ТОР 5 статей: Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы КАТЕГОРИИ:
|
Методика подготовки новой экскурсии. Маршрут экскурсии. Технологическая карта экскурсииПредварительное изучение экскурсионных возможностей территории. Последовательность подготовки новой темы. Классификация экскурсионных объектов. Маршрут экскурсии. Требования к нитке маршрута. Составление текста экскурсии. Составление "портфеля экскурсовода". Обеспечение безопасности при проведении экскурсии. Правила протокола и этикет во время проведения экскурсии Инструкции по технике безопасности. Экскурсионная аудитория. Применение коммуникационных технологий при работе экскурсовода с группой. Виды экскурсионных аудиторий. Коммуникационные технологии. Составление договоров между экскурсионными бюро и научными, общественными и коммерческими организациями. Техника безопасности при работе с группой во время пешеходной активной экскурсии Инструкции по технике безопасности. Техника и тактика передвижения участников группы. Работа с возражениями и действия в чрезвычайных ситуациях. Анализ несчастных случаев, причины травматизма на маршрутах Работа инструктора в чрезвычайных ситуациях. Оказание доврачебной помощи. Работа с возражениями клиента, урегулирование конфликтных ситуаций.
Лекции. Нормы гостиничного сервиса Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском:
|