Государственная и общественная защита прав потребителей

Практическое занятие

Вопросы для обсуждения

1. Федеральные органы исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы). Их задачи и функции.
2. Содержание государственного контроля и надзора в области защиты прав потребителей.
3. Полномочия высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации в области защиты прав потребителей.
4. Полномочия органов по защите прав потребителей при местной администрации.
5. Общественная защита прав потребителей. Полномочия общественных организаций потребителей.

Задачи

Задача 1. Потребитель приобрела 10 июля 2005г. осенние сапоги. 20 сентября обратилась в магазин с целью их обмена, мотивируя тем, что они не подходят по размеру. Товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также товарный и кассовый чеки. Продавец в удовлетворении требования отказал. Правомерен ли отказ. Дайте правовую оценку.

Задача 2. Потребитель 01.07.2014г приобрела зимние сапоги с установленным гарантийным сроком 30 дней. 20.11.2014г. потребитель обратилась в магазин с требованием о замене некачественного товара по причине обнаружения недостатка. В удовлетворении требований потребителя продавец отказал, мотивируя истечением гарантийного срока.

Правомерен ли отказ. Дайте правовую оценку.

Литература: 6.1.1, 6.1.2, 6.1.3, 6.1.4, 6.2.2, 6.2.7, 6.2.10, 6.3.1, 6.3.3, 6.3.4, 6.3.7, 6.4.2, 6.4.3, 6.5.2, 6.5.3, 6.5.4, 6.5.7

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: