Наблюдение как метод психологии, виды наблюдения

Основным и наиболее распространенным методом психологии является метод наблюдения.

Наблюдение - это такой способ, при котором явления изучаются непосредственно в тех условиях, в которых они протекают в действительной жизни.

На основе наблюдения делаются выводы о тех или иных психических процессах. Различают два вида наблюдения - сплошное и выборочное. Сплошным называют наблюдение, когда фиксируются все особенности и проявления психической деятельности человека в течение какого-то определенного периода. В отличие от этого при выборочном наблюдении обращается внимание только на те факты в поведении человека, которые имеют прямое или косвенное отношение к изучаемому вопросу.

Результаты наблюдений, проводимых с исследовательской целью, как правило, фиксируются в специальных протоколах. И хотя в условиях повседневной деятельности развернутые записи обычно не ведутся, руководителю иногда полезно записывать результаты своих наблюдений. Хорошо, когда наблюдение ведет при этом не один человек, а несколько, и затем полученные данные сопоставляются и обобщаются (методом обобщения независимых наблюдений).

При использовании метода наблюдения необходимо возможно полнее соблюдать следующие требования:

- Предварительно намечать программу наблюдения с выделением наиболее важных объектов и этапов наблюдения.

- Проводимые наблюдения не должны влиять на естественный ход изучаемого явления.

- Наблюдение одного и того же психического явления целесообразно проводить на различных лицах. Даже если объектом изучения является конкретный человек, его лучше и глубже можно познать, сравнивая с другими.

- Наблюдение должно быть повторным, а при изучении личности - систематичным. Важно, чтобы оно было преемственным, то есть повторные наблюдения учитывали сведения, полученные при предыдущих наблюдениях.

Эти требования к наблюдению как методу психологии имеют важное значение не только в процессе научно-исследовательской работы. Они должны учитываться и в практической деятельности современного руководителя.

Любое наблюдение в психологии предполагает наличие:

- исследователя (человека, который использует метод наблюдения в своей исследовательской деятельности);

- наблюдателя (человека непосредственно ведущего наблюдение и фиксирующего его результаты);

- объекта наблюдения (того человека или той группы людей, за которыми ведется наблюдение).

В зависимости от того, как соотносится между собой выделенные группы лиц, участвующих в наблюдении, выделяется два основных вида наблюдения:

-внутреннее наблюдение (самонаблюдение);

-внешнее наблюдение.

В зависимости от положения наблюдателя различают:

-простое (или невключенное) наблюдение;

-соучаствующее (или включенное) наблюдение.

Простое (обычное) наблюдение — вид наблюдения, когда события регистрируются исследователем со стороны.

Соучаствующее {включенное) наблюдение — вид наблюдения, когда исследователь включается в определенную социальную ситуацию и анализирует события как бы "изнутри".

Самонаблюдение (внутреннее наблюдение) - наблюдение, при котором исследователь является и наблюдателем, и объектом наблюдения. В этом случае исследователь изучает особенности психических явлений путем наблюдения за особенностями своего собственного поведения, своими мыслями, переживаниями и за всем тем, что происходит в его внутреннем мире.

Наблюдение может быть непосредственным, проводимым самим руководителем, и опосредствованным, при котором он обобщает ряд сведений, полученных им от других лиц (заместителей, начальников отделов и служб и т. д.)

Самонаблюдение

Следует особо остановиться на так называемом методе самонаблюдения. Метод самонаблюдения, или интроспекция, в течение ряда столетий психологами-идеалистами рассматривался как основной и даже как единственный метод психологии. Но он не дал и не мог дать ответы на вопросы, стоящие перед психологией как наукой. Материалистическая психология не может ограничиваться тем, что говорит человек о себе на основе своих переживаний. И. М. Сеченов писал: «У человека нет никаких специальных умственных орудий для познания психических фактов, вроде внутреннего чувства или психического зрения, которое, сливаясь с познаваемым, познавало бы продукты сознания непосредственно, по существу».

Но это отнюдь не значит, что психология должна полностью отказаться от самонаблюдения, как это пытаются доказать американские психологи-бихевиористы ("бихевиор" в переводе с английского - "поведение"). Они отрицают сознание или считают его непознаваемым и рассматривают психологию как науку только о поведении.

Конечно, правильно понимаемое самонаблюдение (в виде самоконтроля) играет в жизни человека и в психологии большую роль. Человек может путем самонаблюдения установить: «Я забыл сделать то-то». Но самонаблюдение не дает ему ответа на вопросы: «Почему забыл?», «В чем сущность памяти?» Поэтому самонаблюдение, хотя и служит важным предметом психологического исследования, не может являться самостоятельным и, тем более, основным методом познания сущности психических явлений.

Беседа

Своеобразной формой наблюдения является беседа, устная или письменная. Ее цель - выяснить ограниченный круг вопросов, трудно доступных непосредственному наблюдению. Однако большое практическое значение беседы наряду с широтой применения позволяет рассматривать ее в качестве самостоятельного, хотя и не основного, метода психологии.

Беседа должна проводиться в виде непринужденного разговора с человеком, являющимся объектом исследования. Эффективность этого метода изучения людей определяется соблюдением ряда основных требований. Необходимо заранее определить содержание беседы и продумать план выяснения намеченного круга вопросов. Очень важно перед беседой обеспечить хороший контакт с человеком, устранить все, что может вызвать у него напряженность, настороженность или неискренность. Задаваемые вопросы должны быть понятными. Наряду с прямыми вопросами могут ставиться и косвенные. Так называемые наводящие вопросы следует задавать продуманно, чтобы они не подсказывали ответы. Иногда в беседе ставятся неожиданные вопросы. Во время беседы надо наблюдать за поведением человека и сопоставлять результаты наблюдения с полученными ответами. Содержание беседы следует запоминать для последующих записей и анализа. Делать записи в процессе самой беседы не рекомендуется, так как это обычно лишает беседу непринужденности, настораживает человека и делает его ответы искусственными, надуманными.

О результатах беседы судят не только по содержанию и полноте ответов на вопросы, но и по их "подтексту": замеченным недоговоркам, обмолвкам, а также по всему поведению человека.

Опрос

В современной психологии этот метод известен также как опрос. Устный опрос позволяет глубже, чем письменный, проникнуть в психологию человека, его внутренний мир, однако требует специальной подготовки, обучения и, как правило, больших затрат времени на проведение исследования.

Используемые иногда для массового заполнения анкеты являются своего рода «заочной» беседой (или письменным опросом). Получаемые материалы, если можно так сказать, проигрывают в глубине и достоверности отдельных ответов, но выигрывают в массовости, экономят время.

8. Опросные методы психологии, их виды

Опрос представляет собой способ о получения информации об изучаемом индивиде, группе, социальной общности в ходе непосредственного (интервью) или опосредованного (опросник, анкета) общения экспериментатора и респондента, т.е. лица, отвечающего на вопросы исследователя. Цель опроса – выявить мнения, установки, представления человека о себе, окружающих людях и явлениях действительности.

Три вида инструментального обеспечения метода опроса:

- интервью

- опросники-анкеты

- личностные опросники

Интервью – представляет собой способ получения информации в процессе устной беседы. Применяют в клинической практике, при исследовании личности и т.д. Различают свободное интервью, т.е. не регламентированное формой в ходе которого интервьютер создает для респондента комфортную коммуникативную обстановку, непринужденную и структурированное.

Во-первых, во время интервью можно наблюдать за респондентом, его речью, манерой вести себя, а во-вторых, позволяет получить данные о жизни человека, восприятии им прошедших и настоящих событий, их оценке, описании сопутствующих обстоятельств. Нередко интервью применяют для тесного личного контакта с собеседником, чтобы потом обеспечить последующую работу с ним.

Опросники-анкеты

Они предназначены для получения информации о субъекте, которая не имеет непосредственного отношения к его личностным чертам и особенностям. Это биографические анкеты-опросники, опросники интересов, опросники установок.

- Биографические анкеты-опросники предназначены для получения сведений из истории жизни человека, и ее применяют, когда нелегко провести интервью. Психологи-экспериментаторы для выявления групп со сходными интересами, например.

Опросники интересов предназначены для выявления профессиональных и образовательных потребностей испытуемых, а также задач профессионального отбора. При разработке их пользуются косвенными вопросами, а не прямыми. А то обычно ненадежные, поверхностные ответы (многие о многих профессиях неуведомлены).

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: