Традиции сопротивляются нововведениям

Я очень люблю один известный анекдот. Как вы думаете, сколько необходимо человек, чтобы заменить перегоревшую лампочку? Ответ: четверо. Один меняет лампочку, а трое стоят рядом и постоянно повторяют, какой замечательной была перегоревшая лампочка.

Вот еще один анекдот на эту же тему, на сей раз — армейский. Одному сержанту поручили ухаживать за лужайкой у офицерского корпуса. Естественно, сержант перепоручил малоприятную работу рядовому, приказав ему каждый день в пять часов утра поливать газон. Солдат послушно выполнял приказ, но однажды как раз в это время разразилась гроза, хлынул ливень. Зайдя в казарму, офицер увидел, что солдат, поливающий газоны, спокойно спит на своей койке.

— В чем дело? — заорал сержант. — Пять часов! Пора идти поливать газоны!

— Господин сержант, — возразил солдат, — на улице льет как из ведра.

— Ну и что? — гаркнул сержант. — У тебя что, плаща нет?

Согласно закону Корнфилда, ничего не делается до тех пор, пока все до единого не будут убеждены, что это должно быть сделано, и убеждены в этом так давно, что теперь уже пора делать что-то другое.

ПРОВЕРЬТЕ СЕБЯ

Прежде чем начинать любые перемены в своей организации, ответьте на приведенные ниже Вопросы. Если вы искренне ответили «да», то процесс перемен пойдет легче. Если вы отвесили «нет» или «может быть», то это обычно свидетельствует о грядущих трудностях.

Да Нет

_____Принесут ли нововведения пользу вашим последователям?

_____Совместимы ли нововведения с целью организации?

__ __Являются ли нововведения конкретными и четко сформулированными?

__ __Поддерживают ли 20 процентов наиболее влиятельных людей организации грядущие перемены?

_____Возможно ли провести эксперимент перед тем, как полностью сосредоточиться на внедрении нововведения?

_____Достаточно ли физических, финансовых и трудовых ресурсов для осуществления нововведений?

_____Обратимы ли перемены?

_____Является ли данное нововведение очевидным следующим шагом в вашей деятельности?

_____Принесет ли данное нововведение как кратковременные, так и долговременные выгоды и преимущества?

__Способны ли лидеры осуществить перемены?

__ __Верно ли выбрано время для нововведений?

Каждый лидер порой чувствует себя совсем как Люси из комикса «Peanuts».

— Как бы мне хотелось изменить мир! — говорит Люси Чарли Брауну.

— С чего же ты начнешь? — спрашивает Чарли.

— С тебя, — отвечает Люси.

Последний вопрос в списке: «Верно ли выбрано время для нововведений?» — играет первостепенную роль. Очень часто успех возможен лишь тогда, когда правильно выбрано время для действий. В моей книге «Позиция победителя» я говорил об этом так:

Неверное решение в неподходящее время = катастрофа.

Неверное решение в подходящее время = ошибка.

Верное решение в неподходящее время = непринятие.

Верное решение в подходящее время = успех.

Люди меняются, когда они:

■ в достаточной степени затронуты и поэтому вынуждены измениться;

■ достаточно много узнали и поэтому хотят измениться;

■ достаточно много получили и поэтому способны измениться.

Лидер должен уметь определять, когда люди находятся на одной из этих трех стадий. Лучшие лидеры создают атмосферу, в которой обязательно возникает хотя бы одно из этих трех условий*.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: