ТОР 5 статей:
Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия
Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века
Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка
Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы
КАТЕГОРИИ:
- Археология
- Архитектура
- Астрономия
- Аудит
- Биология
- Ботаника
- Бухгалтерский учёт
- Войное дело
- Генетика
- География
- Геология
- Дизайн
- Искусство
- История
- Кино
- Кулинария
- Культура
- Литература
- Математика
- Медицина
- Металлургия
- Мифология
- Музыка
- Психология
- Религия
- Спорт
- Строительство
- Техника
- Транспорт
- Туризм
- Усадьба
- Физика
- Фотография
- Химия
- Экология
- Электричество
- Электроника
- Энергетика
Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в ПП“Комфорт”.
таблиця 10.
| Характеристика управлінських рішень | Приклади, які відображають характеристики управлінських рішень | Механізми забезпечення ефективності використання характеристик управлінських рішень в організації |
| Види управлінських рішень | За сферою охоплення: Загальні рішення (рішення директора про видачу премії в усіх підрозділах підприємства). Часткові рішення (рішення директора про виплату премії відділу маркетингу). | Ефективність забезпечується шляхом швидого і своєчасного розповсюдження наказу по всіх підрозділах підприємства і ознайомлення з його змістом всіх працівників тобто, ефективність забезпечується за допомогою досконалої організаційної структури, ефективності комунікацій, кваліфікованих працівників, визначеністю середовища. |
| За тривалістю дії: перспективні (рішення служби маркетингу про збільшення обсягів продаж у 2002 році на 20%). Поточні (рішення начальника відділу технічного контролю про повторне проведення контролю). | ||
| За рівнем прийняття: На вищому рівні управління (збільшення чисельності працівників) Середньому (підвищення премії працівникам бухгалтерії). Нижчому (підвищення прдуктивності праці працівників). | ||
| За характером вирішуваних завдань: Запрограмовані (Результат реалізації визначеної послідовності кроків, або дій. В цих рішеннях мало альтернатив і вибір повинен здійснюватись в рамках напрямку заданого підприємством). Незапрограмовані (Викликані новими, або невідомими факторами та ситуаціями. Наприклад: вирішити як краще реалізувати мету підприємства, покращити якість продукції. В цих рішеннях є багато альтернатив вибору). Компромісні (Рішення, які повинні врівноважувати виникаючі протиріччя. Наприклад: рішення, які вирішують притиріччя між начальниками відділів збуту та постачання і маркетингових досліджень.) | ||
| Види управлінських рішень | За способом обгрунтування: Інтуїтивні (Це вибір зроблений на основі відчуття його правильності. Наприклад: заступник директора з маркетингу шукає нові сфери для інвестування.) Які базуються на судженнях (Рішення, які базуються на досвіді, знаннях, кваліфікації працівника, які приймає це рішення. Наприклад: рішення про скорочення виробництва продукції, яка не користується попитом). Раціональні (Рішення, яке обґрунтовується об'єктивними, аналітичними процесами. Наприклад: звільнення з роботи не кваліфікованого працівника, який приносить втрати підприємству.) | |
| За способом прийняття: Одноособові (Одноособові рішення – рішення директора про підвищення новорічної премії.) Колегіальні (Рішення про введення технічних нововведень, яке розробляє технологічний відділ, а затверджує директор.) Колективні (Рішення про затвердження річного бюджету підприємства.) | ||
| Умови прийняття управлінських рішень | Права, повноваження, обов¢язковість, компетентність, відповідальність, обов¢язок. Прийняття управлінських рішень показує які санкції застосовуються за неефективності або невиконання рішення, чи невиконання робіт, що входять до певних повноважень. | Ефективність використання забезпечується: - розподілом повноважень - наявними конкретними цілями - правильність розподілу завдань - управлінська структура - професійні якості менеджера |
| Фактори, які впливають на процес прийняття управлінських рішень | Особисті якості менеджера (освіта, знання, вік, досвід, характер) наприклад; заступник директора з виробницва приймає рішення про випуск нової продукції. На процес прийняття цього рішення впливають особисті якості заступника. Середовище прийняття рішень: Визначенність - коли керівник знає очікувані результати всіх можливих альтернативних варіантів вибору. Наприклад: керівник знає, що вклавши гроші в нову техніку, він швидко отримає назад вкладені гроші плюс 10% на вкладені засоби. Ризик - менеджером відома ймовірність кожної альтернативи. Наприклад: тяжко передбачити, коли повернуться гроші вкладені в наукові розробки. Невизначеність, коли не можливо оцінити ймовірність потенційних результатів. Наприклад: при швидкій зміні економічних, політичних та соціальних факторів, які сильно впливають на діяльність організації не можливо визначити майбутній фінансовий стан підприємства. | Освіта, знання, досвід, вік, характер. Звички, психологія, лояльність обумовлюють як процес прийняття рішення, так і ефективність їх реалізації. |
| Інформаційні обмеження - це обмеження обумовлені зростанням витрат на отримання додаткової інформації. Наприклад: під час пошуку нових постачальників працівнику, який займається цим питанням потрібно максимальна інформація. | ||
| Підходи до оптимізації управлінських рішень | Підприємство застосовує науковий метод. На приклад: в процесі збільшення обсягу продажу: 1)збирається та аналізується інформація про попит 2)встановлюється вплив зменшення ціни на продукцію на попит і встановлюється у вигляді гіпотези оптимальна ціна продукції. 3)перевірка гіпотези. Після третього етапу можливі два варіанти: 1.Реалізація рішення (зниження ціни), якщо гіпотеза вірна. 2.Повернення з допомогою зворотнього звязку на етап спостереження, якщо гіпотеза невірна. |
 |
Зворотній
звязок
Рисунок 5.
Процес вироблення раціонального управлінського рішення щодо недостатньої реклами продукції на ПП” Комфорт”.
|
|
|
Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: