Розробка стратегії впровадження CASE-засобів

Стратегія впровадження повинна забезпечувати задоволення потреб і критеріїв, визначених раніше. Стратегія включає наступні складові:

• організаційні потреби;
• базові метрики, необхідні для подальшого порівняння результатів;
• критерії успішного впровадження, пов'язані із задоволенням організаційних потреб, включаючи очікувані результати послідовних етапів процесу впровадження;
• підрозділи організації, в яких повинне виконуватися впровадження CASE-засобів;
• вплив, що надається на інші підрозділи організації;
• стратегії і плани оцінки і вибору, пілотного проектування і переходу до повномасштабного впровадження;
• основні чинники ризику;
• орієнтовний рівень витрат і джерела фінансування процесу впровадження CASE-засобів;
• ключовий персонал і інші ресурси.

Необхідно відзначити, що впровадження нової технології може включати важливі і складні зміни в культурі організації. Істотну увагу повинно надаватися ролям різних груп, залучених в процес таких змін. Найістотніші ролі включають наступні:

• спонсор (звичайно з числа менеджерів вищого рівня). Дана роль є критичною для підтримки проекту і забезпечення необхідного фінансування. Спонсор повинен володіти чітким розумінням необхідності серйозних зусиль, пов'язаних з впровадженням CASE-засобів, і тривалості періоду очікування відчутних результатів;
• виконавець - звичайно особа (або група осіб), що усвідомлює потенційні можливості нової технології, що користується авторитетом серед технічного персоналу і здатне очолити процес впровадження нової технології;
• цільова група - звичайно включає менеджерів і технічний персонал, які будуть залучені до безпосереднього використання CASE-засобів, а також фахівців, які будуть залучені побічно, таких, як фахівці по документуванню, персонал підтримки мережі і замовники. Повинні бути визначений потреби кожної з таких груп і план їх ефективного задоволення.

В загальному випадку, впровадження CASE-засобів повинне управлятися і фінансуватися таким же чином, як і будь-який проект розробки ПО. Стратегія впровадження може бути переглянутий у разі появи додаткової інформації.

Існує декілька підходів до розробки стратегії впровадження CASE-засобів. Відносні переваги того або іншого підходу перед іншими повинні розглядатися в контексті специфіки конкретної організації. Особливе значення при цьому надається персоналу організації і процесу розробки ПО.

Низхідний підхід до розробки стратегії визнає важливість дослідження всіх типів CASE-засобів і документування процесів розробки і супроводу ПО в даній організації до того, як визначаються вимоги до CASE-засобів. При цьому виконується загальний аналіз процесу створення і супроводу ПО в організації. Даний підхід часто спричиняє за собою загальну реорганізацію процесів створення і супроводу ПО в тому ступені, в якій це пов'язано з CASE-засобами. Результатом такої реорганізації стає великомасштабна стратегія автоматизації процесів створення і супроводу ПО.

Перевага низхідного підходу полягає в тому, що він охоплює всі процеси створення і супроводу ПО, забезпечуючи максимально можливу їх автоматизацію. Іншою перевагою є придбання інтегрованого (або що інтегрується) набору засобів, оскільки кожна окрема поставка підкоряється загальній стратегії. Низхідний підхід також може бути легко інтегрований в загальну стратегію розвитку процесу створення і супроводу ПО, в якій впровадження CASE-засобів є тільки одним з аспектів.

Недоліки даного підходу полягають в наступному:

• низхідний підхід вимагає для своєї реалізації значних людських і фінансових ресурсів;
• в загальному випадку, широкомасштабний підхід такого роду не дозволяє користувачам достатньо швидко приступити до практичного використовування засобів;
• низхідний підхід може привести до відносно серйозних змін існуючих в організації процесів. Реалізацією такого підходу важче управляти, і, крім того, він містить в собі підвищений ризик провалу, що веде до того, що CASE-засоби "кладуться на полку".

Щоб підвищити вірогідність успіху, потрібне ухвалення серйозних зобов'язань із сторони як керівництва, так і потенційних користувачів.

Висхідний підхід починається з визначення деякого засобу або типу засобів, які потенційно можуть допомогти організації в поліпшенні виконання поточної роботи. Організація може потім оцінити можливу дію засобів на процес розробки і супроводу ПО.

Переваги даного підходу полягають в наступному:

• невелика автоматизація може бути виконаний при мінімальних витратах;
• автоматизація може бути виконаний за короткий проміжок часу, дозволяючи швидко усунути відомі недоліки в існуючих процесах;
• невеликий масштаб висхідної стратегії дозволяє краще фокусувати і контролювати дію, що надається на існуючі процеси.

Недоліки даного підходу полягають в наступному:

• засоби, що придбалися, як результат окремих узятих застосувань даного підходу, можуть погано інтегруватися між собою. Це може привести до необхідності виконання великого об'єму ручної роботи;
• тоді як конкретні, порівняно невеликі проблеми розв'язуються достатньо швидко, до рішення фундаментальних проблем, пов'язаних з широким довкола процесів розробки ПО, справа звичайно не доходить.

Висхідний підхід рекомендується для організацій з вузько специфічними потребами в автоматизації, не потребуючих в загальному вдосконаленні процесів. В деяких випадках може виявитися не дуже практичним приступати до такого вдосконалення, не визначивши найважливіші потреби в автоматизації. Тоді як даний підхід може допомогти організації задовольнити найважливіші потреби і розвинути основні процеси, залишається істотна небезпека того, що вибраний засіб не надасть істотної дії на такі чинники, як якість і продуктивність.

Найраціональніша стратегія може поєднувати характеристики обох підходів. Наприклад, низхідні методи можуть використовуватися для визначення стандартів якості організації, потреб в засобах і очікуваних результатів, тоді як висхідні методи можуть використовуватися для оцінки і вибору конкретних CASE-засобів, розробки планів впровадження і контролю його результатів.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: