ТОР 5 статей: Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы КАТЕГОРИИ:
|
Информационное обеспечение управления ИКССубъект управления (аппарат управления ИКС) оказывает на объект управления (управляемый процесс) определенное воздействие (в виде передачи разнообразной информации), сопоставляя фактическое состояние управляемого процесса с целью управления и получая соответствующую обратную информацию. Воздействие субъекта и объекта управления друг на друга, таким образом, осуществляется в виде передачи информации, то есть. в системе управления службой всегда присутствует замкнутый информационный контур (рис. 5.2). Рис. 5.2. Информационный контур
Информационный контур вместе со средствами сбора, передачи, обработки, хранения информации и с персоналом, осуществляющим эти действия с информацией, образует информационную систему организации ИКС. Одной из основных задач информационной системы является предоставление нужной информации в нужное время и в нужном месте. На информационную систему конкретной организации ИКС оказывают влияние ее организационная структура, персонал, принятые процедуры выполнения заданий, схема принятия управленческих решений, внутренняя культура организации и многие другие параметры. Информационное обеспечение управления ИКС позволяет определять стратегические, тактические и оперативные цели и задачи организации; осуществлять контроль над текущим состоянием организации, ее подразделений и процессов в них; принимать обоснованные и своевременные решения; координировать действия подразделений в достижении целей и т.п. Для управления организацией ИКС требуется систематизированная, предварительно подготовленная информация. Информационная система должна готовить информацию, необходимую для обеспечения эффективного управления всеми ресурсами организации ИКС, создавать информационную и техническую среду для осуществления управления организацией ИКС. Информационная система любой организации ИКС включает следующие процессы: - выявление информационных потребностей; - отбор источников информации; - сбор информации; - ввод информации из внешних или внутренних источников; - обработка информации, оценка ее полноты и значимости, представление ее в удобном виде; - выведение информации для предоставления потребителям или передачи в другую систему; - использование информации для оценки тенденций, разработки прогнозов, оценки альтернатив решений и действий, выработки стратегии и т.п.; - коррекция входной информации по итогам ее переработки сотрудниками данной организации (обратная связь). Все эти действия осуществляются с помощью тех или иных информационных технологий в рамках информационной системы организации ИКС. Важно установить регламент функционирования информационной системы - от выявления информационных потребностей до использования информации. Необходимы типизация задач, решаемых в организации ИКС; установление периодичности получения, обработки и использования информации; стандартизация входящих и исходящих документов; стандартизация процедур обработки информации. Информационные системы организаций ИКС могут функционировать как с применением технических средств, так и без такового. Это зависит от экономической целесообразности, технических возможностей клиентов и организаций, с которыми организации ИКС осуществляют взаимодействие. Специфика деятельности организаций ИКС заключается в том, что им приходится контактировать с клиентами и организациями-партнерами, имеющими широкий диапазон технических возможностей (от нулевого до современнейшего). Это требует от организаций ИКС необходимости владения самыми разнообразными информационными технологиями. Организация ИКС получает внешнюю информацию из разных источников: - законы, постановления, инструкции и т.п. государственных органов и органов управления; - письма (по почте, по факсу, по электронной почте и т.п.), телефонные звонки, устные сообщения клиентов, других организаций; - информационно-аналитические материалы, специализированные журналы и бюллетени, газеты, ресурсы Internet; - каталоги, специализированные базы данных, базы данных в Internet; - результаты лабораторных исследований (анализов, проб, экспериментов) и др. Информационными ресурсами организации ИКС необходимо управлять, что предполагает оценку информационных потребностей на каждом уровне управления и в рамках каждой функции управления; изучение документооборота организации, его рационализацию; стандартизацию типов и форм документов; типизацию информации и данных; преодоление проблемы несовместимости типов данных; создание системы управления данными и т.п. Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском:
|