Наглядно-образная память связана с запоминанием, сохранением и воспроизведением ___________ и ___________ образов.

60. Словесно-логическая память – это память на… (2 варианта ответа)

61) Этикет как кодекс правил поведения включает в себя следующие составляющие (выберите как минимум два варианта ответа):

а) Этическая;

б) Нормативно-правовая;

в) Социально-политическая;

г) Эстетическая.

62) Термин «этикет» появился в одной из европейских стран, а именно:

а) в Англии;

б) во Франции;

в) в России;

г) в Голландии

63) Отличие делового этикета от дипломатического протокола проявляется в том, что:

а) этикет обязателен для исполнения, а протокол желателен;

б) этикет желателен для исполнения, а протокол обязателен;

в) и этикет, и протокол желательны для исполнения;

г) и этикет, и протокол обязательны для исполнения.

64) Фразы, недопустимые к употреблению в ходе телефонного разговора (выберите как минимум два варианта ответа):

а) Я не знаю;

б) Мы не сможем этого сделать;

в) Сейчас никого нет на месте;

г) Чем я могу Вам помочь?

д) Я Вас внимательно слушаю;

е) Я Вас правильно понял(а)?

65) Фразы, приемлемые для разговора по телефону (выберите как минимум два варианта ответа):

а) Я звоню Вам по просьбе (по рекомендации);

б) Я звоню Вам по такому вопросу;

в) Сейчас все на обеде;

г) В данный момент этого сотрудника нет на месте. Он будет через час. Сможете ли Вы оставить для него информацию?

д) Его нет, перезвоните позже;

е) Мы не в состоянии разрешить этот вопрос. Это не в нашей компетенции.

66)

4)Обсуждение ситуации

5)Заключительные слова и слова прощания

1)

2)

3)

68)Наиболее приемлемый для деловой переписки объем письма:

а)1 стр.;

б) 2 стр.;

в) 3 стр.;

г) 5 стр.

69)Деловое письмо принято писать:

а) На бланке учреждения, организации;

б) На стандартном листе писчей бумаги;

в) На листе линованной бумаги;

г) На листе цветной бумаги.

70) В деловом письме адрес получателя указывается ___ раз:

а) 2 раза;

б) 3 раза;

в) 4 раза;

г) 5 раз.

71)В деловых письмах НЕ используются (выберите как минимум два варианта ответа):

а) Формулы вежливости;

б) Уменьшительно-ласкательные суффиксы;

в) Юридические термины;

г) Разговорная лексика.

72) Оптимальный регламент делового совещания составляет:

а) От 5 до15 минут;

б) От 15 до 30 минут;

в) От 30 до 45 минут;

г) От 60 до 90 минут

73) Термин «дресс-код» произошел от английского слова:

а) Деятельность;

б) Эффект;

в) Кодекс, правило;

г) Костюм.

74) Понятие «имидж» связано по смыслу с такими словами, как:

а) Сочетание;

б) Образ, ожидание;

в) Реакция;

г) Ответ.

75)Одежда, соответствующая официальному деловому стилю, характерному для руководителей высшего звена (выберите как минимум два варианта ответа):

а) Строгий жакет темных тонов;

б) Прозрачная блузка с вырезом;

в) Юбка с разрезом, открывающая ноги;

г) Юбка-карандаш длиной до середины колена в тон жакету;

д) Блузка нейтрального цвета;

е) Босоножки или сандалии.

76)Длина каблука женских туфель, наиболее соответствующая офисному дресс-коду:

а) 2-3 см;

б) 5-7 см;

в) 8-10 см;

г) 10-12 см.

77) Для строгого офисного дресс-кода характерен преимущественно ___ стиль одежды (выберите как минимум два варианта ответа):

а) Спортивный;

б) Классический;

в) Романтический;

г) Деловой;

д) Авангардный.

78)Мужская одежда для официальных мероприятий, ношение которой строго регламентировано (выберите как минимум два варианта ответа):

а) Клубный пиджак;

б) Блайзер;

в) Фрак;

г) Смокинг.

79) К числу «статусных» аксессуаров, определяющих имидж деловой женщины, можно отнести (выберите как минимум два варианта ответа):

а) Часы;

б) Атташе-кейс;

в) Бусы;

г) Шейный платок.

80) Строгий дорогой деловой костюм символизирует (выберите как минимум два варианта ответа):

а) Респектабельность;

б) Надежность;

в) Компетентность;

г) Готовность к риску;

д) Креативность;

е) Непредсказуемость.

Ключ

к тестовым заданиям для проверки знаний студентов

по дисциплине «Этика и психология делового человека»

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: