Я предлагаю Вам следующие услуги

Почему я предлагаю свои услуги организациям малого бизнеса

Я уверен, что любая компания независимо от размера и оборота достойна работать с современным и хорошо настроенным оборудованием. Для выбора, подключения и настройки оборудования часто пользуются услугами начинающих компьютерных специалистов, что в дальнейшем приводит к постоянным проблемам с работоспособностью, путает пользователей и мешает Вашему бизнесу расти.

После правильной и хорошо продуманной настройки техника работает годами, что позволяет снизить затраты на ее обслуживание. Правильный выбор техники позволяет использовать нестандартные модели ведения бизнеса, которые Вы можете применять для оптимизации расходов (в том числе, для снижения зарплаты сотрудникам за счет перевода их на удаленную работу).

Я предлагаю Вам следующие услуги

Локальная сеть:

- обеспечение работы базовых сетевых служб

- организация отказоустойчивой структуры сети

- организация подключения к интернету (с возможностью использования резервного канала)

- объединение сетей удаленных офисов

- организация удаленных рабочих мест ("домашний офис")

- WIFI с расширенным функционалом (гостевая сеть, единое покрытие во всех офисах)

Серверы:

- анализ производительности и оптимизация действующего серверного парка

- мониторинг работоспособности и производительности

- выявление и прогнозирование неисправностей

- горячее резервирование серверов

- проведение регламентного обслуживания в нерабочее время

- гарантированное время восстановления работоспособности

Сервисы:

- управление учетными записями пользователей, настройка безопасности

- файловое хранилище

- электронная почта

- служба быстрых сообщений (Jabber, Lync, Skype for business)

- резервное копирование

- организация отказоустойчивой работы Ваших сервисов

Оргтехника:

- оптимизация затрат на оргтехнику

- централизованное управление принтерами

- своевременный заказ, прогноз расхода и обеспечение резерва расходных материалов во всех удаленных точках

- техническая поддержка пользователей

- организация ремонта и регламентного обслуживания

Комплексное обслуживание рабочих станций:

- удаленная техническая поддержка

- антивирусная защита

- гарантированное время восстановления работоспособности

- мониторинг работоспособности и производительности

- выявление и прогнозирование неисправностей

- проведение регламентного обслуживания в нерабочее время

Телефония:

- замена действующей аналоговой АТС на IP-АТС

- оптимизация затрат на телефонные переговоры

- объединение удаленных офисов в единый номерной план

- организация удаленных рабочих мест ("домашний офис")

- использование дополнительного функционала (запись телефонных переговоров, конференц-связь, селекторное совещание)

- повышение доступности сотрудников (подключение личных мобильных телефонов как абонентов Вашей АТС, организация сервиса callback)

- повышение доступности и качества обслуживания Ваших клиентов (автосекретарь, расширенный callback, режим "день/ночь/выходной")

- низкая или нулевая стоимость обслуживания АТС

Управленческая деятельность:

- оперативное информирование управленческого персонала о текущем состоянии ИТ-процессов

- формирование регулярных отчетов о работе обслуживаемых устройств и выполненных работах

- нахождение "узких мест"

- выявление необходимости и организация обучения сотрудников

Получить мои услуги можно в следующих форматах:

1. Выполнение разового проекта. Эта услуга рекомендована компаниям, в штате которых есть ИТ-специалисты. Совместно с Вами я формирую проект с указанием этапов работ и сроков. По проекту будет сформировано техническое задание и смета. После выполнения работ производится формализованное тестирование, передача проектной документации и ввод проекта в эксплуатацию.

2. Реализация разового проекта с дальнейшей поддержкой. Эта услуга рекомендована компаниям, в штате которых нет ИТ-специалистов, готовых выполнить заявленные работы. После выполнения проекта совместно с Вами я составляю список регламентных работ, которые необходимо проводить для поддержания работоспособности.

3. Комплексная формализация и оптимизация действующих процессов. Эта услуга ориентирована на компании, в штате которых не предусмотрены ИТ-специалисты. Я изучаю действующую инфраструктуру и вношу предложения по ее оптимизации. Каждое предложение оформляется как отдельный разовый проект с дальнейшей поддержкой.

4. Беспроектная техническая поддержка. Если у Вас уже есть реализованные процессы, которые необходимо поддерживать, то эта услуга будет Вам полезной. Если формализованных процессов нет, то я рекомендую максимально сократить ее использование, т.к. бесцельная техническая поддержка приведет к неоправданному расходу Ваших средств и нулевому результату на выходе.

Как и полагается, на все выполненные мной работы распространяется гарантия, которая действует заранее оговоренное время при своевременном выполнении регламентных работ.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: