Неполученный продукт

Вы можете оформить этот тип запроса, если заказанный вами продукт есть в накладной, но отсутствует среди полученных продуктов.

Ø Выберите причину оформления запроса:

Был доставлен ошибочный продукт – вместо отсутствующего в вашем заказе продукта вы получили другой, который не был указан в накладной.

Продукт отсутствует – у вас отсутствует продукт, указанный в накладной при этом ошибочно доставленного продукта не было.

Ø Укажите действия, которые вы хотите, чтобы были выполнены по отношению к этому продукту:

Отменить продукт – вы хотите уменьшить сумму вашего заказа на стоимость неполученного продукта

Доставить продукт - вы хотите получить недоставленный вам продукт

Обращаем ваше внимание, что получить недоставленный вам продукт вы можете только в одном из Сервисных центров или Мобильном пункте выдачи.

Информация о сроке и адресе получения продукта будет сообщена вам в ответном сообщении от Компании.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: