Основы оптимизации управленческих решений

Федеральное агентство по образованию

Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия (СибАДИ)

Кафедра «Экономика и управление предприятиями»

Заочное отделение

Контрольная работа

По дисциплине: «Управленческий учёт»

Тема: «Оптимизация управленческих решений»

. Вариант-22

Выполнил: студентка 3 курса заочной формы обучения группы Эб-13Z2 Т.В. Симонова

Проверил: А.С. Стринковская

Омск 2016

Содержание

Введение………………………………………………………………………….2

1.Основы оптимизации управленческих решений…………………………… 2

2.Факторы, принципы и подходы к изучению оптимизации управленческих решений……………………………………………………………………………4

3.Современные методы оптимизации управленческих решений…………… 8

4.Основные этапы принятия оптимального решения……………………….10

5.Алгоритм принятия решения…………………………………………………………………12

6.Количественные показатели, используемые при анализе проблем………..13

Заключение……………………………………………………………………………………………..17

Введение

Отличительной чертой функционирования современной организации является резкое усиление влияния постоянно изменяющейся внешней среды. Это существенным образом определяет необходимость улучшения параметров качества управленческого решения. Долгосрочные цели предприятия закладываются в настоящем. Поэтому экономия на качестве управленческого решения принесет в будущем серьёзные экономические потери из-за реализации и тиражирования некачественного решения на последующих этапах. Развитие рыночной экономки с одной стороны и усиление факторов неопределённости внешней среды с другой требует пересмотра традиционных методов управления предприятием и технологий разработки и принятия управленческих решений. Возникает необходимость учета и анализа факторов неопределенности и формирования соответствующих методов разработки управленческих решений. Проблема еще более осложняется из-за неуклонного возрастания рисков и сложности прогнозов. Для оптимизации процессов разработки, принятия и практической реализации решений необходимы системный подход, четкие целевые установки, внесение адекватных изменений в управленческие процессы, связанные с применением наиболее эффективных инструментов, средств и методов их реализации.

Целью работы является рассмотреть оптимизацию управленческих решений.
Задачи работы:

· изучитьосновы оптимизации управленческих решений;

· изучить факторы, принципы и подходы к изучению оптимизации управленческих решений;

· изучить современные методы оптимизации управленческих решений;

· изучить основные этапы принятия оптимального решения;

· изучить алгоритм принятия решения;

· изучить количественные показатели, используемые при анализе проблем.

Основы оптимизации управленческих решений

Оптимизация - это придание объекту или процессу наилучших в определенном, желаемом смысле, свойств, качеств, характеристик. Показатель, экстремального значения которого добиваются в процессе оптимизации, называется критерием оптимальности. Управленческие решения по своей сути и природе как раз и направлены на оптимизацию производственных процессов, технологических решений, характеристик продукции, процессов труда и других производственных факторов. Наиболее приемлемый вариант решения, которое принимается на управленческом уровне относительно любого вопроса, принято считать оптимальным, а сам процесс его поиска – оптимизацией. Оптимизация решения - это процесс перебора множества факторов, влияющих на результат. Оптимальное решение - это выбранное по какому-либо критерию оптимизации наиболее эффективное из всех альтернативных вариантов решение. Поскольку процесс оптимизации дорогостоящий, то ее целесообразно применять при решении стратегических и тактических задач любой подсистемы системы менеджмента. Оперативные задачи должны решаться с применением, как правило, простых, эвристических методов.
Методы оптимизации:

· анализ;

· прогнозирование;

· моделирование:

o логическое;

o физическое;

o экономико-математическое моделирование.

Оптимальное управленческое решение позволяет получать наивысший эффект при наименьших затратах. То есть при принятии оптимального решения осуществляется выбор наилучшего пути достижения поставленной задачи. Оптимизация управленческих решений является многосторонней задачей, осложняющейся тем, что, как правило, улучшение одних характеристик, свойств или показателей объекта вызывает ухудшение других. Основными параметрами оптимизации управленческого решения считаются:

• показатель энтропии (количественной неопределенности проблемы);
• степень риска вложения инвестиций;
• вероятность реализации решений по показателям качества, затрат и продолжительности;
• степень адекватности теоретической модели фактическому объекту моделирования.

Как правило, улучшение технических характеристик продукции приводит к снижению ее экономических показателей. Например, повышение надежности или пропускной способности системы связи приводит к росту ее стоимости из-за применения более современной элементной базы, необходимости резервирования и тому подобных факторов. Оптимизация управленческого решения затрудняется воздействием на процесс принятия решения значительным числом неопределенностей, анализ которых не всегда возможен из-за отсутствия точных знания об их сущности, механизме возникновения и следовательно, отсутствием достоверных моделей. Взаимозависимость и сложность организационных, социально-экономических, технических и иных аспектов управления производством в настоящее время сводится к принятию управленческого решения, которое затрагивает большое количество разного рода факторов, тесно переплетающихся друг с другом, ввиду чего становится невозможным произвести анализ каждого отдельно с использованием традиционных аналитических методов.

2.Факторы, принципы и подходы к изучению оптимизации управленческих решений Оптимизацию управленческого решения в значительной мере определяет конечный результат, который зависит от ряда факторов:

• качества исходной информации, определяемого ее достоверностью, достаточностью, защищенностью от помех и ошибок, формой представления (известно, что точность результатов расчета не может быть выше точности, используемой для расчета информации);
• рационального характера принимаемого решения;
• своевременности принимаемых решений, определяемой скоростью их разработки, принятия, передачи и организации исполнения;
• соответствия принимаемых решений действующему механизму управления и базирующихся на нем методов управления;
• квалификации кадров, осуществляющих разработку, принятие решений и организацию их исполнения;
• готовности управляемой системы к исполнению принятых решений.

Для того чтобы быть оптимальным, т.е. достигать некоторых поставленных целей, решение должно удовлетворять ряду требований:
1. единство целей - непротиворечивость решения ранее поставленным целям. Для этого должна быть проведена структуризация проблемы и построение дерева целей;
2. обоснованность и правомочность - аргументированность и обоснованность решения, а также соответствие прав и обязанностей органов принятия решения. Аргументы по возможности должны носить формализованный характер (содержать статистические, экономические и другие данные). Для достижения научной обоснованности и правомочности необходимо обеспечить:

· применение к разработке решения научных подходов менеджмента;

· изучение влияния экономических законов на эффективность решения;

· применение методов функционально-стоимостного анализа, прогнозирования, моделирования и экономического обоснования для каждого решения.

3.Ясность формулировок - ориентация на конкретного исполнителя;
4.Краткость формулировок принятого решения - выполнение этого требования повышает конкретность, действенность решений и способствует лучшему усвоению задачи исполнителем;
5. Гибкость - существование алгоритма достижения цели при изменении внешних или внутренних условий, описания состояний объекта управления, внешней среды, при которых выполнение решения должно быть приостановлено и начата разработка нового решения;
6.Своевременность и оперативность принятия решений, повышающие ценность принятого решения;
7.Объективность - менеджеры не должны игнорировать фактические условия или фактическое положение дел при разработке вариантов решений. Для этого необходимо:

· получить качественную информацию, характеризующую систему разработки решения;

· обеспечить сопоставимость (сравнимость) вариантов решений;

· обеспечить многовариантность решений;

· достичь правовой обоснованности принимаемого решения;

8. Возможность верификации и контроля, отсутствие реальных мероприятий по контролю, особенно когда это известно еще на стадии разработки решений, могут делать всю остальную работу по подготовке и принятию решений бессмысленной;
9.Автоматизация процесса сбора и обработки информации, процесса разработки и реализации решений - использование средств вычислительной
техники, что значительно сокращает время разработки решения и повышает его обоснованность;
10. Ответственность и мотивация при принятии качественного и эффективного решения;
11. Наличие механизма реализации - содержание решения должно включать разделы, охватывающие организацию, стимуляцию, контроль при реализации решений. Кроме того, чтобы быть оптимальным, управляющее решение должно быть устойчивым в эффективности к возможным ошибкам в определении исходных данных (робастным) и гибким - предусматривать изменение целей и алгоритмов достижения целей. В противном случае незначительные по величине отклонения исходных данных, которые могут возникнуть в любой момент и по различным причинам, сделают эффективное управленческое решение неэффективным. Оптимизация управленческих решений определяется, как уже отмечено выше, действием множества факторов технического, организационного, экономического и социально-психологического характера, влияние которых неоднозначно и проявляется на разных стадиях процесса разработки и реализации решений. Но в целом можно считать, что основными из них являются: компетентность и опыт работы принимающего решения; степень информированности; уровень коллегиальности в процессе разработки решения; факторы, удельный вес контролируемых решений; степень непосредственного участия руководителей и специалистов, разрабатывавших решение, в его реализации; мотивация исполнителей; характер и степень ответственности руководителей за результаты решения. В результате анализа работ ряда отечественных и зарубежных ученых можно выделить ряд принципов, являющиеся исходными положениями оптимизации решений: объективность, однозначность,своевременность, анализ производных показателей эффективности, соответствие поставленным целям и задачам, минимизация риска принятия неправильного решения, информационная достаточность, гибкость и мобильность. Принцип объективности требует при проведении экономической оценки обеспечить реалистичность, беспристрастность и непредвзятость оценки. Результаты анализа должны быть представлены в тождественных величинах. Последнее может контролироваться разными способами: дезагрегацией показателя или соединением динамик частных характеристик в динамику сводного и обобщающего показателя эффективности. Принцип однозначности предполагает, что существует только одно представление относительно эффективности решения (или одной из рассматриваемых альтернатив) и определяет недопустимость со
стояний следующего рода: «по показателю «А» эффективность выросла, а по показателю «Б» снизилась. Принцип своевременности выражается в необходимости экономической оценки в тот момент, когда при отрицательных тенденциях еще можно принять меры к недопущению снижения эффективности, что не исключает проведения экономической оценки по окончании календарных периодов, итоговых. При анализе производных показателей эффективности выявляется изменение темпов роста эффективности. Растущая эффективность при снижении темпов является отрицательным явлением и наоборот, снижающуюся эффективность, если темпы падения затухают, следует оценивать положительно. Соответствие результатов экономической оценки эффективности поставленным целям и задачам дает возможность определить степень справедливости принимаемого решения, обеспечить строгую подчиненность данного решения общей цели, и, как следствие облегчает задачу выбора одной из рассматриваемых альтернатив решения проблемы, создает целостность процесса принятия маркетингового решения. Минимизация риска принятия неправильного решения. Любое решение, как экономическое мероприятие, несет риск возможного убытка или неудачи при осуществлении данного решения, обусловленные изменчивостью рыночной конъюнктуры. Таким образом, при принятии решений должна быть произведена оценка риска и вероятности его наступления. Цель - минимизировать риск выбора неправильного решения из альтернативных вариантов. Принцип информационной достаточности считается исходным для принятия обоснованных решений. На этапе выбора лучшего варианта решения из альтернативных и окончательном принятии выбранного решения лицу, принимающему решения необходимо, опираться на соответствующие информационные потоки. Поэтому наличие исчерпывающей информации о возможных результатах принимаемого решения позволит заранее предусмотреть и подготовиться к конкретным рыночным ситуациям, знать внешние возможности, угрозы, внутренние силы и опасности, а также устранить ту беспокойность и тревожность от внешней неопределенности, которая приводит в конечном результате к экономическим потерям. Принцип гибкости и маневренности при оценке эффективности решений подразумевает мониторинг экономических факторов, влияющих на оценку и корректировку решений с целью своевременного реагирования на все происходящие изменения. Данный принцип имеет большое значение, так как предпосылкой эффективного функционирования предприятия являются качественно принятые решения на основе постоянного анализа факторов окружающей среды. По моему, мнению каждый из вышеназванных, принципов может быть использован отдельно, но максимальная эффективность может быть достигнута при совместном и взаимодополняющем соблюдении принципов, что позволяют сформировать правила, с помощью которых проведение оценки экономической эффективности в соответствии с поставленными целями и задачами позволит выбрать решение наиболее соответствующее рыночным реалиям и внутреннему развитию предприятия. Несмотря на взаимозависимость принципов, можно разделить их на две группы: базовые принципы и дополнительные. Базовые принципы являются справедливыми для принятия любого управленческого решения, в то время как дополнительные в большей мере справедливы при принятии решений. К базовым можно отнести объективность, однозначность, своевременность, гибкость и маневренность. К дополнительным отнесем: минимизация риска принятия неправильного решения, информационная достаточность результатов экономической оценки для принятия решения, согласованность экономической оценки с поставленными целями и задачами, использование вторых производных показателей эффективности.

4.Современные методы оптимизации управленческих решений Оптимизация управленческих решений осуществляется на основе анализа, представляющего собой разложение целого на элементы и установление взаимосвязей между ними. Основными методами оптимизации являются:

1. анализ;

2. прогнозирование;

3. экономико-математическое моделирование.

В практическом менеджменте основными методами анализа являются:

• метод сравнения;
• индексный метод;
• балансовый метод;
• метод цепных подстановок;
• метод элиминирования;
• графический метод;
• функционально-стоимостный анализ;
• факторный анализ;
• экономико-математические методы.

Под прогнозированием в менеджменте понимается непосредственно процесс разработки прогнозов, т.е. научно обоснованных суждений о возможных состояниях объекта, путях и сроках его видоизменений. Функционально прогноз в управлении представляется как предплановая разработка многовариантных моделей развития объекта управления. Прогноз носит вероятностный характер и может претерпевать изменения под воздействием меняющихся условий внешней и внутренней среды организации. Наиболее важными задачами прогнозирования:

• разработку прогноза рыночной конъюнктуры;
• выявление экономических и иных тенденций оказывающих вляние на рыночную конъюнктуру и масштабы полезного эффекта;
• выбор метода и временных ориентиров прогнозирования;
• экономическое обоснование разработки или совершенствования выпускаемой продукции и т.п.

К основным функциям прогнозирования относят:

• системность;
• комплексность;
• непрерывность;
• вариантность;
• адекватность и оптимальность.

Работы по прогнозированию должны обеспечивать оперативную разработку вариантов изменения характеристик изучаемого объекта, условий его функционирования и т.п. В связи с этим, их организация должна соответствовать следующим принципам: адресность, сбалансированность, параллельность, непрерывность, прямоточность, адекватность, управляемость, альтернативность и адаптивность. Процесс моделирования условно подразделяют на три этапа:
1) анализ теоретических закономерностей;
2) определение методов решения задачи;
3) анализ полученных результатов. Экономико-математическое моделирование представляет собой процесс выражения экономических явлений математическими моделями. Экономическая модель - это схематичное представление экономического явления или процесса с использованием научной абстракции, отражение их характерных черт. Математические модели - основное средство решения задач оптимизации любой деятельности. По своей сути эти модели – средство плановых расчетов. Ценность их для экономического анализа и оптимизации решений состоит в том, что они позволяют оценить напряженность плановых заданий, определить лимитирующую группу оборудования, видов ресурсов, получать оценки их дефицитности. Математическое моделирование экономических явлений и процессов дает возможность получить четкое представление об исследуемом объекте, охарактеризовать и количественно описать его внутреннюю структуру и внешние связи. Модель - условный образ объекта управления. Экономико-математическая модель должна быть адекватной действительности, отражать существенные стороны и связи изучаемого объекта. К изъянам применения методов экономико-математического моделирования в рамках социально-экономического прогнозирования можно отнести:
• необходимость серьезных затрат на организацию социально-экономического прогнозирования;
• неосуществимость охватить в моделях все наиболее значительные тенденции развития;
• высокая возможность неожиданных изменений, разрушительных событий, существенно снижающих полезный эффект модели. В целом, оптимизационные методы являются достаточно дорогостоящими. Поэтому их применяют, как правило, при решении стратегических и тактических задач. Оперативные задачи финансово-хозяйственной деятельности решаются с применением более простых эвристических методов. Это обусловлено так же тем, что решение оперативных задач протекает в сжатые сроки, что не позволяет уделить большое количество времени на сбор, обобщение и анализ информации.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: