ТОР 5 статей:
Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия
Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века
Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка
Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы
КАТЕГОРИИ:
- Археология
- Архитектура
- Астрономия
- Аудит
- Биология
- Ботаника
- Бухгалтерский учёт
- Войное дело
- Генетика
- География
- Геология
- Дизайн
- Искусство
- История
- Кино
- Кулинария
- Культура
- Литература
- Математика
- Медицина
- Металлургия
- Мифология
- Музыка
- Психология
- Религия
- Спорт
- Строительство
- Техника
- Транспорт
- Туризм
- Усадьба
- Физика
- Фотография
- Химия
- Экология
- Электричество
- Электроника
- Энергетика
И поддерживающие коммуникации
| Поддерживающая коммуникация - это коммуникация, направленная на сохранение позитивных отношений между собеседниками. Задачи поддерживающей коммуникации · Обеспечение точности передачи сообщений. · Поддержание и управление отношениями собеседников путем взаимного обмена информацией, точками зрения, отношением к проблеме. · Создание позитивных межличностных (интерперсональных) отношений. · Обеспечение конкурентного преимущества. Формы поддерживающей коммуникации · Наставничество (инструктирование) - это интерперсональная коммуникация, используемая для передачи советов и информации и установления стандартов поведения. При наставничестве внимание фокусируется на развитии способностей и профессиональных навыков. Проблемы наставничества связаны с отсутствием необходимых навыков, нехваткой информации или некомпетентностью подчиненных. · Консультирование - это интерперсональная коммуникация, используемая для осознания индивидом своих проблем, связанных с нежеланием признать наличие проблем или необходимости изменений. При консультировании внимание фокусируется на решении проблем, обусловленных эмоционально окрашенными факторами, - на установках и отношениях. Проблемы консультирования связаны с нежеланием индивида признать наличие проблемы или необходимости изменений. |
Наставничество, консультирование и поддерживающие коммуникации.
Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: