Перечислите основные поведенческие факторы, влияющие на качество. Какие из них влияют или могут повлиять на качество вашей деятельности.

8. Опишите программу менеджмента качества по Демингу (14 принципов, 7 смертельных болезней). Какие принципы Вы ввели бы в свой бизнес? Какие недостатки Вы бы исключили?

9. TQC, TQM – две современных модели управления качеством. Кто является автором каждой из этих моделей. В чем их основное отличие. Какая модель ближе к современному рынку. Какая модель ближе к Вашей деятельности

10. Важнейшими характеристиками качества производства и продукции сегодня считаются ЭКОЛОГИЧНОСТЬ, БЕЗОПАСНОСТЬ и НАДЕЖНОСТЬ. Какой смысл Вы вкладываете в эти термины? Какова политика вашей организации в плане этих характеристик качества

Какие международные стандарты связаны с управлением качеством. Какими стандартами руководствуется деятельность Вашей организации.

12. Сертификация деятельности: - дайте определение. Приведите обобщенную схему сертификации. Что характерно для сертификации в России. Основные международные органы сертификации. Сертифицируется ли Ваша продукция (Ваша деятельность)

13. Семь статистических инструментов: перечислите. Дайте краткую характеристику следующим статистическим инструментам: гистограмма, полигон, диаграмма Парето. Как эти инструменты можно применить в Вашей деятельности.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: