СОЦИОМЕТРИЯ И ОЦЕНКА ГРУППЫ

Термин социометрия, означающий измерение взаимоотношений в группе, предложен американским ученым Дж. Морено.

Социометрическая процедура в основном сводится к следующему. Сначала определяется значимый критерий для оценки той или иной стороны межличностного взаимодействия: Для этого формулируются вопросы, относящиеся к определенной реальной ситуации, например: «С кем из товарищей ты бы хотел играть в команде?», «Кого из членов вашей группы ты бы хотел иметь соседом по квартире?», «Кого бы ты пригласил на день рождения?» и т. д. Вопрос, не связанный с конкретной деятельностью, например: «Кто из членов группы вам товарищ?» – является слабым критерием. Таких не конкретных формулировок следует избегать. Вопросы заносятся на специальную карточку и сообщаются устно, при этом на карточку заносятся только ответы, т. е. фамилии (или их кодовые обозначения) выбранных членов группы. Число выборов может соответствовать количеству членов обследуемой группы, но может быть ограниченным до 3 – 5 выборов.

Ниже приводится один из вариантов социометрической карточки. Сверху справа указывается фамилия (или кодовый знак) того, кто выбирал. Слева – фамилии (или кодовые обозначения) тех, кого выбирали в порядке очередности.

Лебедев А.

1.Кузнецов В.

2.Иванов А.

3.Александров О.

Существуют два взаимодополняющих друг друга способа графической обработки результатов социоматрица и социограмма.

Социоматрица внешне напоминает турнирную таблицу спортивных соревнований. По вертикали записываются под номерами по алфавиту фамилии (или кодовые обозначения)

На основе социоматрицы возможно построение социограммы – карты социометрических выборов. Данная карта может иметь вид щита, состоящего из четырех концентрически расположенных окружностей.

В первом круге располагаются испытуемые, получившие 6 и более выборов, во втором – 3 – 5 выбора, в третьем – 1 – 2 выбора, в четвертый круг попадают не получившие ни одного выбора.

Концентрическая социограмма представлена на рисунке 1.

Таким образом, члены спортивной команды, расположившиеся в первом и втором кругах, занимают благоприятное положение в группе, а спортсмены, оказавшиеся в третьем и особенно в четвертом круге, находятся в неблагоприятном положении. Следовательно, чем ближе к центру круга располагается член группы, тем выше его положительный статус, и наоборот.

Характеристики индивидуальных социально-психологических свойств личности в роли члена группы могут быть измерены количественно. При этом каждый член группы оценивается с двух сторон: как выбираемый (символ i) – индексом социометрического статуса; как выбирающий (символ /) – индексом эмоциональной экспансивности. Данные индекса предложены доктором психологических наук И. П. Волковым.

Индекс социометрического статуса i-члена группы определяется по следующей формуле:

где d – социометрический статус i-члена, R_t – полученные t-членом выборы (они могут быть не только положительными

Индекс эмоциональной экспансивности /-члена высчитыва ется по формуле

где Ej – эмоциональная экспансивность /-члена, Rj – сделанные /-числом выборы (+, –).

Показатель экспансивности характеризует потребность личности в общении.

Кроме персональных социометрических индексов И. П. Волков дает групповые социометрические индексы, описывающие свойства групповых структур общения. Среди них наиболее важными являются индекс эмоциональной активности группы и индекс психологической взаимности (сплоченности) в группе.

Индекс эмоциональной экспансивности группы, характеризующий среднюю активность группы при решении задачи социометрического теста, высчитывается по формуле

где A_g – экспансивность группы, N – число членов группы.

Индекс групповой сплоченности или психологической взаимности высчитывается по формуле

где С_я – взаимность в группе по результатам положительных выборов, Ац⁺ – число положительных взаимных связей в группе.

Аналогичные социометрические индексы определяются по шкале приемлемости Н. В. Бахаревой.

По предлагаемой шкале каждый член группы ранжирует остальных, отмечая степень приемлемости их для себя в данном виде социальной деятельности: работе, учебе, спортивной игре и т. д. Для этого вводится пять тестов-критериев по принципу: этого человека в группе я: 1) оставил бы обязательно, в первую очередь; 2) желал бы оставить; 3) мог бы оставить или не оставить (все равно); 4) скорее не оставил бы; 5) ни в коем случае не оставил бы.

Если на кусок картона наклеить сверху предлагаемые вопросы, а слева – список группы, то получится трафарет, по которому один человек может довольно быстро опросить несколько групп, меняя лишь их списки.

Каждый опрашиваемый получает листок бумаги, закрепленный на трафарете, и отмечает свое отношение к каждому члену группы (коллектива).

После заполнения листа опрошенный вычеркивает свою фамилию из второго списка группы, и таким образом исследователь может зашифровать заполненный лист порядковым номером опрошенного по списку.

В результате мы получим ряд классификационных схем соответственно количеству членов группы. Каждую из них можно представить рядом сопоставимых (стандартных) измерительных единиц, показывающих степень приемлемости для лица А всех членов группы. Для удобства последующей математической обработки предлагается: положительное отношение (приемлемость) – тесты 1 и 2 – обозначать +2 и +1, нейтральное отношение – тест 3 – обозначать 0, отрицательное отношение (неприемлемость) – тесты 4 и 5 – обозначать – 2 – 1, т. е. степень приемлемости будет колебаться от +2 (высшая приемлемость) до – 2 (полная неприемлемость).

Для удобства возможного сопоставления уровня приемлемости с другими социальными характеристиками группы берем не абсолютную величину приемлемости, а отношение ее к наиболее возможной. Тогда показатель приемлемости каждым членом группы будет:

показатель приемлемости группой каждого члена:

Но средневзвешенная величина нивелирует различия как в оценках каждым группы, так и в оценках группой каждого.

Допустим, в группе из 5 членов следующим образом характеризуется отношение к товарищам лицом А: +2 +2 – 2 – 2; лицом Б: 0 0 0 0.

Средневзвешенные величины приемлемости группы лицом А и лицом Б будут равны, тогда как качественное различие очевидно (если лицо Б равнодушно ко всем членам группы, то лицо А резко избирательно в оценке приемлемости их).

Нужен еще один показатель, который, характеризуя избирательность, вариабильность в оценках, дополнял бы показатель приемлемости.

Таким показателем может служить коэффициент вариаций изменчивости – относительный показатель изменчивости ряда оценок:

где 2 – среднеквадратическое отклонение, т. – среднеарифметическое по горизонтали.

При положительном Л_рС<50% будет показателем естественной избирательности в оценках приемлемости группы данным членом и вместе с тем показателем положительного отношения ко всем С>50% покажет, что (даже при довольно высоком показателе приемлемости) имеется известная напряженность в отношении с каким-то членом коллектива.

Для наглядности данные табличных А_р и A_gr можно представить графически (рис. 2 и 3) ив социограммах.

По уровню приемлемости группой каждого члена можно наглядно представить его социальное положение в группе, место, занимаемое формальным лидером, наличие лидеров неформальных, наличие или отсутствие членов, не приемлемых группой, т. е. «отвергаемых», и т. д.

Для сравнения на рисунках и социограммах представлены данные по взаимной приемлемости в работе в двух производственных бригадах. В первой (рис. 2) мастер (№ 3) занимает лидирующее положение в системе взаимоотношений, статус его высок (Л_йг = 0,92), высок статус и остальных членов бригады (кроме № 6, у которого A_gr=O,bS).

Во второй бригаде (рис. 3) уровень взаимной приемлемости в работе намного ниже, в группе есть неформальный лидер (№ 5), в то время как статус мастера (№ 7) низок (A_gr=O,\Q).

Итак, описанным методом можно выявить следующие показатели:

I. Социальные характеристики индивида

I. Положение индивида и его статус в группе определяются коэффициентом приемлемости его группой:

2. Отношение индивида к каждому члену и группе в целом определяется коэффициентом приемлемости группы индивидом:

3. Степень избирательности, вариабильности, индивида в отношении к другим членам группы определяется коэффициентом вариации изменчивости оценок (по горизонтали).

4. Степень вариабильности в отношении разных членов группы к каждому индивиду определяется коэффицентом вариаций изменчивости оценок (по вертикали).

II. Социальная характеристика группы

1. Сплоченность группы, мера единения ее определяются разностью сумм взаимных положительных и взаимных отрицательных выборов, деленной на п(п – I). Сплоченность (п) тем выше, чем коэффициент ближе к +1 (высшая степень разобщенности будет при U= – V):

2. Социальная экспансивность группы (показатель динамики социальной жизни группы) определяется арифметической суммой положительных и отрицательных выборов, деленной на п(п – \):

3. Для сравнительной характеристики разных групп по степени взаимной внутригрупповой приемлемости высчитывается коэффициент внутригрупповой приемлемости:

Он будет колебаться от +1 – наивысшая степень приемлемости (когда каждый член группы выбирает всех как приемлемых в высшей степени) до – 1 – наивысшая степень неприемлемости.

Коэффициент сплоченности должен быть тем больше, чем более тесного взаимодействия всех без исключения членов коллектива (группы) требует характер совместной деятельности.

Потребность в тесном общении с каждым, подкрепляемая эмоциональным удовлетворением от общения, материализуется в исследовании в максимальном числе взаимных положительных выборов.

Последние исследования показывают, что в некоторых коллективах (научно-исследовательских группах, спортивных командах и т. д.) коэффициент сплоченности может приближаться к +1. При этом, чем меньше коллектив (группа), тем большей сплоченности можно ожидать. В коллективах, число членов в которых превышает 30 – 35 человек, при отсутствии взаимных отрицательных выборов (а следовательно, и конфликтных пар) вполне удовлетворительным можно считать коэффициент сплоченности, равный 0,20 – 0,25.

Коэффициент сплоченности и коэффициент внутригрупповой приемлемости характеризуют внутреннюю атмосферу коллектива, его психологический «климат» и, следовательно, его потенциальные возможности. В исследовании производственных групп, например, обнаруживается прямая связь между сплоченностью, высокой взаимной приемлемостью в коллективе и эффективностью его деятельности (производительностью труда и общественной активностью, устойчивостью кадров и т. д.).

Коэффициент социальной экспансивности служит дополнением к коэффициенту внутригрупповой приемлемости. Так, при средних и низких показателях последнего большой коэффициент социальной экспансивности будет свидетельствовать о напряженности во внутригрупповых взаимоотношениях и потребует анализа качественного содержания особенностей личностных взаимоотношений каждого с каждым.

Опыт применения шкалы приемлемости в исследованиях взаимоотношений в разных видах социальной деятельности показал, что этот метод имеет некоторые преимущества перед социометрией, прежде всего своей малой трудоемкостью. Кроме того, применение шкалы приемлемости позволяет более тонко определить отношение каждого члена группы к каждому, что особенно важно, когда требуется не только диагностика, но и терапия взаимоотношении. Измерение личных взаимоотношений в детском коллективе представлено в работах Я. Л. Коломинского.

Кроме социометрических форм опроса, взаимоотношение в группе можно определить путем наблюдения за спортсменами в процессе реальной тренировочной и соревновательной деятельности. Наблюдение целесообразно осуществлять по следующим критериям: характер взаимодействия, уровень взаимопонимания, наличие одобрений и упреков, готовность к взаимопомощи. Наблюдаемые признаки оцениваются по 5-балльиой шкале.

Шкала показателей групповых взаимоотношений, разработанная В. Л. Марищуком и Л. К. Серовой, дана в таблице 12.

Таблица 12

Характеристика спортивной команды может даваться самими спортсменами со стороны оценки психологической атмосферы, сложившейся в коллективе.

Диагностическая шкала-опросник предложена Ф. Фидлером (адаптирована Ю. Л. Ханиным).

Бланк методики представлен на таблице 13. Ответ по каждому из 10 пунктов шкалы оценивается слева направо от 1 до 8 баллов. Чем левее расположен знак «X», тем ниже балл, тем благоприятнее психологическая атмосфера в команде. Итоговый показатель колеблется от 10 (наиболее положительная оценка) до 80 (самая неблагоприятная).

Для оценки привлекательности группы для каждого ее члена, для представления о том, в какой мере цели и установки членов команды совпадают, может быть использован индекс групповой сплоченности Сишора, адаптированный и модифицированный для применения в спортивных командах в ЛНИИФКе².

Таблица 13 Атмосфера в группе

Ниже приведены противоположные по смыслу пары слов, с помощью которых можно описать атмосферу в любой группе (бригаде, команде). Чем ближе к правому или левому слову в каждой паре вы поместите знак «X», тем более выражен признак в вашей группе.

Итак, для атмосферы в вашей группе характерны:

Данная шкала состоит из 5 разделов (вопросов). Каждый ответ оценивается определенным количеством баллов, указанным в скобках:

I. Как вы оценили бы свою принадлежность к команде?

1) Чувствую себя членом команды, частью коллектива (5). 2) Участвую в большинстве видов деятельности (4). 3) Участвую в одних видах деятельности и не участвую в других (3). 4) Не чувствую, что являюсь членом команды (2). 5) Тренируюсь отдельно от других членов команды (1). 6) Не знаю, затрудняюсь ответить (1).

II. Перешли бы вы тренироваться в другую команду, если бы представилась такая возможность (без изменения материальных условий)?

1) Да, очень хотел бы перейти (1). 2) Скорее всего перешел бы, чем остался (2). 3) Не вижу никакой разницы (3). 4) Скорее всего остался бы в своей команде (4). 5) Очень хотел бы остаться в своей команде (5). 6) Не знаю, трудно сказать (1).

Ш. Каковы взаимоотношения между спортсменами в вашей команде?

А. На тренировках: 1) Лучше, чем в большинстве команд (3). 2) Примерно такие же, как и в большинстве

команд (2). 3) Хуже, чем в большинстве команд (1). 4) Не знаю (1).

Б. На соревнованиях: 1) Лучше, чем в большинстве команд (3). 2) Примерно такие же, как и в большинстве команд (2). 3) Хуже, чем в большинстве команд (1). 4) Не знаю (1).

В. Вне тренировок и соревнований: 1) Лучше, чем в большинстве команд (3). 2) Примерно такие же, как и в других командах (2). 3) Хуже, чем в других командах (1). 4) Не знаю (1).

IV. Каковы взаимоотношения спортсменов с тренером (тренерами) команды?

1) Лучше, чем в большинстве команд (3). 2) Примерно такие же, как и в других командах (2). 3) Хуже, чем в других командах (1). 4) Не знаю (1).

V. Каково отношение к делу на тренировках и соревнованиях?

1) Лучше, чем в большинстве команд (3). 2) Примерно такие же, как и в большинстве команд (2). 3) Хуже, чем в большинстве команд (1). 4) Не знаю (1).

Итоговый показатель по всем разделам может находиться от 7 (очень неблагоприятная оценка команды) до 25 баллов (очень высокая оценка привлекательности команды).

С помощью методики К. Н. Томаса (1973), американского социального психолога, определяются типические способы реагирования на конфликтные ситуации. Можно выявить, насколько спортсмен склонен к соперничеству и сотрудничеству в группе, в команде, стремится к компромиссам, избегает конфликтов или, наоборот, старается обострить их, а также оценить степень адаптации каждого члена коллектива к совместной спортивной деятельности:

1. а) Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса, б) Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.

2. а) Я стараюсь найти компромиссное решение, б) Я пытаюсь уладить его с учетом всех интересов другого человека и моих собственных.

3. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего, б) Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.

4. а) Я стараюсь найти компромиссное решение, б) Я стараюсь не задеть чувств другого человека.

5. а) Улаживая спорную ситуацию, я все время пытаюсь найти поддержку у другого, б) Я стараюсь делать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

6. а) Я пытаюсь избежать неприятности для себя, б) Я стараюсь добиться своего.

7. а) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, с тем чтобы со временем решить его окончательно, б) Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.

8. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего, б) Я первым делом стараюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

9. а) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких- то возникших разногласий, б) Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.

10.а) Я твердо стремлюсь добиться своего, б) Я пытаюсь найти компромиссное решение.

11.а) Первым делом я стремлюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы, б) Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.

12.а) Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры, б) Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет навстречу.

13.а) Я предлагаю среднюю позицию, б) Я настаиваю, чтобы все было сделано по-моему.

14.а) Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах, б) Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих взглядов.

15.а) Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения, б) Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряжения.

16.а) Я стараюсь не задеть чувств другого, б) Я обычно пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

17.а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего, б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

18.а) Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем, б) Я дам другому возможность остаться при своем мнении, если он идет мне навстречу.

19.а) Первым делом я пытаюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы, б) Я стараюсь отложить спорные вопросы, с тем чтобы со временем решить их окончательно.

20.а) Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия, б) Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.

21.а) Ведя переговоры, стараюсь быть внимательным к другому, б) Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению про* блемы.

22.а) Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей и другого человека, б) Я отстаиваю свою позицию.

23.а) Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас. б) Иногда предоставляю другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

24.а) Если позиция другого кажется ему очень важной, я стараюсь идти ему навстречу, б) Я стараюсь убедить другого пойти на компромисс.

25.а) Я пытаюсь убедить другого в своей правоте, б) Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к аргументам другого.

26.а) Я обычно предлагаю среднюю позицию, б) Я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас.

27.а) Зачастую стремлюсь избежать споров, б) Если это сделает другого человека счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

28. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего, б) Улаживая ситуацию, я обычно стремлюсь найти поддержку у другого.

29. а) Я предлагаю среднюю позицию, б) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий.

30. а) Я стараюсь не задеть чувств другого, б) Я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы совместно могли добиться успеха.

По каждому из пяти разделов опросника (соперничество, сотрудничество, компромисс, избежание, приспособление) подсчитывается количество ответов, совпадающих с ключом. Полученные количественные оценки сравниваются между собой для выявления наиболее предпочитаемой формы социального поведения испытуемого в ситуации конфликта, тенденцию его взаимоотношений в сложных условиях, например при отборе в команду для участия в соревнованиях, в ситуациях наличия в команде двух и более лидеров, при противоборстве с соперником и т. д.

§ 2. ИЗМЕРЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ МЕЖДУ ТРЕНЕРОМ И СПОРТСМЕНОМ

Для оценки взаимоотношений между тренером и его подопечными применяется шкала «тренер – спортсмен», разработанная Ю. Ханиным и А. Стамбуловым.

Шкала включает 24 вопроса, выявляющих отношение спортсмена к тренеру по трем параметрам (по 8 вопросов): гностическому, эмоциональному и поведенческому.

Гностический параметр выявляет уровень компетентности тренера как специалиста с точки зрения спортсмена. Эмоциональный – определяет, насколько тренер симпатичен спортсмену как личность. Поведенческий – показывает, как складывается реальное взаимодействие тренера и спортсмена.

Шкала «тренер – спортсмен» представлена ниже.

Инструкция. Внимательно прочитайте каждое из приведенных суждений. Если вы считаете, что оно верно и соответствует вашим отношениям с тренером, то напишите «да»; если же оно неверно, то – «нет».

1. Тренер умеет точно предсказать результаты своих учеников.

2. Мне трудно ладить с тренером.

3. Тренер – справедливый человек.

4. Тренер умело подводит меня к соревнованиям.

5. Тренеру явно не хватает чуткости в отношении с людьми.

6. Слово тренера для меня – закон.

7. Тренер тщательно планирует тренировочную работу со мной.

8. Я вполне доволен тренером.

9. Тренер недостаточно требователен ко мне.

10.Тренер всегда может дать разумный совет.

11.Я полностью доверяю тренеру.

12.Оценка тренера очень важна для меня.

13.Тренер в основном работает по шаблону.

14.Работать с тренером – одно удовольствие.

15.Тренер уделяет мне мало внимания.

16.Тренер, как правило, не учитывает моих индивидуаль* ных особенностей.

17.Тренер плохо чувствует мое настроение.

18.Тренер всегда выслушивает мое мнение.

19.У меня нет сомнений в правильности и необходимости методов и средств, которые применяет тренер.

20.Я не стану делиться с тренером своими мыслями.

21.Тренер наказывает меня за малейший проступок.

22.Тренер хорошо знает мои слабые и сильные стороны.

23.Я хотел бы стать похожим на тренера.

24.У нас с тренером чисто деловые отношения.

Каждый вопрос, совпадающий с ключом, оценивается в 1 балл. Гностический компонент включает вопросы 1, 4, 7, 10, – 13, – 16, 19, 22 (номера со знаком «–» означают ответ «нет», остальные – «да»). Эмоциональный – вопросы – 2, – 5, 8, 11, 14, – 17, – 20. Поведенческий – вопросы 3, 6, – 9, 12, – 15, 18, -21, – 24.

Результат опроса представляют графически или с помощью таблицы. Средняя арифметическая оценка дает возможность представить своеобразный обобщенный «портрет» тренера, нарисованный его командой, по каждому из исследуемых компонентов межличностного взаимодействия и по итоговому показателю. Данные анкетного опроса полезно дополнить результатами наблюдения за взаимодействием между тренером и спортсменом в условиях конкретной деятельности. Критериями оценки взаимоотношений служат готовность спортсмена выполнить указания тренера, наличие творческого компонента при их исполь-зозании, выражение стремления к общению с тренером. Оценка производится по пятибалльной шкале, представленной на таблице 16, составленной В. Л. Марищуком и Л. К. Серовой.

Таблица 16. Критерии оценки межличностного взаимодействия между тренером и спортсменом

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: