Типы систем
|
Системы стратегического уровня
|
Исполнительные системы (ESS)
| 5-летнее предсказание продаж
| 5 -летнее оперативное планирование
| 5-летнее предсказание бюджета
| Планирование прибыли
| Планирование личного состава
|
Системы управленческого уровня
|
Управляющие информационные системы (MIS)
| Управление сбытом
| Контроль инвентаря
| Ежегодный бюджет
| Анализ капиталовложения
| Анализ перемещений
|
Системы поддержки принятия решений (DSS)
| Коммерческий анализ региона
| Планирование производства
| Анализ затрат
| Анализ рентабельности
| Анализ стоимостей контрактов
|
Системы уровня знания
|
Системы работы знания (KWS)
| АРМы проектировщика
| Графические рабочие станции
| Управленческие рабочие станции
|
Системы автоматизации делопроизводства (OAS)
| Текстовые редакторы
| Создание изображений
| Электронные календари
|
Системы эксплуатационного уровня
|
Системы диалоговой обработки запросов (TPS)
|
| Машинная обработка
| Торговля ценными бумагами
| Платежные ведомости
| Вознаграждения
|
| Отслеживание приказов
| Планирование деятельности предприятий
|
| Платежи
| Обучение и развитие
|
| Отслеживание процессов
| Перемещение материалов
| Регулирование денежных операций
| Дебиторская задолженность
| Хранение отчетов служащих
|
| Продажа и маркетинг
| Производство
| Финансы
| Бухгалтерия
| Людские ресурсы
|
| | | | | | | |
Табл. 2.3 демонстрирует особенности шести типов информационных систем. Каждая система может иметь компоненты, которые используются разными организационными уровнями или одновременно несколькими. Секретарь может находить информацию относительно MIS, средний менеджер может нуждаться в данных анализа из TPS.