ТОР 5 статей: Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы КАТЕГОРИИ:
|
Що робити з груповим мисленнямЗа твердженням Гельги Драмонд, "проблема менеджменту полягає в тому, аби розбити кайдани конформізму не створюючи проблем для тих, хто дотримується іншої думки". Ось деякі корисні елементи такої тактики: «розмір групи має бути оптимальним, щоб її роботою можна було керувати; • стиль менеджменту має бути яскравим і непередбачуваним; • введіть підгрупи; • розподіліть між певними особами окремі завдання; • враховуйте особисті думки кожного з членів групи; • доручіть комусь представляти альтернативні погляди. Політика та особистості Одним з найзначущіших чинників, що впливають на прийняття рішення є статус та особисті якості менеджерів, які беруть у ньому участь. Дослідження показало, що в багатьох організаціях різниця ранґу чи статусу учасників часто стримує підлеглих від висловлювання своїх думок у присутності босів. Як видно зі спостережень Гельги Драммонд, викладених в останньому інтерв'ю ТЬе Тітез, політика та особистості виявляються найбільшими перепонами, що заважають групі людей дійти до певного висновку. "Особистості в групі мають свої "секретні плани", протилежні цілі та різні функції. Статус ще більше все ускладнює. Думки вищих за статусом людей, як правило, мають більше прихильників, незалежно від того, правильні вони чи ні, а їхні підлеглі намагаються продемонструвати свою відданість, висловлюючи те, що керівникам приємно слухати. У будь-якій групі домінуючі особистості будуть також впливати і на рішення або взагалі можуть діяти на власний розсуд, не звертаючи увагу на об'єктивні сторони певної ситуації". Однак вміння бути лідером полягає в тому, щоб не давати безцеремонним колегам взяти збори під свій контроль, впливаючи на тихіших та молодших членів групи, і одночасно підштовхувати останніх до висловлення своїх думок. Нова технологія також може стримати домінування у процесі прийняття рішень тих, чий голос чути найбільше та хто вищий за ранґом. Одна з методик, розроблена у "Непіеу Мапа§етепі Сопе§е", передбачає застосування інформаційних технологій і здатна цілком нейтралізувати вплив статусу на менеджерів компанії, які беруть участь у вирішенні, отже, усі думки стають рівноправними. Кожен член групи, який відвідує центр підтримки рішень "Непіеу", користується комп'ютером, і таким чином сесія починається з електронного пошуку творчих ідей, протягом якого кожен викладає свої ідеї анонімно. Потім члени груп коментують результати, обговорюють висновки та після всього цього досягають консенсусу шляхом голосування. 2. НАЦІОНАЛЬНІ КУЛЬТУРИ Не так давно коментатори вважали, що глобалізація ринків приведе до появи нового виду інтернаціональних менеджерів. Ці гіганти менеджменту, як їх називають, зможуть подолати культурні розбіжності різних країн за допомогою універсального набору знарядь, який уможливить ефективне прийняття рішень, незважаючи на національну культуру. Відтоді компанії, однак, зрозуміли, що навіть їх найбільш випробувані та перевірені управлінські формули в глобальних умовах не спрацьовують. Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском:
|