Главная

Популярная публикация

Научная публикация

Случайная публикация

Обратная связь

ТОР 5 статей:

Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия

Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века

Ценовые и неценовые факторы

Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка

Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы

КАТЕГОРИИ:






На бумажном на 20 страницах (тит.листа, содержания и списка литературы)

Скрытые символы

Редактируйте текст корректно, т.е. используйте экономический стиль языке в работе.


Данную работу следует выполнить в ДВУХ (2) вариантах:

В виде презентации на 20 слайдах

На бумажном на 20 страницах (тит.листа, содержания и списка литературы)

 

Выбор тем:

П/П Наименование тем рефератов  
1. Взаимодействие качества и конкурентоспособности на предприятиях гостиничной индустрии
2. Экономические методы оценки качества гостиничных услуг
3. Международные стандарты ИСО серии 9000 на системы качества
4. Факторы снижения риска при сертификации гостиничных услуг.
5. Процесс разработки документооборота на системы качества
6. Международный стандарт 26000:2010 «Руководство по социальной ответственности»
7. Разработка системы мониторинга качества
8. система менеджмента качества ИСО 9001:2000
9. Стандарт взаимодействия с заинтересованными сторонами АА1000SES
10. Стандарт «Социальная ответственность организации» CSR-2008
11. Система экологического менеджмента ИСО 14001:2004
12. Особенности российского менеджмента качества в гостиничной индустрии

 


МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Санкт-Петербургский государственный экономический университет»

 
 

 


ФАКУЛЬТЕТ ТУРИЗМА

 

Кафедра «Рекреация и туризма»

Реферат

По дисциплине: «Управление качеством в гостиничной индустрии»

 

На тему: «Организация контроля на предприятиях туриндустрии»

 

Выполнил:

Студент группы № ГДзг-1201

Ковалев Евгений Вячеславович

Проверил: к.э.н., доцент

Очирова Тамара Баировна

 

 

Санкт-Петербург

201__г.


Содержание

 

Введение 7

Глава 1???????????????????????? 27

Глава 2???????????????????????? 37

Глава 3???????????????????????? 37

Заключение 57

Список литературы 67

Приложения 77


Введение

Нумерация по середине, шрифт 14, Times New Roman

 

Требования оформления текста в работе:

- шрифт 14, Times New Roman

- интервал 1,5

- выравнивание текста – по ШИРИНЕ

- абзацных интервалов НЕ должно быть

- отступ 1,25

Во введении обосновывается актуальность выбранной темы. Формулируются компоненты методологического аппарата.

Объект ……………

Предмет ………………………….

Цель ………………………..

Задачи ………………………………

Информационная база реферативной работы.


В данной работе студент должен обосновать свою точку зрения на теоретическом и методологическом подходах к раскрытию темы реферативной работы

Нумерация по середине, шрифт 14, Times New Roman

 

Требования оформления текста в работе:

- шрифт 14, Times New Roman

- интервал 1,5

- выравнивание текста – по ШИРИНЕ

- абзацных интервалов НЕ должно быть

- отступ 1,25

- ссылки необходимо оформить в след.виде - [11,c.113].

 

Требования оформления таблиц:

- шрифт 12, Times New Roman

- интервал 1,0

- абзацных интервалов НЕ должно быть

- отступ НЕТ

- названия таблиц следует оформлять следующим образом:

 

Таблица 1.1 - Степень удовлетворенности корпоративной культурой

(название следует располагать с левой стороны шрифт 12, Times New Roman)

Показатели Баллы
         
Осознание себя и своего места в организации          

 

Требования оформления рисунков, схем:

- шрифт 12, Times New Roman

- интервал 1,0

- выравнивание текста – по ШИРИНЕ

- абзацных интервалов НЕ должно быть

- отступ НЕТ

- названия схем, рисунков следует оформлять следующим образом:

 

Рисунок 1.1 - Элементы системы мотивации (название следует располагать с левой стороны шрифт 12, Times New Roman)

Глава 1………………………………….. (7 стр.)

содержит аналитический обзор специальной литературы по теме исследования (не менее 15 различных источников, дата публикации – не позднее 5 лет от периода подготовки работы, из них не менее двух – на иностранном языке).

Глава 2…………………………………..(7 стр.)

на основе гипотезы исследования и анализа литературы определяются возможные направления проведения исследования по теме работы, обосновывается выбор одной из них и выдвигается гипотеза исследования

Глава 2…………………………………..(6 стр.)

определяется состав необходимой количественной и качественной информации (статистические данные за последние 5 лет), разрабатываются рабочие формы и аналитические таблицы, определяется комплекс необходимых мер и путей решения проблем.

 


Заключение

 

В заключении отражаются конкретные выводы и рекомендации, полученные в результате решения каждой задачи, поставленной во введении.

Нумерация по середине, шрифт 14, Times New Roman

 

Требования оформления текста в работе:

- шрифт 14, Times New Roman

- интервал 1,5

- выравнивание текста – по ШИРИНЕ

- абзацных интервалов НЕ должно быть

- отступ 1,25

- ссылки необходимо оформить в след.виде - [11,c.113].

 

 


Список литературы

Нумерация по середине, шрифт 14, Times New Roman

 

Требования оформления текста в работе:

- шрифт 14, Times New Roman

- интервал 1,5

- выравнивание текста – по ШИРИНЕ

- абзацных интервалов НЕ должно быть

- отступ 1,25

 

Пример оформления списка литературы

1. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика: Пер. с англ. - М.: Дело, 2013. – 665 с.

2. Сайт Администрации Санкт-Петербурга http://gov.spb.ru/[23.10.2015].

 

<== предыдущая лекция | следующая лекция ==>
Определение удельного веса грунта в состоянии полного водонасыщения | На бумажном на 20 страницах (тит.листа, содержания и списка литературы). В виде презентации на 20 слайдах


Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском:

vikidalka.ru - 2015-2024 год. Все права принадлежат их авторам! Нарушение авторских прав | Нарушение персональных данных