ТОР 5 статей:
Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия
Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века
Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка
Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы
КАТЕГОРИИ:
- Археология
- Архитектура
- Астрономия
- Аудит
- Биология
- Ботаника
- Бухгалтерский учёт
- Войное дело
- Генетика
- География
- Геология
- Дизайн
- Искусство
- История
- Кино
- Кулинария
- Культура
- Литература
- Математика
- Медицина
- Металлургия
- Мифология
- Музыка
- Психология
- Религия
- Спорт
- Строительство
- Техника
- Транспорт
- Туризм
- Усадьба
- Физика
- Фотография
- Химия
- Экология
- Электричество
- Электроника
- Энергетика
II. СОЗДАНИЕ ЕДИНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ КАРТИНЫ НА ОСНОВЕ ПЕРВИЧНЫХ ДАННЫХ
1. Первичная качественная информация
Качественное исследование позволяет понять суть обстановки, сложившейся вокруг проблемы.
Источником первичной информации в данном случае выступает, в первую очередь, администрация Александрийского фестиваля, которая и создает информацию в соответствии с поставленными целями ее сбора.
Документы, которые содержат эти сведения и выпуск которых сынициирован администрацией фестиваля – это первичные источники.
Кроме того, первичная информация может быть получена и от других субъектов – например, потенциальных и реальных посетителей фестиваля, партнеров и посредников, сотрудников, специалистов-экспертов и других лиц.
Для сбора качественной первичной информации в данном случае могут быть использованы следующие методы:
- наблюдение (например, до/после/в ходе спектакля; мониторинг продаж билетов на спектакли)
- опрос (например, вопросы о желаемых переменах в репертуаре фестиваля через личные интервью, телефонные опросы, анкетирование по электронной почте/на сайте/в социальных сетях/блогосфере)
- эксперимент (например, анализ реакции посетителей фестиваля на изменение цен на билеты).
В данном исследовании были использованы следующие методы для сбора первичной качественной информации:
ü анализ первичных документов (официального сайта Александринского Фестиваля, официальной печатной программы фестиваля, материалов из официального пресс-релиза мероприятия, опубликованного на сайте Александрийского театра);
ü анкетирование постоянных посетителей фестиваля (10 человек);
ü наблюдение во время спектакля «Война и мир»;
ü экспертное интервью с сотрудником театра.
1) Суть анкетирования состояла в том, что каждый респондент получил подготовленную мной анкету, которую самостоятельно заполнил и лично вернул мне. Отбор респондентов осуществлялся непосредственно после проведения одного из спектаклей фестиваля («Война и мир»). Целью анкетирования стало выявление наиболее значимых критериев для аудитории, подготовке которых следует уделять повышенное внимание.
Разработанная мной анкета:
Отметьте поле, которое соответствует Вашему мнению по данному вопросу.
Что является наиболее важным аргументом для Вас при посещении спектакля?
| Показатель | Крайне важно | Очень важно | Безразлично | Не очень важно | Совершенно неважно |
| Режиссёр постановки | |||||
| Актёрский состав | |||||
| Тематика постановки | |||||
| Цена билета | |||||
| Отзывы в СМИ | |||||
| Атмосфера театра | |||||
| Возможность «выйти в свет» | |||||
| Возможность для общения с единомышленниками |
Анализируя качественную информацию, полученную в ходе тестирования, стоит отметить, что наиболее важными критериями для опрошенных выступают следующие:
- Тематика постановки;
- Возможность для общения с единомышленниками.
2) Наблюдение – это описательный психологический исследовательский метод, заключающийся в целенаправленном и организованном восприятии и регистрации поведения изучаемого объекта. Наблюдение – организованное, целенаправленное, фиксируемое восприятие психических явлений с целью их изучения в определенных условиях.
Наблюдение может быть:
ü Непосредственным и опосредованным
ü Внешним и внутренним
ü Включенным (которое может быть открытым и закрытым) и невключенным
ü Прямым и косвенным
ü Сплошным и выборочным (по определенным параметрам)
ü Полевым (в повседневной жизни) и лабораторным.
В представленной работе используется непосредственное, внутреннее, невключенное, прямое и выборочное полевое наблюдение (задним числом).
Оно позволяет выяснить, как в ходе спектакля формируется и поддерживается образ «Александринского фестиваля».
Для отражения информации, полученной в ходе наблюдения, была разработана карточка наблюдения:
| ФИО наблюдателя | |
| Место наблюдения | |
| Дата наблюдения | |
| Время начала и время конца | |
| Особые условия |
| Наблюдаемые параметры | Формальные показатели | Неформальные показатели |
| Пространство | ||
| Акторы | ||
| Описание события | ||
| Описание последовательности происходящего во времени | ||
| Аудитория | ||
| Раздаточные материалы | ||
| Промоушн |
Заполненная карточка:
| ФИО наблюдателя | Юсупов Тимур Аркадьевич |
| Место наблюдения | Театр «Александринский» |
| Дата наблюдения | 30.09.2011 – 1.10.2011 |
| Время начала и время конца | 18:00 (30.09.2011) – 1:00 (1.10.2011) |
| Особые условия | Премьера данного спектакля в рамках Фестиваля прошла за день раньше, 29.09.2011 |
| Наблюдаемые параметры | Формальные показатели | Неформальные показатели |
| Пространство | + | · Театр расположен в центре города, недалеко от метро «Гостиный двор» и «Достоевская» (+) · Вместительный зрительный зал (+) · Хорошая видимость сцены с любого места (+) · Современное звуковое и световое оборудование, экранное пространство и другие технические возможности (+) · Статусность и историческая значимость площадки (+) (*В XVIII, XIX и начале XX веков Российский государственный театр драмы являлся главным императорским театром. С 1832 года театр получил великолепное здание в центре Невского проспекта в Санкт-Петербурге, построенное по проекту великого архитектора Карла Росси) · Удобство посадочных мест (+) · Наличие буфета (+) · Просторное фойе (+) · Платная парковка для автомобилей (-) |
| Акторы | + | · Талантливые актёры (играющие персонажей романа «Война и мир»: Ростовых, Болконских, Безухова, Кутузова и др.) (+) · Отличный профессиональный постановщик: Маттиас Хартманн (+) · Актеры очень «живые» - поддерживают контакт с публикой (+) |
| Описание события | + | · Спектакль идет на немецком языке · Перевод на русский язык - титры · Актеры разыгрывают эпизоды из первого тома романа «Война и мир» · Действие происходит как на сцене, так и на огромных видеоэкранах (использование современной, инновационной, техники) · Режиссёр монтирует театральные сцены и видеоряд, создавая сложный ритмический рисунок спектакля · Спектакль идет с двумя антрактами · Заполненность зрительного зала – 2/3 |
| Описание последова-тельности происходя-щего во времени | Спектакль начался в 18:10. Продолжительность спектакля: 4 часа 15 минут, с разбивкой на два антракта. Спектакль закончился в 1:00. | · Спектакль начался с задержкой в 10 минут · Спектакль оказался довольно длинным и, в силу этого, непростым для восприятия (некоторые посетители покидали зал во время 2-3 действий) · Спектакль кончился поздно, многих посетителей «клонило ко сну». |
| Аудитория | Преобладают женщины; Среди посетителей много семейных пар; Присутствуют также дети; Много девушек и молодых людей 18-25 лет. | · Молодая аудитория активно обсуждает происходящее на сцене; · Складывается впечатление, что для большинства зрителей посещение постановки сродни празднику: основная масса посетителей одеты по-праздничному, мужчины – в костюмах, девушки и женщины – в грациозных нарядах, с вечерним макияжем и причёсками. |
| Раздаточные материалы | — | · Неброский дизайн программки (-) · Отсутствие дополнительных материалов про театр, фестиваль, постановку (-) · На титульном листе программки помещена фотография сцены, захватывающая и актёров, и применяемые современные технологии (видеоряд сзади исполнителей) · На развороте помещен перечень актёров, а также краткое объяснение происходящему на сцене. |
| Промоушн | — | · В фойе был расположен достаточно неброский стенд, где можно было узнать подробности о фестивале (-) · Афиша фестиваля выполнена также не самым качественным образом с точки зрения дизайна (использование «старой» техники, шрифтов, тёмные тона) (-) · В продаже присутствовали книги о театре – несмотря на не самое «богатое» оформление, их стоимость превышала 1000 рублей (-) |
Для того, чтобы первичная информация была максимально полной, необходимо проанализировать и информацию о внутренней обстановке в театре – в том числе, о коллективе и отношениях между сотрудниками. Для этого было проведено экспертное интервью с работником театра.
В ходе телефонного интервью с Маргаритой Львовной Петренко, которая работает билетёром в Александринском театре на протяжении трёх лет, были выяснены следующие данные:
- Рабочая обстановка в театре способствует эффективной работе коллектива: отношения между коллегами — доверительные и дружественные;
- Отношения «начальник-подчинённый» в коллективе также выстроены на должном уровне: заведующие с уважением относятся к своим сотрудникам, проявляют к ним уважение;
- В коллективе проводятся корпоративные мероприятия, которые способствуют повышению эффективности общей работы (Новый год, «день рождения» Александринского театра, старт и финиш Фестиваля);
- На свои дни рождения сотрудники получают подарки от администрации – чаще всего, тематически связанные с театром: литературу, видео- и аудио- записи, билеты (тем самым поощряя культурное развитие сотрудников);
- В качестве бонусов для сотрудников администрация театра предоставляет им билеты («контрамарки») на спектакли (т.е. также способствуя повышению культурного уровня среди коллектива).
2. Первичная количественная информация
Количественная информация, безусловно, дополняет качественную, и весьма существенно.
Сбор количественной первичной информации – это сбор данных, характеризующих объект в числовом выражении.
Для получения количественной информации были использованы численные выражения информации, полученной из описанных выше методов сбора информации.
Рассматривая результаты анкетирования посетителей Фестиваля, принимая всех опрошенных за 100%, мы можем говорить о следующих приоритетов посетителей Фестиваля при его посещении:
- Тематика постановки «крайне важна» для 90% опрошенных (10% - «важна»);
- Возможность для общения с единомышленниками «крайне важна» и «важна» для 80% опрошенных;
- Атмосфера театра приоритетна для 60% опрошенных;
- Режиссёр постановки также важен для 60% опрошенных;
Остальные пункты набрали менее 50% вариантов ответа «крайне важно» и «важно».
Для того, чтобы выявить недостатки проводимых спектаклей, во время постановки «Война и мир» было проведено наблюдение.
По результату наблюдения выявлены следующие отрицательные стороны организации мероприятия:
ü Отсутствие бесплатных раздаточных материалов;
ü Минимальная работа с пространством театра для освещения проведения «Александринского фестиваля» (несколько плакатов и вывесок, дизайн которых, на взгляд наблюдателя, выполнен недостаточно соответствующе уровню мероприятий);
ü Отсутствие персонала, который может дать квалифицированную справку или ответить на возникший вопрос;
ü Фирменный стиль (графическое оформление, используемая полиграфия и т.д.) недостаточно проработан (несовременен).
Отметим количество инструментов продвижения мероприятия в интенсивно развивающейся сфере Веб 2.0:
• Наличие официального (спровоцированного администрацией фестивалем) блога мероприятия: - (0)
• Наличие официального твиттер-аккаунта мероприятия: - (0)
• Наличие страниц мероприятия в социальных сетях: - (0)
Таким образом, средства продвижения через социальные медиа не задействованы (количество = 0).
Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: