Психологічні основи спілкування.

Головне при спілкуванні – це сприйняття партнерами один одного. В основі сприйняття незнайомих раніше людей лежать різні психологічні механізми.

1. Сприйняття незнайомих на основі психологічного механізму між групового спілкування.

2. Сприйняття знайомих на основі психологічного механізму міжособистісного спілкування.

Механізми міжособистісного сприйняття:

- Ідентифікації – це спосіб розуміння іншої людини через свідомі чи несвідомі уподібнення її характеристики і самого суб’єкта.

- Рефлексія – це усвідомлення суб’єктом того, як він сприймається партнером по спілкуванню.

- Стереотипізація – це класифікація форм поведінки та інтерпретації їхніх причин шляхом зіставлення з уже відомим явищами тобто відповідними соціальними стереотипами.

З більшою довірою сприймаються повідомлення від людини з привабливим зовнішнім виглядом, від людини близької за професійним і віковим статусом. З меншою довірою сприймаються повідомлення від людини, яка близька за соціально – психологічними характеристиками.

Для встановлення взаєморозуміння партнери повинні вивчити один одного і сформувати певні образи про себе і партнера. Як правило при створення таких образів виділяють ті риси, які найбільш значемі для партнерів.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: