ТРЕБОВАНИЯ К ЕЕ СОДЕРЖАНИЮ

Контрольная работа состоит из 3-х пунктов и должна содержать следующие компоненты:

Титульный лист оформляется в соответствии со стандартными требованиями ГОСТа

Содержание

Введение, в нем дается краткая характеристика выбранной темы и определяется цель контрольной работы.

Пункт 1. Анализ объекта исследования (компания/подразделение/отдел)

- характеристика компании (подразделения)[i]

- анализ ситуации, выполняется на основании SWOT-анализа[ii];

Пункт 2. Используя Метод «Анализ решений (АР)» следует принять решение по поводу существующей проблемы, выявленной в предыдущем пункте.

Метод АР позволяет объективизировать субъективные суждения на основе анализа количественной оценки важнейшей информации. Применение метода побуждает к сбору недостающей необходимой информации.

Метод основан на концепции опережающего управления. Его использование позволяет заранее оценить степень достижения поставленных целей и возможные неблагоприятные последствия вариантов решений.

Важнейшей особенностью метода является возможность сочетания индивидуальной и групповой оценки при подготовке решения. Процесс поиска лучшего решения состоит из четырех шагов.

1. Выбор целей (критериев):

а) формулировка целей;

б) группировка целей:

- обязательные цели – основа жестких границ принимаемого решения (ОЦ);

- желательные цели – все остальные (ЖЦ);

в) ранжирование целей:

- желательным целям присваивается вес – от 1 до 10 баллов.

2. Формулировка и оценка альтернатив:

- оценка на удовлетворение обязательным целям;

- оценка степени соответствия желаемым целям (1-10 баллов);

- расчет оценочной суммы каждой альтернативы.

3. Оценка степени риска:

- формулировка возможных неблагоприятных последствий альтернатив решения;

- оценка вероятности появления факторов неблагоприятного воздействия (1-10 баллов);

- оценка тяжести последствий неблагоприятных факторов (1-10 баллов);

- расчет суммы риска по вариантам;

- разработка нивелирующих мероприятий.

Выбор решения.

Все необходимые процедуры анализа, сравнения, и выбора согласно данной методике осуществляются в Табличных формах, приведенных ниже:

1 – й шаг – Выбор целей – критериев

Объективный выбор вариантов возможен, если сформулированы все приемлемые критерии. В качестве критериев – целей выбираются те результаты, которые мы хотели бы иметь при решении проблемы. Кроме того, критерии ограничивают имеющиеся в распоряжении средства решения проблемы.

После формулировки цели следует разделить на две группы:

Обязательные цели – это цели, достижение которых должно быть безусловно. Они определят жесткие границы принимаемого решения.

Желательные цели – цели, к достижению которых по возможности необходимо стремиться.

В свою очередь, желательные цели не равнозначны по своей значимости.

Для ранжирования желательных целей используется метод попарного сравнения. Для этого заполняется форма «Матрица приоритета» (рисунок 1). Результаты первого шага АР заносятся в форму АР -1 (таблица 1).

Цели – критерии

Рисунок 1 - Матрица приоритета

Таблица 1

Анализ решений (1 – шаг) (АР-1)

2-й шаг – Формулировка и оценка альтернатив

Под альтернативой понимается возможный путь достижения поставленных целей. Альтернативы формируются на основе собственного или группового опыта.

В ряде случаев для поиска альтернативы может быть применен метод мозгового штурма.

В начале альтернативы оцениваются на достижение обязательных целей.

К дальнейшему рассмотрению принимаются только варианты, прошедшие это испытание. Далее каждый вариант оценивается на удовлетворение желаемым целям по балльной системе (от 1 до 10). В итоге по каждой альтернативе получают сумму произведений веса цели на степень ее достижения. Вся процедура по оценке альтернатив (преобразование качественной оценки в количественную) производится в форме АР -2 (таблица 2).

Таблица 2

Формулировки и оценки альтернатив (2-й шаг) (АР –2)

где У – значение степени удовлетворения

П – значение произведения

3-й шаг – Оценка степени риска

Каждый из вариантов принимаемого решения имеет определенную долю риска – не достижение поставленных целей.

Причиной этого является вероятностное поведение системы после принятия решения. При реализации выбранного варианта могут возникнуть отрицательные факторы, не позволяющие достичь желаемых результатов. Задача руководителя заключается, с одной стороны, в прогнозировании трудностей, с которыми можно встретиться при реализации каждого варианта, а с другой стороны, в оценке степени риска, которая определяется как сумма произведений вероятности появления отрицательного фактора (от 1 до 10 баллов) на величину возможных потерь (от 1 до 10 баллов).

Следует помнить, что сами факторы риска по каждому из вариантов, как правило, будут разными. Результаты оценки риска по вариантам заносятся в форму АР-3 (таблица 3). Данная таблица заполняется по каждой альтернативе

Таблица 3

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: