Особенности консультирования плачущих клиентов.

Большинство консультантов стараются удержать клиентов от плача и направляют на это часть своих усилий. И здесь возникает опасность, что, пытаясь обойти болезненные переживания и не спровоцировать слезы, можно пропустить важные аспекты жизни клиента. Из-за невозможности достаточно понять клиентов консультант порой становится объектом их манипуляций. Некоторые консультанты свои усилия по удержанию клиентов от плача объясняют тем, что разволновавшийся или начавший плакать клиент не способен нормально говорить. Иногда консультант чувствует себя виновным из-за слез клиента, считает, что довел его до слез, боится быть обвиненным в нечуткости, иначе говоря, склонен принимать на себя ответственность за слезы.

Однако в действительности не консультант доводит клиентов до слез. Наконец, не он — причина жизненных трудностей и личных проблем клиентов. Клиенты плачут из-за своих личных дел, и консультант здесь ни при чем. Клиент нередко и начинает, и перестает плакать без вмешательства консультанта. Когда заметно, что клиент сейчас начнет плакать, надо сохранять спокойствие, подождать, пока он справится с собой. Порой, чтобы взять себя в руки, клиент на время изменяет тему беседы, чему не следует противиться. Если клиент все же расплачется, надо позволить ему плакать. Это нелегко, но многое можно выиграть. Когда клиент выплачется, самое время начинать разговор. Позволить плакать — значительно достойнее, нежели испытывать обязанность успокаивать: "Пожалуйста, не плачьте..."

Консультанту следует знать, почему вообще плачут во время консультирования. Основная причина, конечно, бремя проблем клиента, его угнетенность, однако эта причина не единственная.

Большинство людей, особенно женщины, плачут от злости. Здесь утешение ничем не может помочь. Плачущим от злости просто-напросто надо позволить выразить свои чувства. Иногда плачут в состоянии фрустрации, а подчас от радости. В любом случае консультант должен предоставить клиенту возможность спокойно плакать в его кабинете.

Не следует также стараться излишне сопереживать плачу, т.е. вести себя подобно матери, которой очень хочется утешить плачущего ребенка. Такое желание обычно имеет определенный эротический оттенок; не зря слезы часто служат средством манипуляции в межличностных, особенно в интимных отношениях.

1. Цели и задачи психологического консультирования.

Определение понятия «психологическое консультирование» и его место в системе психологической помощи.

2. Модели консультирования. Виды психологического консультирования.

3. История консультативной психологии. Становление и развитие психологического консультирования.

4. Социокультутный контекст и проблематика психологического консультирования.

5. Факторы, определяющие эффективность психологического консультирования.

6. Проблема методов исследования в консультативной психологии.

7. Роль и место психолога в консультативном процессе. Требования к личности психолога-консультанта.

8. Мировоззрение и теория психолога-консультанта. Развитие профессионального мировоззрения консультанта.

9. Профессиональные умения психолога консультанта. Принципы работы психолога-консультанта.

10. Влияние профессиональной деятельности на личность консультанта. Способы поддержания психологического здоровья консультанта.

11. Проблема взаимодействия ценностей клиента и ценностей консультанта. Этика и ответственность психолога-консультанта.

12. Психоаналитическая модель в консультировании: сущность, цели, задачи.

13. Основные процедуры психоаналитической модели. Виды интерпретации.

14. Современные подходы к психологическому консультированию в психоанализе. Система критериев здоровой личности в рамках эго – психологии.

15. Индивидуальная психология А. Адлера.

16. Бихевиоральный подход в консультировании: сущность, цели, задачи. Стратегия предотвращения рецидивов

17. Когнитивное направление консультирования: сущность, цели, задачи.

18. Модели работы А. Эллиса и А. Бека, основные процедуры.

19. Гуманистический подход к психологическому консультированию: методология, цели, задачи.

20. Клиент-центрированное консультирование К. Роджерса; гештальт-консультирование.

21. Экзистенциальный подход в консультировании: сущность, цели, задачи.

22. Экзистенциальное консультирование И. Ялома и Р. Мэйя. В. Франкл и логотерапия.

23. Постмодернистский подход в консультировании. Модернистское и постмодернистское мировоззрение.

24. Социальный конструкционизм, как методология постмодернистского направления в психологическом консультировании.

25. Общие черты большинства подходов к оказанию психологической помощи. Проблема интеграции подходов и методов.

26. Психологическое знание о человеке как теоретическая основа психологического консультирования.

27. Научение как концептуальная ценность бихевиоризма. Стратегия предотвращения рецидивов.

28. Нарративные средства достижения консультационных целей. Структура нарративной работы.

29. Консультативный контакт и его основные параметры. Приемы установления и поддержания консультативного контакта.

30. Специфика консультативного контакта в различных психологических школах.

31. Сравнительный анализ причин трудностей клиентов в различных концептуальных моделях.

32. Процедуры и техники в психологическом консультировании.

33. Психологическая и психотерапевтическая сущность контрпереноса.

34. Сопротивление, его функции, виды и проявления. Использование конфронтации для преодоления сопротивления.

35. Психологическая и психотерапевтическая сущность переноса и контрпереноса. Х. Кохут, О. Кернберг, К. Роджерс и Дж. Доллард о природе переноса и работе с ним.

36. Взгляд на механизм сопротивления с точки зрения различных психологических школ.

37. Основные ориентации психологов относительно структуры консультативного процесса.

38. Процесс психологического консультирования: этапы, их задачи. Понятие консультативной или терапевтической задачи.

39. Первый и второй этапы консультативного процесса.

40. Третий и четвертый этапы консультативного процесса.

41. Пятый и шестой этапы консультативного процесса

42. Жалоба и запрос клиента. Типология жалоб. Критерии запроса.

43. Вопросы в психологическом консультировании.

44. Специфика диагностического обследования в психологическом консультировании. Зависимость типа интерпретации данных от теоретической ориентации психолога-консультанта.

45. Требования к речи консультанта. Уровни понимания и речевая стилизация консультативной беседы.

46. Первичное интервью и анамнез. Схемы сбора анамнестических данных в разных подходах: психоаналитическом, бихевиоральном, когнитивном, гуманистическом и постмодернистском.

47. Понятия психологического диагноза и психологического прогноза, формулирование психологического заключения.

48. Анализ речи клиента. «Картина мира» клиента и ее значение в консультативной практике.

49. Психология развития как теоретическая база психологического консультирования.

50. Консультирование родителей по проблемам дошкольного возраста.

51. Консультирование родителей и учителей по проблемам младшего школьного возраста.

52. Консультирование подростков и лиц юношеского возраста.

53. Консультирование пожилых людей

54. Консультирование по поводу трудностей в общении.

55. «Трудные» и «немотивированные» клиенты и работа с ними.

56. Консультирование при переживании утраты.

57. Психологическая помощь в ситуации горя.

58. Особенности беседы с умирающим человеком.

59. Консультирование при переживании вины.

60. Консультирование клиентов из «группы риска».

61. Консультирование асоциальных личностей.

62. Консультирование враждебно настроенных и агрессивных клиентов.

63. Консультирование клиентов, предъявляющих завышенные требования.

64. Консультирование тревожных клиентов.

65. Особенности консультирования плачущих клиентов.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: