В) комунікативно компетентна людина.

34. Кінетика відноситься до засобів невербальної комунікації:

а) оптичних;

б) акустичних;

в) ольфакторних.

35. До якої просторової зони організації простору при спілкуванні відноситься зона від 120 до 360 см:

а) особиста;

б) громадська;

В) соціальна.

36. Гарне враження справляє оратор,

а) який почувається вільно і спокійно;

б) який нервово потирає руки;

в) який крутить в руках ручку чи окуляри.

37. На якому рівні передбачається розроблення концептуального апарату культури міжособистісних стосунків:

А) емпіричному;

Б) теоретичному;

В) практичному.

38. Які з названих деталей свідчать про увагу слухачів до оратора:

а) погляди слухачів спрямовані вбік;

б) нахил слухачів в бік оратора;

в) закинута нога на ногу, тіло нахилене назад.

39. Яке розташування оратора в аудиторії є найбільш вдалим:

а) оратор ходить по аудиторії під час виступу;

б) оратор сидить перед слухачами;

в) оратор стоїть перед слухачами.

40. Яка з названих рекомендацій є хибною:

а) у висновках недоречно ще раз наголошувати на головних моментах виступу;

б) не треба нічого згадувати додатково після того, як ви зробили висновок;

в) не потрібно вибачатися: Я, очевидно, стомив вас... Мені не все добре вдалося... і т. ін.

41. Як називається символічна форма поведінки пов’язана із культом:

а) табу;

б) званий обід;

в) ораторське мистецтво.

42. До рівнів взаєморозуміння відносяться:

а) компроміс;

б) співпереживання;

в) дружба.

43. Серед механізмів взаєморозуміння виділяють:

а) емпатію;

б) осмислення;

в) згоду.

44. Основою для вирішення конфлікту є:

а) компроміс;

б) співробітництво;

в) згода.

45. Асертивність – це…

а) неконфліктна поведінка;

б) уміння знаходити компроміс;

в) уміння перемагати в конфлікті.

46. Центральний принцип давньогрецької естетики:

А) підлеглость;

Б) калокогатія;

В) гуманізм.

47. Об’єктивні причини управлінського конфлікту:

а) прийняття керівниками необґрунтованих, помилкових рішень;

б) низький авторитет конкретного управлінця;

в) непідготовленість спеціаліста до конкретної управлінської діяльності.

48. Одним з елементів системи підготовки до переговорів є опції, під якими розуміють:

а) підготовку різних варіантів договору;

б) пошук зовнішніх стандартів, які ми можемо використовувати для переконання інших;

в) необхідність брати на себе такі зобов’язання, які ми можемо виконати.

49. До стратегічних підходів до ведення переговорів відносять:

а) компромісний;

б) стандартний;

В) жорсткий.

50. Принцип міжособистісних стосунків, який базується на тверезому розрахунку через максимальний контроль над імпульсивністю та емоціями:

А) тактовність;

Б) взаєморозуміння;

В) раціональність.

51. Яким має бути розмір візитної картки для чоловіків?

а) 90×50;

б) 80×40;

в) 80×50.

52. 37. Якими символами позначається подяка на візитній картці?

а) P.R.;

б) P.C.;

в) P.F.C.

53. Які подарунки ми можемо дарувати в діловій сфері?

а) сорочку;

б) парфуми;

В) краватку.

54. Що потрібно робити при прийомі подарунків?

а) розгорнути його в присутності особи, яка його подарувала і подякувати;

б) неввічливо розгортати його в присутності особи, яка його подарувала;

б) не розгортати подарунок, але подякувати.

55. Кому не рекомендується дарувати яскраво-червоні квіти (особливо троянди)?

а) чоловікам;

б) дівчаткам, які не досягли 18 років;

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: