Причины некачественных решений

Основными причинами невыполнения управленческих решений являются: непредвиденные обстоятельства – 40%, пороки решений (брак, низкое качество) – 30%, вина исполнителей – 30%. Так как плохую проработку решений часто формально списывают на первую и третью причины, можно сказать, что фактически по вине руководителей принимается не 30% некачественных решений, а значительно больше.

Решения могут быть некачественными по следующим причинам (организационным, социальным, психологическим):

1. информационные перегрузки руководителя;

2. трансформация решения при прохождении его по уровням управления;

3. несбалансированность воздействия решения на различные подразделения предприятия;

4. принятие псевдорешений – решений, не носящих конкретного содержания;

5. отсутствие процедуры согласования решения с исполнителями;

6. установление нереальных сроков;

7. запоздалость решений;

8. несоблюдение стандартов делопроизводства;

9. нехватка информации для принятия решения;

10. принятие решений под влиянием эмоций;

11. выбор стереотипных решений;

12. принятие решения без учета риска и неопределенности;

13. принятие решений для примирения различных точек зрения.

Многие руководители жалуются на низкий уровень ответственности сотрудников. Но опыт показывает, что в подавляющем большинстве случаев источник проблемы – не безответственность исполнителя, а недостаточное качество управленческого воздействия. То, каким образом принимается управленческое решение, как оно формулируется, оформляется и доводится до исполнителя, существенно влияет на результат деятельности последнего. Поэтому навык принятия управленческих решений – один из наиболее важных навыков, которым должны обладать руководители.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: