Сегментация потенциальных пользователей ИС

Предварительный анализ

Определение проблемы

Отсутствие систематизированной базы, отражающей полное состояние товарного ассортимента поставок товаров, продаж и клиентов, а также удобного сервиса для использования этой системы в магазине чая и кофе.

Определение целей ИС

· Возможность наглядно представить ассортимент

· Удобство ведения учета поставок и продаж

· Возможность использования ИС клиентами магазина

Определение основных задач ИС

· Ведение учета поставок

· Учета продаж

· Отчетности по клиентам

· Анализа данных

· Анализа операций

· Клиентская база

· Ассортимент товара

Определение критериев оценки эффективности работы ИС

Объективная оценка базы данных организацией и клиентами, основанная на отзывах на интернет-порталах, опросах, комментариях при ее использовании. Сокращение времени работы с отчетами и анализами. Уменьшение количества ошибок при учете поставок и продаж.

Предварительная оценка ресурсов

· Персонал (до пяти человек)

· Программное обеспечение

· Финансы (400-500 тыс)

· Оборудование

· Время на разработку

Маркетинговые исследования

Сегментация (классификация) информации

С точки зрения пользователей маркетинговой ИС, можно выделить такие виды информации:

· Клиенты

· Поставки

· Поставщики

· Продажи

· Товар

Сегментация потенциальных пользователей ИС

· Сотрудники организации

· Администрация

· Пользователи сети интернет (потенциальные клиенты)

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: