Главная

Популярная публикация

Научная публикация

Случайная публикация

Обратная связь

ТОР 5 статей:

Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия

Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века

Ценовые и неценовые факторы

Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка

Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы

КАТЕГОРИИ:






Час виконання-2год.




Мета: визначити форми і функції ділового спілкування, розглянути бар’єри у спілкуванні, його рівні, сучасні теорії міжособистісних стосунків, основні види ділового спілкування: публічний виступ, ділова бесіда, службова нарада, переговори, основні правила ділового спілкування, мовленнєвий етикет у діловому спілкуванні.

Запитання для самоперевірки
1.Розкрийте зміст поняття “етикет”.
2. Як Ви розрізняєте поняття “мовний”,” мовленнєвий” і” спілкувальний” етикет?
3. Назвіть парадигму мовних формул, якою послуговуються під час вітання?
4. Хто має вітатися першим?
5. Як знайомляться без посередника і з посередником?
6. Які словесні формули використовують у процесі знайомлення?
7. Як привернути до себе увагу?
8. Які словесні формули Ви вживаєте для висловлення власного погляду?
9. За що говорять комплімент і як його треба робити?
10. Які словесні засоби використовують для схвалення?
11. Які є мовні засоби для пом’якшення вимови?
12. Як треба робити зауваження?
13. Від чого залежить вибір вітальних формул?
14. Які словесні засоби використовують для висловлення сумніву?
15. Як Ви висловлюєте співчуття?
16. Чи можна мовними формулами визначити вік мовця?

Завдання

1. До яких формул мовленнєвого етикету належать подані нижче вислови.

Продовжіть ряди, самостійно підібравши відповідні форми.

1. Дозвольте відрекомендуватися. Дуже радий з вами познайомитися.

2. Будь ласка. Якщо можете…

3. Це дуже люб’язно з Вашого боку. Якщо можете…

4. Добре! Згода!..

5. Добродію! Шановне товариство!..

2. Доведіть, що з усіх форм спілкування на перше місце виходить функціональне спілкування (службові стосунки: учитель – учень).

3. Складіть пам’ятку «Етикет учителя».

4. Змоделюйте словесний портрет етичного вчителя.

5. Вирішіть ситуативні завдання.

Ситуація 1. Ви хочете виявити особливу увагу до людини. Яку з нижче поданих формул оберете й чому?
Я з вами не прощаюсь! Ми ще побачимось! Я ще побачусь сьогодні з вами! До вечора!
Ситуація 2. Яка з форм ввічливості найчастіше трапляється у вашому мовленні? Уявіть, що ви з проханням звернулися до одногрупниці. З чого почнете розмову?
Прошу тебе…Будь люб’язна…Будь ласка…Дозволь…Мені хотілося би попросити тебе…Тобі не важко не буде…Чи не могла б ти…
Ситуація 3. Ви зробили комусь послугу. Вам висловлюють подяку…Запишіть не менше десяти словосполучень, речень, які, на вашу думку, може використати та людина, якій ви зробили послугу.


Література

1.Антонюк Т.М. та інші Українська мова (за професійним спрямуванням). Чернівці, Місто,2010, с.27-28

2.Загнітко А.П.,ДанилюкІ.Г. Українське ділове мовлення, Донецьк, 2006, с.220-235

3.Зубков М. Сучасна українська ділова мова. – Х.: Торсінг, 2005, с.300-319

4.Зубков В.Г. Сучасна українська ділова мова.- Харків, 2007, с.300-319

5.Зубков М.Г. Сучасне ділове мовлення.-Х.:Книжний клуб, 2008, с149-173

6. Мозговий В.І. Українська мова в професійному спілкуванні. – К., 2006, с. 120, 133, 362

7.Оперчук О. Українське ділове мовлення. – К.: Любисток, 2004,с.141-144

8. Погиба Л. Г. та інші. Складання ділових паперів. К.: Либідь, 2002

9. Шевчук С.В. Ділове мовлення для державних службовців.-К.: Літера, 2004, с.63-104






Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском:

vikidalka.ru - 2015-2024 год. Все права принадлежат их авторам! Нарушение авторских прав | Нарушение персональных данных