Трансакция– это единица общения, которая состоит из стимула и реакции.

Например: стимул - «привет!». Реакция – «Привет, как дела?».

Трансакции бывают трех видов:

1) Параллельные (дополнительные) – при которых стимул одного собеседника, дополняется реакцией другого. (Стимул- «Который час?». Реакция – «Без пяти шесть»)

2) Пересекающиеся – стимул и реакция пересекаются и возникает конфликт (Стимул – Муж: «Где мой галстук, его нет на полочке?», жена: «А я причём? Почему я у тебя всегда виновата?»

3) Скрытые – Человек говорит одно, но при этом имеет ввиду совсем другое, так называемые «Игры»

Процесс коммуникации прерывается, если происходит *пересечение* позиций собеседников.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: