Этап
| Процедуры
| Инструменты системного анализа
|
Анализ проблемы
| Существует ли проблема? Точное формулирование проблемы. Анализ логической структуры проблемы. Развитие проблемы (в прошлом и будущем). Внешние связи проблемы (с другими проблемами). Принципиальная разрешимость проблемы.
| Метод сценариев
Диагностические методы
Метод дерева целей
Методы экономического анализа
|
Определение системы
| Спецификация задачи. Определение позиции наблюдения. Определения объекта. Выделение элементов (определение границ разбиения системы).
| Матричные методы
Кибернетические модели
|
Анализ структуры системы
| Определение подсистем. Определение среды. Определение уровней иерархии (в большинстве подсистем). Определение аспектов и языков (в сложной системе). Определение процессов-функций (в динамической системе). Формулирование и спецификация процессов управления и каналов информации (в кибернетических системах). Спецификация подсистем. Спецификация процессов (функций) текущей деятельности (рутинных) и направленной на развитие (целевых).
| Диагностические методы
Матричные методы
Сетевые методы
Морфологические методы
Кибернетические модели
|
Формулирование общей цели и критерия
| Определение целей-требований надсистем. Определение целей и ограничений среды. Формулирование общей цели. Определение критерия. Декомпозиция целей и критериев по подсистемам. Композиция общего критерия из критериев подсистем.
| Метод экспертных оценок Дельфи
Метод дерева целей
Методы экономического анализа
Морфологические методы
Кибернетические модели
Нормативные операционные модели
|
Декомпозиция целей. Выявление потребности в ресурсах и процессах
| Формулирование целей верхнего ранга. Формулирование текущих процессов. Формулирование эффективности и развития. Определение внешних целей и ограничений. Выявление потребности в ресурсах и процессах.
| Метод экспертных оценок (Дельфи)
Метод дерева целей
Методы экономического анализа
|
Выявление ресурсов и процессов, композиция целей
| Оценка существующей технологии и мощностей. Оценка современного состояния ресурсов. Оценка реализуемых и запланированных проектов. Установка возможностей взаимодействия с другими системами. Оценка социальных факторов. Композиция моделей
| Метод сценариев
Метод экспертных оценок (Дельфи)
Метод дерева целей
Сетевые методы, методы экономического анализа; статистические методы, описательные модели
|
Прогноз и анализ будущих условий
| Анализ устойчивых тенденций развития системы. Прогноз развития и изменения среды. Предсказания появления новых факторов, оказывающих сильное воздействие на развитие системы. Анализ ресурсов будущего. Комплексный анализ взаимодействия факторов будущего развития. Анализ возможных сдвигов целей и критериев. Вычисление оценок по критерию.
| Метод сценариев
Метод экспертных оценок (Дельфи)
Метод дерева целей
Сетевые методы; методы экономического анализа; статистические методы; описательные модели
|
Оценка целей и средств
| Вычисление оценок по критерию. Оценка взаимозависимости целей. Оценка дефицитности и стоимости ресурсов. Оценка влияния внешних факторов. Вычисление комплексных расчетных оценок
| Метод экспертных оценок Дельфи
Методы экономического анализа
Морфологические методы
|
Отбор вариантов
| Анализ целей на совместимость и входимость. Проверка целей на полноту. Отсечение избыточных целей. Планирование вариантов достижения отдельных целей. Оценка и сравнение вариантов. Совмещение комплекса взаимосвязанных вариантов
| Метод дерева целей
Матричные методы
Методы экономического анализа
Морфологические методы
|
Диагноз существующей системы
| Моделирование технологического и экономического процесса. Расчет потенциальной и фактической мощности. Анализ потерь мощности. Выявление недостатков организации производства и управления. Выявление и анализ мероприятий по совершенствованию организации
| Диагностические методы
Матричные методы
Методы экономического анализа
Кибернетические модели
|
Построение комплексной программы развития
| Формулирование мероприятий, проектов и программ. Определение очередности целей и мероприятий по их достижению. Распределение сфер компетенции. Распределение сфер деятельности. Разработка комплексного плана мероприятий в рамках ограничений по ресурсам во времени. Распределение по ответственным организациям, руководителям, исполнителям
| Матричные методы
Сетевые методы
Методы экономического анализа
Описательные модели
Нормативные операционные модели
|
Проектирование организации для достижения целей
| Назначение целей организации. Формулирование функций организации. Проектирование организационной структуры. Проектирование информационных механизмов. Проектирование режимов работы. Проектирование механизмов материального и морального стимулирования
| Диагностические методы
Метод дерева целей
Матричные методы
Сетевые методы
Кибернетические модели
|