Тема 5. Общение как коммуникация

Характеристика коммуникативной стороны общения. Каналы передачи информации. Вербальная коммуникация. Устная, письменная речь. Передача и восприятие сообщения. Схема диалога. Модель коммуникативного барьера по Г. Лассуэлу. Невербальная коммуникация (мимика, кинестетика, жестика, пантомимика, таксика, проксемика). Законы общения. Понятие коммуникативного барьера. Виды барьеров. Императив. Манипуляция. Диалог. Правила диалога. Методы и методики психодиагностики особенностей коммуникативной стороны общения. Техники эффективного общения.

Тема 6. Общение как интеракция. Конфликт. Отношения симпатии – антипатии

Определения интеракции в различных подходах. Интеракционизм: определение, основные понятия. Теория обмена Дж. Хамонса. Психоаналитический подход. Теория управления впечатлениями. Психологическая совместимость. Подход А.Б. Добровича: экстраверсия – интроверсия; мобильность – ригидность; доминантность – недоминантность.

Акт – функциональная единица взаимодействия. Фазы действия. Транзакции Э.Берн. Психологические функции взаимодействия А.Р.Лазурского.

Ассертивное поведения. Социальное поведение через понятие социальной связи по Щепальскому. Виды взаимодействия в группе – схема Бейлса.

Конфликт. Виды. Конфликтогены. Конфликтная ситуация Отношения симпатии - антипатии; доминирования - подчинения; включенности - отчужденности в концепции В.Шутца; доминирования - подчинения; включенности - отчужденности в концепции В.Шутца Стратегии выхода из конфликта по Томасу. Методы и методики психодиагностики особенностей интерактивной стороны общения.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: