Тема 3. КОММУНИКАТИВНАЯ КОМПЕТЕНЦИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ

(семинарское занятие, 2 часа)

1. Функции руководителя и качества, необходимые для управления людьми. Понятия «талант руководителя», «харизма», «искусство влияния». Характер управленческих действий с психологической и этической точек зрения, приоритет нравственных начал.

2. Проблема власти и подчиненности. Авторитарность, директив­ность, демократичность, либерализм, «закадычная» дружба и другие типы отношений с подчиненными. Вертикаль и горизонталь отношений, выше и нижестоящие. Критика «снизу», критика «сверху».

3. Типичные модели поведения в служебных отношениях и проблема их классификации. Тактика поведения руководителя с разными типами людей в разных ситуациях. Тип и индивидуальность.

4. Профессиональная и коммуникативная компетенция руководителя. Личный рост и самосовершенствование; забота руководителя о собственном развитии – залог успешного функционирования системы.

Темы для докладов и рефератов

1. Управлять другими – управлять собой.

2. Корпоративная культура и деловая атмосфера.

3. Проблема критики снизу.

4. «Всякая власть от Бога» – как это понимать?

5. Руководитель в органах внутренних дел.

6. Великие харизматики в истории человечества.

7. Самопознание как условие саморегуляции (по книге Н.А. Бердяева «Самопознание»).

8. Стрессы на работе: причины и предупреждение.

Литература

Аминов И.И. Психология делового общения. Искусство говорить и слушать. М., 2006.

Грошев И.В., Юрьев В.М. Менеджмент организационной культуры. М., Воронеж, 2010.

Романов А.А. Грамматика деловых бесед. Тверь, 1995.

Смолка К. Правила хорошего тона. М., 1980.

Карташов Л.В. Организационное поведение: учебник. М., 2002.

Колесов Д.В. Законы Муравейника (проблема совместных действий). М., Воронеж, 2007.

Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: учебник. М., 1999.

Шейнов В. П. Искусство убеждать: технология скрытого управления людьми. Минск, 2008.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: