникновении трудных жизненных ситуаций, конфликтов, психологических кризисов.

2. По направленности:

- личностно-ориентированная – направленная непосредственно на клиента, на его обращение за помощью, определяющим является активность клиента в процессе консультирования, расширение его когнитивных возможностей и социальных способов разрешения проблемы;

- проблемно-ориентированная – ответ на сложившуюся или на прогнозируемую неблагоприятную для человека ситуацию, определяющим является решение типичных проблем, возникающих у весьма отличающихся друг от друга по характеру и установкам людей.

3. По пространственной организации:

- контактная, когда беседа клиента с педагогом или психологом происходит лицом к лицу;

- дистантная, которая подразделяется на телефонную и письменную и допускает отсутствие прямого контакта.

4. По выполнению функций консультантом:

- диагностическая – постановка диагноза, составление психологического портрета и педагогических возможностей консультируемого;

- диспетчерская – направление к конкретному специалисту;

-информационная – быстрое проникновение в проблему, точность определения и понимания сути проблемы клиента, верное толкование консультантом проблемы и информирование человека о реальных последствиях;

- коррекционная – устранение симптомов или причин дезадаптации, когда подозреваются существенные отклонения и обнаруживаются внутренние проблемы человека;

- консультативная – оптимальное разрешение содержательных вопросов повседневности («нормативных» затруднений);

- терапевтическая – процесс лечения психологическими средствами расстройств и конфликтов, затрагивающих глубокие ядерные слои личности.

5. По количеству участников:

- индивидуальная – когда по личностным, социальным или общественным причинам групповая форма не предоставляется возможной;

- групповая – акцент делается на развивающей, обучающей программе или при необходимости социальной поддержки группы участников.

6. По вмешательству консультанта:

- директивная – указующая, дающая советы как делать, нравоучительная;

- недирективная – «идущая» за клиентом.

Общие принципы психолого-педагогического консультирования:

1. Доброжелательное и безоценочное отношение к клиенту.

2. Ориентация на нормы и ценности клиента.

3. Запрет давать совет.

4. Уважение к личности, анонимность и конфиденциальность.

5. разграничение личных и профессиональных отношений.

6. Активизация клиента, принятие им ответственности за происходящее.

7. «Не навреди!».

Типы консультирования (классификация по различным критериям):

- возраст с опорой на возрастную периодизацию: возраст клиента и возраст лица, по поводу которого клиент обратился;

- пространство (пространственная организация консультирования): очное и заочное (письменное и телефонное);

- количество клиентов, одновременно консультируемых одним консультантом: индивидуальное, групповое;

- сфера приложения: дошкольное, школьное, семейное, супружеское, профессиональное;

- по показаниям: развивающее; консультирование в период кризиса, переживаемого клиентом.

Уровни консультирования зависят от уровня вмешательства консультанта в жизнь клиента или группы:

1. Индивидуальное развитие и изменение (проводится индивидуальная консультация с психолого-педагогической диагностикой и коррекционной и развивающей работой с целью оптимизации жизнедеятельности клиента).

2. Оптимизация межличностных отношений (может проводиться групповая консультация с элементами тренинга).

3. Организационное развитие (управленческое консультирование).

Подходы к практике консультирования (Л.Д.Демина):

- « внимающий стиль»: закрытые и открытые вопросы, минимальные поощрения, парафраз, концентрация на чувствах, обобщение;

- «влияющий стиль»: указание, информационное сообщение и (или) интерпретация, выражение своих чувств, влиятельное обобщение.

Основные этапы консультирования:

1. Диагностический этап – систематическое отслеживание динамики развития человека или семьи, обратившейся за помощью; сбор и накопление информации и минимальные и достаточные диагностические процедуры. На основе собранного материала консультант и клиент определяют ориентиры совместной работы (цели и задачи), распределяют ответственность, выявляют пределы необходимой поддержки.

2. Основной этап консультирования – отбор и применение средств, которые позволяют создать условия, стимулирующие позитивные изменения в семейных отношениях и способствующие овладению способами продуктивного взаимодействия.

3. Анализ промежуточных и конечных результатов совместной работы и внесение на их основе изменений в программу консультирования-сопровождения

Основные стадии процесса консультирования:

- осознание не только внешних, но и внутренних причин кризиса (жизненных затруднений);

- реконструкция семейного или личного мифа, развитие ценностного отношения;

- овладение необходимыми жизненными стратегиями и тактиками поведения.

Методы и приемы семейного консультирования. Основным методом консультирования считается интервью, т.е. Психолого-педагогическая беседа, направленная на социально-психолого-педагогическую поддержку семьи и помощь ей.

Дополнительные методы и приемы: диалогическое общение, поведенческие методы, психодрама, ролевое моделирование.. анализ истории семьи, репертуарные решетки Келли, генограмма, методы групповой терапии.

Для обеспечения обратной связи: видеозаписи, психотехники «социограмма в действии», «семейная скульптура», «семейная хореография» и др.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: