Главная

Популярная публикация

Научная публикация

Случайная публикация

Обратная связь

ТОР 5 статей:

Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия

Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века

Ценовые и неценовые факторы

Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка

Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы

КАТЕГОРИИ:






Семинар № 6. «Методы и модели решения проблем развития систем управления и




Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА и ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ

Кафедра общего менеджмента и логистики

УТВЕРЖДАЮ

Декан факультета государственного и муниципального управления

 

________________А.А.Лихтин

«____»_________2015 г.

 

 

Планы семинарских занятий

ДИСЦИПЛИНЫ

«Аналитические методы в управлении»

по специальности / направлению 080504.65

«Государственное и муниципальное управление»

 

 

Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры

«31» августа 2015 г., протокол № 1

 

Заведующий кафедрой ___________________/ГЛ..Каранатова/

Программу составили __________________/В.С.Красников/

__________________/Т.В.Шаулова/

 

Санкт-Петербург

2015 г.

Семинар № 1. «Аналитический аспект управления организацией»

Основные вопросы.

1. Управление. Понятие социального управления. Иерархия социального управления. Управление индивидом, группой, организацией, обществом. Информация, коммуникации и связь в управлении. Иерархия управления организацией. Стратегическое, тактическое и оперативное управление. Организационное управление. Административное управление.

2. Метод управления. Научные и эмпирические методы управления. Конкретно-исторический подход. Социологические измерения (социологические опросы и т.д.). Количественные, смешанные и качественные методы управления. Методы прогнозирования, планирования и распределения ресурсов. Методы управления процессами решения задач и проблем, реализации проектов и программ. Методы оптимизации запасов и расходования ресурсов.

3. Исследование, познание и анализ. Процесс познан ия как основа процесса исследования. Фундаментальные и прикладные исследования. Теоретические и эмпирические исследования. Познание и обучение. Обучение как процесс приобретения знаний, которые окажутся полезными в будущем. Исследование как процесс поиска и отбора данных, фактов, информации, знаний, необходимых для решения конкретных задач и проблем.

4. Основные направления методологии научного познания и практики. Научные подходы в целенаправленной исследовательской деятельности. Информационный подход как фундаментальный метод научного познания. Кибернетический подход в исследовании систем управления: основные принципы и положения. Эвристические (качественные) подходы в управлении. Причинно-следственный подход к изучению объекта как основа анализа.

5. Задачи исследования систем управления. Анализ и оценка состояния организации как задача диагностирования. Мониторинг состояния системы управления. Модернизация и адаптация систем и организаций путем целенаправленных изменений. Проектирование системы (разработка проекта организационной структуры). Анализ, оценка и выбор стратегического плана. Прогнозирование поведения системы управления.

6. Методы исследования и анализа систем. Системный подход к аналитической работе и научным исследованиям. Формализация как общенаучный метод исследования систем. Аналитические методы (модели) в узком смысле слова. Аналитические методы в широком смысле слова (методы анализа данных, информации, ситуации, задачи, проблемы и т.п.). Аналитические группы и аналитическая работа.

7. Обще-логические методы исследования. Абстрагирование как метод исследования систем. Метод аналогий и его применение при отборе релевантной информации в процессе поиска информации. Метод ассоциативного поиска информации в процессе подготовки решения. Детальный анализ в организационном управлении. Диагностический анализ. Стратегический анализ.

8. Методологический аспект системы мониторинга. Аналитический этап и экспериментирование в процессе решения проблем: Разработка модели, экспериментирование с моделью, анализ результатов моделирования. Модель – как средство описания проблем, систем, ситуаций, процессов. Оценка эффективности, рекомендации, выводы и принятие решения по результатам аналитической работы.

Основная литература

1. Анфилатов В.С., Емельянов А.А., Кукушкин А.А. Системный анализ в управлении: Учеб. Пособие. / В.С.Анфилатов, А.А.Емельянов, А.А.Кукушкин; Под ред. А.А.Емельянова. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 368 с.: ил.

2. Баллод Б.А. Методы и алгоритмы принятия решений в экономике: учеб пособие / Б.А.Баллод, Н.Н.Елизарова. - М.: Финансы и статистика; ИНФРА-М, 2009. – 224 с.: ил.

3. Баттрик Р. Техника принятия эффективных управленческих решений. 2-е изд./пер. с англ. Под ред. В.Н.Фунтова. СПб.: Питер, 2006. – 416 с.

4. Борисов В.В., Круглов В.В., Федулов А.С. Нечеткие модели и сети. – М.: Горячая линия – Телеком, 2007. – 284с.

5. Будущее и настоящее России в зеркале синергетики /Под ред. и с предисл. Г.Г Малинецкого. Изд.2-е, испр. И доп.- М.: Книжный дом «ЛИБРОКОМ», 2011. - 328с. (Синергетика: от прошлого к будущему; Будущая Россия.).

6. Вдовин В.М. Теория систем и системный анализ: учебник, рек. уполномоч. учреждением М-ва образования и науки РФ / В. М. Вдовин, Л. Е. Суркова, В. А. Валентинов. - 2-е изд. - М.: Дашков и К, 2012. - 638 c.

7. Исследование операций в экономике: Учебн. пособие для вузов/ Под ред. H.Ш. Кремера. - М.: ЮHИТИ, 2007. - 402 с.

8. Лапыгин Ю.Н. Системное решение проблем. М.: Эксмо, 2008. – 336 с.

9. Попов, В. Н. Системный анализ в менеджменте: учеб. пособие / В. Н. Попов, В. С. Касьянов, И. П. Савченко; под ред. В. Н. Попова.- 2-е изд., стер.- М.:КноРус, 2011.- 298 c.

10. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: справочник: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Прикладная информатика (по областям)" / [В. А. Баринов и др.]; под ред. В. Н. Волковой, А. А. Емельянова. - М.: Финансы и статистика [и др.], 2012. - 846 c.

11. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления: учеб. пособие / Е.В. Фрейдина; под ред. Ю.В. Гусева. – М.: Издательство «Омега – Л», 2008. – 367 с. – (Высшая школа менеджмента).

Дополнительная литература

1. Акофф Р.Л. Планирование будущего корпорации: Пер. с англ. – М.: Сирин, 2002. – 256с.

2. Вентцель Е.С. Исследование операций. Задачи, принципы, методология. – М.: Дрофа, 2004. – 206с.

3. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005. – 544с.

4. Канке В.А. Основные философские направления и концепции науки: Учеб. Пособие. – М.: Логос, 2004.- 328 с.

5. Локтионов М.В. Системный подход в менеджменте. – М.: Генезис, 2000. – 288с.

6. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: "Дело ЛТД", 2007. - 665с.

7. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий/ Пер. с англ. Под ред. Ю.Н.Каптуревского. – СПб: «Питер», 2001. – 336с.

8. Мишин В.М. Исследование систем управления: учебник для ВУЗов/ В.М. Мишин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 527 с.

9. Мысин Н.В. Теория и история социального управления: опыт России и зарубежных стран.- СПб.: Изд-во СЗАГС:, изд-во «Образование-Культура. 2000. - 496с.

10. Новиков А.М., Новиков Д.А. Методология. – М.: СИНТЕГ, 2007. – 668 с.

11. Новое в синергетике: Новая реальность, новые проблемы, новое поколение. [отв. ред. Г.Г.Малинецкий] – 2007. – 383 с.

12. Организационное управление: Учеб. пособие для вузов/Под ред. Н.И. Архиповой. - М.: "Издательство ПРИОР", 2007. - 732с.

13. Орлов А.И. Теория принятия решений: учебник /А.И. Орлов. – М.: Экзамен, 2006. – 573 с.

14. Орлова И.В. Экономико-математическое моделирование: Практическое пособие по решению задач. – М.: Вузовский учебник. 2008. – 144 с.

15. Плотинский Ю.М. Теоретические и эмпирические модели социальных процессов. Учебное пособие для высших учебных заведений. – М.: Издат. корпорация «Логос», 1998, - 280с.

16. Синюк В.Г. Использование информационно-аналитических технологий при принятии управленческих решений: Учебное пособие / В.Г.Синюк, А.В. Шевырев; Моск.акад.эконом.и права. – М.: Экзамен, 2003. – 158 с.

17. Таха Х.А. Введение в исследование операций / пер. с англ. М.: Изд. Дом «Вильямс», 2005.

18. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений: Пер. с англ.- М., ЮHИТИ, 1997. - 590с.

Семинар № 2. «Информационное обеспечение аналитической работы»

Основные вопросы.

1. Роль информации и информационных технологий в управлении (организацией). Информация как предмет управленческого труда. Управление как информационный процесс. Восприятие, преобразование и передача информации в процессе управления. Эволюция форм представления информации. Виды информации. Управленческая информация. Физическая, техническая, биологическая и социальная информация. Генетическая информация.

2. Данные и информация. Термин сообщение и его трактовка в теории информации. Релевантная информация. Информация как мера сложности организованных систем. Генерация и рецепция информации. Количество информации ка к мера уменьшения неопределенности ситуации. Количество информации по К.Шеннону. Качество и эффективность информации. Понятие информационного ресурса. Национальные информационные ресурсы.

3. Информационно-аналитическая работа. Детерминированный процесс исследования (рутинная технология). Исследование с учетом неопределенности возможных исходов (эвристический процесс исследования). Данные, информация или документы, принятые и/или внедренные в деятельность организации, как результаты исследования. Знание как высшая форма информации. Методы получения данных и информации.

4. Сбор данных и измерение первичных параметров и характеристик. Отбор релевантной информации. Анализ полноты и достоверности данных. Расчет вторичных параметров и показателей. Наблюдение как метод сбора первичной информации. Структура наблюдения. Методы наблюдений. Пассивное и активное наблюдение. Структурированное и неструктурированное наблюдение. Лабораторное и полевое наблюдение.

5. Эксперимент как исследование с целью получения необходимых данных. Контроль качества экспериментальных данных. Мониторинг и технические методы наблюдения. Наблюдение и эксперимент: сходство и отличие понятий. Тестирование как пассивный эксперимент. Коммуникативные методы сбора данных. Текстологические методы получения данных.

6. Метод фокус-группы: особенности применения. Метод анализа протоколов. Метод глубинного интервью для сбора информации о новых концепциях, идеях и т.п. Функции преобразования данных. Обобщение и концептуализация как функции преобразования данных. Экстраполяция как функция определения степени соответствия полученных результатов всей совокупности данных. Формирование информационных блоков для задачи исследования.

7. Процедуры организации вычислений данных, логического вывода, преобразования значений и структур данных. Основные процедуры обработки результатов исследований. Анализ и систематизация данных. Эвристические подходы к анализу данных. Осмысление и структурирование информации и данных как процесс подготовки решения. Процесс отображения информации: преобразование данных в форму, удобную для восприятия.

8. Процесс накопления как преобразование данных, хранение, обновление и возможность оперативно извлекать необходимую информацию. Представление данных в форме таблиц, массивов, баз данных. Сравнение текущих данных с плановыми, нормативными или желаемыми показателями. Получение количественной оценки объекта в случае невозможности объективного измерения. Процедуры «измерения» качественных характеристик.

 

Основная литература

 

1. Баттрик Р. Техника принятия эффективных управленческих решений. 2-е изд./пер. с англ. Под ред. В.Н.Фунтова. СПб.: Питер, 2006. – 416 с.

2. Будущее и настоящее России в зеркале синергетики /Под ред. и с предисл. Г.Г Малинецкого. Изд.2-е, испр. И доп.- М.: Книжный дом «ЛИБРОКОМ», 2011. - 328с. (Синергетика: от прошлого к будущему; Будущая Россия.).

3. Галузина С.М. Учётно-аналитическая информация в управлении организацией: Монография. – СПб.: Знание, ИВЭСЭП, 2006. – 160 с.

4. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005. – 544с.

5. Информационные системы и технологии в экономике и управлении: Учебник / Под ред.проф. В. В. Трофимова. – М.: Высшее образование, 2006. – 480 с.

6. Карминский А.М. Информационные системы в экономике: учеб.пособие. – В 2-х ч. / А.М. Карминский, Б.В.Черников. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 336 с.

7. Организационное управление: Учеб. пособие для вузов/Под ред. Н.И. Архиповой. - М.: "Издательство ПРИОР", 2007. - 732с.

8. Платов В.Я. Современные управленческие технологии. М., 2006.

9. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления: учеб. пособие / Е.В. Фрейдина; под ред. Ю.В. Гусева. – М.: Издательство «Омега – Л», 2008. – 367 с. – (Высшая школа менеджмента).

10. Чернавский Д. С. Синергетика и информация: Динамическая теория информации/Предисл. И послесл. Г.Г.Малинецкого. Изд. 3-е,доп.-М.:Книжный дом «ЛИБРОКОМ»,2009.-304 с.

 

 

Дополнительная литература

 

1. Акофф Р. Л. Планирование будущего корпорации / Пер. с англ. – М.: Сирин, 2002. – 256 с

2. Анфилатов В.С., Емельянов А.А., Кукушкин А.А. Системный анализ в управлении: Учеб. Пособие. / В.С.Анфилатов, А.А.Емельянов, А.А.Кукушкин; Под ред. А.А.Емельянова. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 368 с.: ил.

3. Вдовин В.М. Теория систем и системный анализ: учебник, рек. уполномоч. учреждением М-ва образования и науки РФ / В. М. Вдовин, Л. Е. Суркова, В. А. Валентинов. - 2-е изд. - М.: Дашков и К, 2012. - 638 c.

4. Информационные технологии управления: Учебно-практ. пособие / Под ред. Ю.М.Черкасова. М.: ИНФРА-М, 2001.

5. Казиев В. М. История информатики как науки о знаниях и технологиях // Информатика и образование. – М., 2002. – № 7. – С. 11-19.

6. Канке В.А. Основные философские направления и концепции науки: Учеб. Пособие. – М.: Логос, 2004.- 328 с.

7. Колин К. К. Информационный подход в методологии науки и информационное мировоззрение // Alma Mater (вестник высшей школы). 2000. – №2.

8. Ладенко И. С., Поляков В. Г. Интеллектуальные системы и информатика. – Новое в жизни, науке, технике. (Серия «Математика, кибернетика») – М.: Знание, 1991. – Вып 12.. – 44 с.

9. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных Странах: [учебник для вузов] / О.И.Ларичев.- Изд. 3-е, перераб. И доп. – Логос, 2006. – 390 с.

10. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник для вузов / Б.Г.Литвак; Акад. Нар. Хоз-ва при Правительстве Рос. Федерации.6-е изд.испр.и доп. – М.: Дело. 2008. – 439 с.

11. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / Пер. с англ. под ред.Ю. Н. Каптуревского. – СПб: «Питер», 2001. – 336 с.

12. Морозов В. П., Тихомиров В. П.,Хрусталев Е. Ю. Гипертексты в экономике. Информационная технология моделирования: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 1997. – 256 с.

13. Мысин Н.В. Теория и история социального управления: опыт России и зарубежных стран. – СПб.: Изд-во СЗАГС, изд-во «Образование-Культура,2000. – 496 с.

14. Полищук Ю. М., Хон В. Б. Теория автоматизированных банков информации: Учебн. пособие для вузов по спец. "Автомат. системы обработки информации". – М.: Высшая школа, 1989. – 184 с.

15. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: справочник: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Прикладная информатика (по областям)" / [В. А. Баринов и др.]; под ред. В. Н. Волковой, А. А. Емельянова. - М.: Финансы и статистика [и др.], 2012. - 846 c.

16. Чернавский Д. С. Синергетика и информация. – М.: УРСС, 2004, – 287 с.

17. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений: Пер. с англ.- М., ЮHИТИ, 1997. - 590с.

Семинар № 3. «Аналитические методы и модели в управлении»

Основные вопросы.

1. Развитие как программа усовершенствования возможностей организации решать проблемы, как задача управления эффективностью Анализ чувствительности и/или эффективности: выявление факторов, в наибольшей степени влияющих на поведение и/или эффективность системы. Эффективность как свойство системы. Внешняя эффективность как характеристика результативности. Экономический аспект внутренней эффективности.

2. Количественные подходы и научные методы в задачах исследования систем. Структуризация и формализация связей и отношений исследуемых величин для получения количественного результата. Формализация в процессе разработки количественной модели. Формализация, основанная на использовании аналитических моделей. Основные классы аналитических методов и моделей решения задач организационного управления.

3. Методы и модели исследования операций. Математическое программирование как совокупность моделей и методов поиска оптимального решения при наличии системы ограничений на переменные. Методы математического программирования. Оптимальное решение, целевая функция и ограничения в количественных моделях. Эконометрический подход к решению проблем управления.

4. Использование законов распределения случайных величин и аналитических зависимостей (уравнений регрессии) для аппроксимации статистических данных. Методы теории вероятностей и математической статистики в управлении. Графический способ формализации модели. Методы анализа типа «дерева целей». Табличный (матричный) способ формализации моделей. Применение модели платежной матрицы в задачах исследования.

5. Оценочные матрицы при принятии решений в условиях неопределенности и риска. Методы исследования (анализа) смешанного типа (качественно-количественные). Системный анализ как основной метод исследования сложных систем. Методология системотехники. Методы ситуационного управления (анализ конкретных ситуаций, или метод «кейсов»). Методология (технология) структурного анализа и техники проектирования (методология SADT).

6. Методология жизнеспособных систем Ст. Бира. Качественные (дескриптивные) методы и модели исследования и анализа систем. Смешанный анализ (адаптивный подход) А.Этциони. Частный инкрементализм Ч. Линдблома. Логический инкрементализм Дж. Куинна. Эвристические методы анализа и решения проблем. Когнитивный подход к исследованию и управлению. Методы экспертного оценивания в управлении.

7. Модели и методы планирования и управления запасами. Роль запасов в деятельности организации. Особенности процессов планирования и управления запасами. Запасы и затраты на их содержание. Оптимальный размер заказа (партии запаса) и условие его существования. Основная модель управления запасами, представленная в форме общей стоимости запасов. Критерий оптимальности как минимум общих издержек.

8. Методы определения оптимального размера партии запаса. Модели управление запасами в условиях неопределенности. Неопределенное время поставки заказа. Неопределенность спроса во времени. Применение имитационного моделирования в сложных системах управления запасами. Задачи управления запасами и модели нелинейного программирования. Модель производства партии продукции, и ее компоненты.

 

Основная литература

1. Баллод Б.А. Методы и алгоритмы принятия решений в экономике: учеб пособие / Б.А.Баллод, Н.Н.Елизарова. - М.: Финансы и статистика; ИНФРА-М, 2009. – 224 с.: ил.

2. Исследование операций в экономике: Учебн. пособие для вузов/ Под ред. H.Ш. Кремера. - М.: ЮHИТИ, 2007. - 402 с.

3. Кузык Б.Н. Прогнозирование, стратегическое планирование и национальное программирование: учебник / Б. Н. Кузык, В. И. Кушлин, Ю. В. Яковец. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономика, 2011. - 604 c.

4. Моделирование и прогнозирование глобального, регионального и национального развития / [В. А. Садовничий и др.]; отв. ред. А. А. Акаев [и др.]; Рос. акад. наук, Ин-т прикладной математики им. М. В. Келдыша РАН, Моск. гос. ун- т им. М. В. Ломоносова. - М.: УРСС, 2012. - 486 c.

5. Орлова И.В. Экономико-математическое моделирование: Практическое пособие по решению задач. – М.: Вузовский учебник. 2008. – 144 с.

6. Попов, В. Н. Системный анализ в менеджменте: учеб. пособие / В. Н. Попов, В. С. Касьянов, И. П. Савченко; под ред. В. Н. Попова.- 2-е изд., стер.- М.:КноРус, 2011.- 298 c.

7. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: справочник: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Прикладная информатика (по областям)" / [В. А. Баринов и др.]; под ред. В. Н. Волковой, А. А. Емельянова. - М.: Финансы и статистика [и др.], 2012. - 846 c.

8. Управленческие решения: технология, методы и инструменты: учеб. пособие по специальности «Менеджмент орг.» / П.В.Шеметов и др. – 4-е изд., стер. – М.: Издательство «Омега-Л», 2014. – 398 с.: табл., ил.- (высшая школа менеджмента).

9. Урубков А.Р., Федотов И.В. Методы и модели оптимизации управленческих решений: учеб. пособие. – М.: Изд-во «Дело» АНХ, 2009 – 240 с. – (Сер. «Образовательные инновации»).

10. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления: учеб. пособие / Е.В. Фрейдина; под ред. Ю.В. Гусева. – М.: Издательство «Омега – Л», 2008. – 367 с.

11. Хэммонд Дж.С. Умный выбор: как научиться принимать правильные решения / Джон С. Хэммонд, Ральф Л. Кини, Говард Райффа; пер. с англ. – Новосибирск: Сиб.унив.изд-во, 2009. – 217 с. – (Серьезный бизнес).

 

Дополнительная литература

1. Анфилатов В.С., Емельянов А.А., Кукушкин А.А. Системный анализ в управлении: Учеб. Пособие. / В.С.Анфилатов, А.А.Емельянов, А.А.Кукушкин; Под ред. А.А.Емельянова. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 368 с.: ил.

2. Вдовин В.М. Теория систем и системный анализ: учебник, рек. уполномоч. учреждением М-ва образования и науки РФ / В. М. Вдовин, Л. Е. Суркова, В. А. Валентинов. - 2-е изд. - М.: Дашков и К, 2012. - 638 c.

3. Вентцель Е.С. Исследование операций. Задачи, принципы, методология. – М.: Дрофа, 2004. – 206с.

4. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005. – 544с.

5. Зайцев М.Г. Методы оптимизации управления и принятия решений: примеры, задачи, кейсы: [учебное пособие] / М.Г. Зайцев, С.Е. Варюхин; Ин-т бизнеса и делового администрирования ИБДА. – М.: Дело, 2007. – 663 с.

6. Лапыгин Ю.Н. Системное решение проблем. М.: Эксмо, 2008. – 336 с.

7. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных Странах: [учебник для вузов] / О.И.Ларичев.- 3-е Изд. испр. и доп. – Логос, 2006. – 390 с.

8. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник для вузов / Б.Г.Литвак; Акад. Нар. Хоз-ва при Правительстве РФ 6-е изд. испр. и доп. – М.: Дело. 2008. – 439 с.

9. Локтионов М.В. Системный подход в менеджменте. – М.: Генезис, 2000. – 288с.

10. Математическое моделирование и прогнозирование мирового и регионального развития / А.В. Коротаев [и др.]; [отв. ред. А.В. Коротаев, Ю.В. Зинькина]; Рос. гос. гуманит. ун-т, Фак. истории, политологии и права; Рос. акад. наук, Ин-т Африки, Ин-т востоковедения. - Изд. 3-е, существенно перераб. и доп. - М.: УРСС, 2010. - 343 c.

11. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: "Дело ЛТД", 2007. - 665с.

12. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий/ Пер. с англ. Под ред. Ю.Н.Каптуревского. – СПб: «Питер», 2001. – 336с.

13. Новиков А.М., Новиков Д.А. Методология. – М.: СИНТЕГ, 2007. – 668 с.

14. Плотинский Ю.М. Теоретические и эмпирические модели социальных процессов. Учебное пособие для вузов. – М.: Издательская корпорация «Логос», 1998, - 280с.

15. Синюк В.Г. Использование информационно-аналитических технологий при принятии управленческих решений: Учебное пособие / В.Г.Синюк, А.В. Шевырев; Моск.акад.эконом.и права. – М.: Экзамен, 2003. – 158 с.

16. Таха Х.А. Введение в исследование операций / пер. с англ. М.: Изд. Дом «Вильямс», 2005.

17. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений: Пер. с англ.- М., ЮHИТИ, 1997. - 590с.

18. Эффективное принятие решений / Пер. с англ. – 2-е изд. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 184 с. – (Серия «Классика Harvard Business Review»).

Семинар № 4. «Модели планирования и анализа сложных работ и проектов»

Основные вопросы.

 

1. Планирование как вид управленческой деятельности, как ведущая и направляющая функция управления. Планирование как процесс определения целей организации и принятия решений для осуществления действий по достижению целей. Неопределенность выбора целей в процессе планирования. Функции планирования. Изыскательское планирование (планирование от имеющихся возможностей).

2. Нормативное планирование как планирование от целей и задач организации. Инкрементальный подход к планированию. Компромиссы и политические торги в процессе инкрементального планирования. Метод раздельных приращений Ч.Линдблома. Технология фрагментарной декомпозиции в инкрементальном планировании. Процесс решения проблем и их постоянное переопределение через процесс обучения в системном планировании.

3. Инновационное проектирование (планирование). Сравнительный анализ вариантов планирования, ориентированных на прошлое, настоящее или будущее. Концепция интерактивного планирования. Технология реализации принципов участия, непрерывности и целостности (планирования) в интерактивном планировании. Анализ среды организации в интерактивном планировании.

4. Задачи стратегического планирования и методы их решения. Аналитический блок процесса стратегического планирования (анализ и оценка стратегических альтернатив, выбор стратегии, планирование и реализация стратегии, оценка стратегического плана). Методы анализа и диагностических исследований в процессе разработки стратегии: SWOT-анализ, анализ на основе матрицы BCG и матриц И. Ансоффа, и М.Портера.

5. Программно-целевое планирование. Планирование целей при разработке целевых программ. Определение глобальной цели и ее декомпозиция путем построения дерева целей. Потенциал организации и функциональная структура как конечные продукты стратегического планирования. Долгосрочный прогноз развития организации (предварительный эскиз будущей программы). Построение сценариев с использованием методов экспертных оценок.

6. Сетевое планирование в процессе разработки целевых программ. Методы и модели сетевого планирования и управления. Применение сетевых (графических) моделей для контроля выполнения сложных работ и проектов. Планирование и разработка транспортных и продуктовых сетей и анализ потоков в сетях. Календарное планирование и управление на основе сетевых графических моделей и сетевого анализа.

7. Анализ проектов на основе сетевых моделей. Основные понятия теории графов. Сетевая (графическая) модель: ее особенности и разновидности. Основные этапы разработки (построения) сетевой модели. Понятие критического пути. Методы анализа сетевых моделей. Метод критического пути. Анализ сетевого графика (основные процедуры). Методика определения критических операций.

8. Коррекция сетевого графика. Определение резервов времени на некритических путях. Оценка потребности каждой операции в ресурсах. Пересмотр плана с целью его улучшения путем перераспределения ресурсов. Анализ сетевых моделей, учитывающих неопределенность сроков выполнения операций. Метод оценки и пересмотра планов (метод PERT) и его особенности.

 

 

Основная литература

1. Будущее и настоящее России в зеркале синергетики /Под ред. и с предисл. Г.Г Малинецкого. Изд.2-е, испр. И доп.- М.: Книжный дом «ЛИБРОКОМ», 2011. - 328с. (Синергетика: от прошлого к будущему; Будущая Россия.).

2. Зайцев М.Г. Методы оптимизации управления и принятия решений: примеры, задачи, кейсы: [учебное пособие ] / М.Г. Зайцев, С.Е. Варюхин; Ин-т бизнеса и делового администрирования ИБДА. – М.: Дело, 2007. – 663 с.

3. Исследование операций в экономике: Учебн. пособие для вузов/ Под ред. H.Ш. Кремера. - М.: ЮHИТИ, 2007. - 402 с.

4. Катькало В.С. Эволюция теории стратегического управления / В.С. Катькало; Высшая школа менеджмента СПбГУ. – 2-е изд. – СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента»; Издат. дом С.-Петерб. Гос.ун-та, 2008. – 548 с.

5. Кузык Б.Н. Прогнозирование, стратегическое планирование и национальное программирование: учебник / Б. Н. Кузык, В. И. Кушлин, Ю. В. Яковец. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономика, 2011. - 604 c.

6. Математическое моделирование и прогнозирование мирового и регионального развития / А.В. Коротаев [и др.]; [отв. ред. А.В. Коротаев, Ю.В. Зинькина]; Рос. гос. гуманит. ун-т, Фак. истории, политологии и права; Рос. акад. наук, Ин-т Африки, Ин-т востоковедения. - Изд. 3-е, существенно перераб. и доп. - М.: УРСС, 2010. - 343 c.

7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: "Дело ЛТД", 2007. - 665с.

8. Моделирование и прогнозирование глобального, регионального и национального развития / [В. А. Садовничий и др.]; отв. ред. А. А. Акаев [и др.]; Рос. акад. наук, Ин-т прикладной математики им. М. В. Келдыша РАН, Моск. гос. ун- т им. М. В. Ломоносова. - М.: УРСС, 2012. - 486 c.

9. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: справочник: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Прикладная информатика (по областям)" / [В. А. Баринов и др.]; под ред. В. Н. Волковой, А. А. Емельянова. - М.: Финансы и статистика [и др.], 2012. - 846 c.

10. Управление организацией: Учебник /Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Саломатина. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ИHФРА-М, 2008.

Дополнительная литература

1. Акофф Р.Л. Планирование будущего корпорации: Пер. с англ. – М.: Сирин, 2002. – 256с

2. Анфилатов В.С., Емельянов А.А., Кукушкин А.А. Системный анализ в управлении: Учеб. Пособие. / В.С.Анфилатов, А.А.Емельянов, А.А.Кукушкин; Под ред. А.А.Емельянова. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 368 с.: ил.

3. Баллод Б.А. Методы и алгоритмы принятия решений в экономике: учеб пособие / Б.А.Баллод, Н.Н.Елизарова. - М.: Финансы и статистика; ИНФРА-М, 2009. – 224 с.: ил.

4. Баттрик Р. Техника принятия эффективных управленческих решений. 2-е изд./пер. с англ. Под ред. В.Н.Фунтова. СПб.: Питер, 2006. – 416 с.

5. Вдовин В.М. Теория систем и системный анализ: учебник, рек. уполномоч. учреждением М-ва образования и науки РФ / В. М. Вдовин, Л. Е. Суркова, В. А. Валентинов. - 2-е изд. - М.: Дашков и К, 2012. - 638 c.

6. Вентцель Е.С. Исследование операций. Задачи, принципы, методология. – М.: Дрофа, 2004. – 206с.

7. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005. – 544с.

8. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий/ Пер. с англ. Под ред. Ю.Н.Каптуревского. – СПб: «Питер», 2001. – 336с.

9. Мысин Н. В. Теория и история социального управления: опыт России и зарубежных стран. – СПб.: Изд-во СЗАГС, изд-во «Образование-Культура, 2000. – 496 с.

10. Организационное управление: Учеб. пособие для вузов/Под ред. Н.И. Архиповой. - М.: "Издательство ПРИОР", 2007. - 732с.

11. Орлова И.В. Экономико-математическое моделирование: Практическое пособие по решению задач. – М.: Вузовский учебник. 2008. – 144 с.

12. Платов В.Я. Современные управленческие технологии. М., 2006.

13. Попов, В. Н. Системный анализ в менеджменте: учеб. пособие / В. Н. Попов, В. С. Касьянов, И. П. Савченко; под ред. В. Н. Попова.- 2-е изд., стер.- М.:КноРус, 2011.- 298 c.

14. Саати Т., Кернс К. Аналитическое планирование. Организация систем. - М., Радио и связь, 1991.

15. Синюк В.Г. Использование информационно-аналитических технологий при принятии управленческих решений: Учебное пособие / В.Г.Синюк, А.В. Шевырев; Моск.акад.эконом.и права. – М.: Экзамен, 2003. – 158 с.

16. Таха Х.А. Введение в исследование операций / пер. с англ. М.: Изд. Дом «Вильямс», 2005.

17. Томас Р. Количественный анализ хозяйственных операций и управленческих решений = Quantitative methods for business studies: Учебник /Р. Томас; Пер. с англ. – Новая редакция. – М.: Дело и Сервис, 2003. – 430 с.

18. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений: Пер. с англ.- М., ЮHИТИ, 1997. - 590с.

Семинар №5. «Прикладные задачи и модели планирования и распределения ресурсов»

Основные вопросы.

 

1. Проблемы планирования и прогнозирования окружающей обстановки. Внешняя среда как хранилище ресурсов, необходимых организации для ее деятельности и выживания. Институциональное давление на организацию со стороны внешней среды. Зависимость выживания организации от ее способности приобрести достаточный запас ресурсов. Ограниченность объема ресурсов в каждой сфере. Борьба организаций за ресурсы.

2. Ресурсы как основа конкурентных преимуществ. Планирование ресурсов. Виды и типы ресурсов. Входные ресурсы. Организационный и административный ресурсы. Информационный ресурс как экономическая категория. Финансовый ресурс и бюджет. Внешняя среда как хранилище экономических и символических (нематериальных) ресурсов. Стратегические ресурсы.

3. Потенциал организации как ключевой ресурс. Архитектоника и персонал. Приобретение потенциала для улучшения качества и уровня деятельности организации. Концепция культуры как стратегического ресурса. Развитие и эффективность использования информационных и интеллектуальных ресурсов. Проблема распределения ограниченных ресурсов. Ресурсосберегающие технологии.

4. Типовые модели распределения ресурсов. Распределение ресурсов в соответствии с приоритетностью и ценностью проектов. Модель выбора одного проекта с использованием всех имеющихся ресурсов. Распределение ресурсов по проектам в соответствии с их остаточным потенциалом. Задача компромиссного распределения ресурсов (метод Паттерн). Компромиссное распределение ресурсов по методу «эффективность – стоимость».

5. Представление задач оптимального планирования (транспортная задача, задача о назначениях, задача выбора оптимального типажа оборудования) в виде моделей распределения. Задача распределения ограниченных ресурсов между различными видами работ одного проекта. Распределение затрат между разными видами оборудования. Линейное программирование как метод моделирования задач распределения ресурсов.

6. Применение моделей линейного программирования для решения задач планирования и управления (планирование производства, перевозок, размещения инвестиций). Особенности постановки и решения задачи оптимального раскроя материала (задача Л.В. Канторовича). Общая задача линейного программирования как совокупность линейной целевой функции и системы линейных ограничений (линейных неравенств).

7. Ключевые понятия линейного программирования: допустимое решение (план); оптимальный план, опорный план. Двойственная задача линейного программирования. Связь между прямой и двойственной задачами. Конечные и итеративные методы решения задач линейного программирования. Метод последовательного улучшения плана (симплекс - метод). Графическая интерпретация симплекс-метода.

8. Транспортная задача линейного программирования как задача о рациональной перевозке однородного продукта. Решение транспортной задачи по критериям стоимости и времени. Задача о назначениях, или проблема выбора и ее формализованная модель. Алгоритм решения задачи о назначениях (венгерский метод) и его особенности. Связь задачи о назначениях с транспортной задачей линейного программирования.

 

Основная литература

1. Баллод Б.А. Методы и алгоритмы принятия решений в экономике: учеб пособие / Б.А.Баллод, Н.Н.Елизарова. - М.: Финансы и статистика; ИНФРА-М, 2009. – 224 с.: ил.

2. Батурин В.К. Общая теория управления: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям «Экономика» и «Менеджмент»/В.К.Батурин. -М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2012.- 487 с.

3. Исследование операций в экономике: Учебн. пособие для вузов/ Под ред. H.Ш. Кремера. - М.: ЮHИТИ, 2007. - 402 с.

4. Катькало В.С. Эволюция теории стратегического управления / В.С. Катькало; Высшая школа менеджмента СПбГУ. – 2-е изд. – СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента»; Издат. дом С.-Петерб. Гос.ун-та, 2008. – 548 с.

5. Кузык Б.Н. Прогнозирование, стратегическое планирование и национальное программирование: учебник / Б. Н. Кузык, В. И. Кушлин, Ю. В. Яковец. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономика, 2011. - 604 c.

6. Математическое моделирование и прогнозирование мирового и регионального развития / А.В. Коротаев [и др.]; [отв. ред. А.В. Коротаев, Ю.В. Зинькина]; Рос. гос. гуманит. ун-т, Фак. истории, политологии и права; Рос. акад. наук, Ин-т Африки, Ин-т востоковедения. - Изд. 3-е, существенно перераб. и доп. - М.: УРСС, 2010. - 343 c.

7. Моделирование и прогнозирование глобального, регионального и национального развития / [В. А. Садовничий и др.]; отв. ред. А. А. Акаев [и др.]; Рос. акад. наук, Ин-т прикладной математики им. М. В. Келдыша РАН, Моск. гос. ун- т им. М. В. Ломоносова. - М.: УРСС, 2012. - 486 c.

8. Орлова И.В. Экономико-математическое моделирование: Практическое пособие по решению задач. – М.: Вузовский учебник. 2008. – 144 с.

9. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: справочник: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Прикладная информатика (по областям)" / [В. А. Баринов и др.]; под ред. В. Н. Волковой, А. А. Емельянова. - М.: Финансы и статистика [и др.], 2012. - 846 c.

10. Управленческие решения: технология, методы и инструменты: учеб. пособие по специальности «Менеджмент орг.» / П.В.Шеметов и др. – 4-е изд., стер. – М.: Издательство «Омега-Л», 2014. – 398 с.: табл., ил.- (высшая школа менеджмента).

11. Урубков А.Р., Федотов И.В. Методы и модели оптимизации управленческих решений: учеб. пособие. – М.: Изд-во «Дело» АНХ, 2009 – 240 с. – (Сер. «Образовательные инновации»).

Дополнительная литература

1. Акофф Р.Л. Планирование будущего корпорации: Пер. с англ. – М.: Сирин, 2002. – 256с

2. Баттрик Р. Техника принятия эффективных управленческих решений. 2-е изд./пер. с англ. Под ред. В.Н.Фунтова. СПб.: Питер, 2006. – 416 с.

3. Вахрушина М.А. Управленческий анализ: [выбор оптимального решения]: учеб. пособие / М.А.Вахрушина. – 2-е изд.: Омега-Л, 2005. – 431 с.

4. Вдовин В.М. Теория систем и системный анализ: учебник, рек. уполномоч. учреждением М-ва образования и науки РФ / В. М. Вдовин, Л. Е. Суркова, В. А. Валентинов. - 2-е изд. - М.: Дашков и К, 2012. - 638 c.

5. Вентцель Е.С. Исследование операций. Задачи, принципы, методология. – М.: Дрофа, 2004. – 206с.

6. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005. – 544с.

7. Зайцев М.Г. Методы оптимизации управления и принятия решений: примеры, задачи, кейсы: [учебное пособие] / М.Г. Зайцев, С.Е. Варюхин; Ин-т бизнеса и делового администрирования ИБДА. – М.: Дело, 2007. – 663 с.

8. Кох Р. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. – СПб.: Питер, 2003. – 320с.: - (Серия «Теория и практика менеджмента»)

9. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий/ Пер. с англ. Под ред.Ю.Н.Каптуревского. – СПб: «Питер», 2001. – 336с.

10. Организационное управление: Учеб. пособие для вузов/Под ред. Н.И. Архиповой. - М.: "Издательство ПРИОР", 2007. - 732с.

11. Платов В.Я. Современные управленческие технологии. М., 2006.

12. Попов, В. Н. Системный анализ в менеджменте: учеб. пособие / В. Н. Попов, В. С. Касьянов, И. П. Савченко; под ред. В. Н. Попова.- 2-е изд., стер.- М.:КноРус, 2011.- 298 c.

13. Таха Х.А. Введение в исследование операций / пер. с англ. М.: Изд. Дом «Вильямс», 2005.

14. Томас Р. Количественный анализ хозяйственных операций и управленческих решений = Quantitative methods for business studies: Учебник /Р. Томас; Пер. с англ. – Новая редакция. – М.: Дело и Сервис, 2003. – 430 с.

15. Управление организацией: Учебник /Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Саломатина. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ИHФРА-М, 2008.

16. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений: Пер. с англ.- М., ЮHИТИ, 1997. - 590с.

 

Семинар № 6. «Методы и модели решения проблем развития систем управления и

организационного проектирования»

Основные вопросы.

 

1. Задачи развития организации. Развитие как приобретение потенциала для улучшения качества и повышения эффективности деятельности организации. Обеспечение изменений и нововведений в организации как задача организационного развития. Модернизация и адаптация систем и организаций путем целенаправленных изменений. Экстенсивные и интенсивные изменения. Адаптационные и инновационные изменения.

2. Проектный подход к процессу исследования и анализа систем. Управление развитием организации как задача организационного проектирования. Содержание, задачи и основные подходы к организационному проектированию. Теоретические модели организации и ситуационная методология организационного проектирования. Методологические основы проектирования. Содержание и уровни организационного проектирования.

3. Задачи и основные направления (этапы) процесса проектирования систем. Внешнее проектирование систем. Согласование возможностей внутреннего проектирования с требованиями внешнего проектирования. Этапы внутреннего проектирования. Предварительное и эскизное проектирование. Рабочее проектирование: детальная проработка проекта в соответствии с требованиями внешнего проектирования.

4. Проектирование организационной структуры управления как количественно-качественная многокритериальная задача. Организационное проектирование как задача синтеза структуры управления. Двойственный характер проектирования организационных структур управления. Проектирование на основе как субъективных подходов и оценок, так и формализованных методов анализа, оценки, моделирования организационных систем.

5. Принципы и мето­ды проектирования организационных структур. Методы организационного проектирования. Методы организации (создания) структур. Метод аналогий. Метод структуризации целей. Организационное моделирование. Экспертно-аналитический метод. Программно-целевой метод как реализация системного подхода к проектированию. Методы и модели массового обслуживания.

6. Теория массового обслуживания (теория очередей): основные понятия. Система массового обслуживания (СМО). Основные типы и виды СМО. Модели массового обслуживания в задачах оперативного руководства и управления крупными разработками (проектами). Модели массового обслуживания при решении организационных вопросов (разработка рациональной структуры и состава административных органов).

7. Многоканальная, однородная СМО с отказами. Графическая модель СМО. Обслуживающая система и ее характеристики. Организация обслуживания в СМО. Понятие дисциплины обслуживания. Системы массового обслуживания с очередями. Организация как обслуживающая система. Организация как система, предназначенная для решения проблем. Задача (проблема), требующая решения, как заявка на обслуживание.

8. Критерии эффективности при анализе моделей СМО: вероятность пропуска (потери) заявки; математическое ожидание числа обслуженных заявок, числа занятых каналов или длины очереди и др. Анализ систем, функционирующих в условиях неопределенности. Методы анализа моделей СМО: аналитические методы, или конечные цепи Маркова (марковские процессы) и алгоритмы имитационного моделирования.

 

Основная литература

1. Зайцев М.Г. Методы оптимизации управления и принятия решений: примеры, задачи, кейсы: [учебное пособие ] / М.Г. Зайцев, С.Е. Варюхин; Ин-т бизнеса и делового администрирования ИБДА. – М.: Дело, 2007. – 663 с.

2. Исследование операций в экономике: Учебн. пособие для вузов/ Под ред. H.Ш. Кремера. - М.: ЮHИТИ, 2007. - 402 с.

3. Катькало В.С. Эволюция теории стратегического управления / В.С. Катькало; Высшая школа менеджмента СПбГУ. – 2-е изд. – СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента»; Издат. дом С.-Петерб. Гос.ун-та, 2008. – 548 с.

4. Кузык Б.Н. Прогнозирование, стратегическое планирование и национальное программирование: учебник / Б. Н. Кузык, В. И. Кушлин, Ю. В. Яковец. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономика, 2011. - 604 c.

5. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник для вузов / Б.Г.Литвак; Акад. Нар. Хоз-ва при Правительстве РФ/ 6-е изд. испр. и доп. – М.: Дело. 2008. – 439 с.

6. Новиков А.М., Новиков Д.А. Методология. – М.: СИНТЕГ, 2007. – 668 с.

7. Организационное управление: Учеб. пособие для вузов/Под ред. Н.И. Архиповой. - М.: "Издательство ПРИОР", 2007. - 732с.

8. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: справочник: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Прикладная информатика (по областям)" / [В. А. Баринов и др.]; под ред. В. Н. Волковой, А. А. Емельянова. - М.: Финансы и статистика [и др.], 2012. - 846 c.

9. Управленческие решения: технология, методы и инструменты: учеб. пособие по специальности «Менеджмент орг.» / П.В.Шеметов и др. – 4-е изд., стер. – М.: Издательство «Омега-Л», 2014. – 398 с.: табл., ил.- (высшая школа менеджмента).

10. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления: учеб. пособие / Е.В. Фрейдина; под ред. Ю.В. Гусева. – М.: Издательство «Омега – Л», 2008. – 367 с. – (Высшая школа менеджмента).

 

Дополнительная литература

1. Акофф Р.Л. Планирование будущего корпорации: Пер. с англ. – М.: Сирин, 2002. – 256с

2. Анфилатов В.С., Емельянов А.А., Кукушкин А.А. Системный анализ в управлении: Учеб. Пособие. / В.С.Анфилатов, А.А.Емельянов, А.А.Кукушкин; Под ред. А.А.Емельянова. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 368 с.: ил.

3. Баллод Б.А. Методы и алгоритмы принятия решений в экономике: учеб пособие / Б.А.Баллод, Н.Н.Елизарова. - М.: Финансы и статистика; ИНФРА-М, 2009. – 224 с.: ил.

4. Вдовин В.М. Теория систем и системный анализ: учебник, рек. уполномоч. учреждением М-ва образования и науки РФ / В. М. Вдовин, Л. Е. Суркова, В. А. Валентинов. - 2-е изд. - М.: Дашков и К, 2012. - 638 c.

5. Вентцель Е.С. Исследование операций. Задачи, принципы, методология. – М.: Дрофа, 2004. – 206с.

6. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005. – 544с.

7. Гуияра Ф.Ж., Келли Дж.Н. Преобразование организации. – М.: Дело, 2000.

8. Джой-Меттьюз Д. Развитие человеческих ресурсов. / Д.Джой-Меттьюз, Д.Меггинсон, М.Сюрте; (пер. с англ.). – М.: М.: Эксмо, 2006. – 432 с.: ил.

9. Кох Р. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. – СПб.: Питер, 2003. – 320с.: - (Серия «Теория и практика менеджмента»)

10. Марка. Д.А., Мак-Гоуэн К.Л. Методология структурного анализа и проектирования. - М., 1993.

11. Мейби К., Девис П., Холловей Д. Системная технология изменения: управление развитием и изменением: кн. 9: пер. с англ. Жуковский: МИМ ЛИНК, 1998.

12. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: "Дело ЛТД", 2007. - 665с.

13. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий/ Пер. с англ. Под ред. Ю.Н.Каптуревского. – СПб: «Питер», 2001. – 336с.

14. Морган Гарет. Имидж организации: восемь моделей организационного развития. / Гарет Морган; [ пер. с англ. под ред. Н.Лапиной]. – М.: Вершина, 2006. – 416 с: ил.

15. Таха Х.А. Введение в исследование операций / пер. с англ. М.: Изд. Дом «Вильямс», 2005.

16. Теория организаций и организационное проектирование. Пособие по неклассической методологии. Под ред. Т.П.Фокиной и др. – Саратов, 1997.

17. Управление организацией: Учебник /Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Саломатина. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ИHФРА-М, 2008.






Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском:

vikidalka.ru - 2015-2024 год. Все права принадлежат их авторам! Нарушение авторских прав | Нарушение персональных данных