Математичні формули

У минулому багато книг з теорії прийняття рішень зосереджувалися на математичних формулах та теорії імовірності. Справді, науку про прийняття рішень можна розглядати як намагання керувати людськими справами. У цьому аспекті це вартісна розробка.

Втім, проблема, з якою одразу ж стикалися керівники, полягала в то­му, що акуратні математичні розв'язки мали дуже мало спільного зі гнітом, у якому ми існуємо. Врешті, він має не лише чорний та білий кольори, але й багато відтінків сірого.

Більше того, обстановка, в якій приймаються рішення, постійно змінюється, і швидкість цієї зміни дедалі збільшується. Попри все, головною відмінністю світу, у якому існує менеджмент, від того, який прораховується математиками, є всі ці "зависання", упередження, інтуїції та інші ірраціональні штуки, що відрізняють живих людей від їх математи­чних моделей.

Як нещодавно зазначив експерт з лінгвістики Ноам Хомскі в інтерв'ю "Times": "Як тільки йдеться про рішення, або причину, або вибір, або дію, людській науці нічого сказати.

Центральною ідеєю нашої книги є переконаний, що прийняття рішень – це принципово людська діяльність. Якби ми були переконані в протилежному, то могли б просто замінити менеджерів комп’ютерами, котрі набагато краще опрацьовують інформацію і роблять раціональні вибори. І оскільки рішення приймаються людьми, саме люди є такими цінними для організацій.

Звичайно, з плином часу проґрес у розробках штучного інтелекту та Інших технологіях може змінити ситуацію. Та навіть тоді залишатимуться сумнівним, чи рішення прийнято без допомоги людей, котрі запрогра­мували машину. Надалі можна обстоювати думку, що коли процес прийняття рішень, обмежити чистою логікою, ми не отримаємо жодного путнього рішення.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: