Главная
Популярная публикация
Научная публикация
Случайная публикация
Обратная связь
ТОР 5 статей:
Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия
Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века
Ценовые и неценовые факторы
Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка
Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы
КАТЕГОРИИ:
|
Перечень производственных заданий на период производственной практики
Наименование тем программы
производственной практики
| Учебно-производственные задания
| ПМ.01 Предоставление турагентских услуг
| МДК 01.01. Технология продаж и продвижения турпродукта
МДК.01.02 Технология и организация турагентской деятельности
| Вводный инструктаж
Тема 1. Работа с туристами в офисе фирмы или по телефону
Тема 2. Туристская документация
Тема 3. Создание и распространение рекламной продукции
| · Постановка целей, задач, времени, места прохождения практики, знакомство с руководителями практики; инструктаж по ведению дневника практики, оформлению отчета по практике; организационные вопросы прохождения практики, поведение инструктажа по правилам соблюдения безопасности.
- Выявление запросов клиентов туристской организации.
· Информирование потребителей о туристских продуктах.
- Подбор различных вариантов туров и расчет готового турпакета.
· Бронирование услуг.
- Оформление документов строгой отчетности.
· Оформление турпутевок.
· Оформление страховых полисов
- Участие в рекламной деятельности туристской организации.
· Подготовка презентации.
- Работа с каталогами, буклетами.
· Разработка рекламных обращений
| ПМ.02 Предоставление услуг по сопровождению туристов
| МДК.02.01
Технология и организация сопровождения туристов
МДК.02.02
Организация досуга туристов
| Тема 1. Работа с документами по сопровождению туристов
Тема 2. Подготовка к работе с туристами на маршруте
Тема 3. Техника безопасности туристов на маршруте
Тема 4. Контроль качества предоставляемых услуг
| · Заполнение и проверка документов, необходимых для выхода группы на маршрут.
· Оформление отчёта о туристской поездке.
· Определение особых потребностей тургруппы или индивидуального туриста.
· Проведение проверки готовности транспортных средств при выходе на маршрут.
· Отработка приёмов эффективного общения.
· Организация движения группы по маршруту.
· Анализ возможных сложных и экстремальных ситуаций, подбор эффективных способов решения.
· Составление памятки для работы со службами быстрого реагирования
· Составление программы досуга туристов.
· Контроль наличия туристов.
· Составление списка туристов, внесение изменений в списки.
· Составление и проведение инструктажа по технике безопасности при проведении туристского мероприятия на русском и иностранном языках.
· Составление и проведение инструктажа об общепринятых и специфических правилах поведения при посещении различных достопримечательностей.
· Контроль качества предоставляемых туристу услуг размещения и питания.
· Контроль качества предоставляемых туристам экскурсионных и сопутствующих услуг.
· Работа над оценкой качества туристского и гостиничного обслуживания туристов.
| | | |
Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском:
|