Что необходимо учесть при создании фирмы по организации переездов

1. Бригада грузчиков должна быть слаженной, а члены бригады знакомы друг с другом (знакомые, друзья, однокурсники...). В бригаде не должно быть конфликтов, принимает решения в ходе погрузки один человек, остальные могут советовать, но обязаны выполнять решение старшего бригады. Оптимальное количество человек в бригаде - четверо. Бригаде необходимо иметь «запасных игроков» на случай болезни или занятости кого-то из работников.

2. Важная деталь - транспорт. Взаимопонимание между перевозчиком и бригадой играет ключевую роль в оказании услуги. Часто перевозчик выступает рекламным агентом бригады погрузки, от него же зависит целостность техники, мебели и вещей в процессе самой перевозки. Перевозчик может предоставлять значительные скидки для постоянных заказчиков. В идеале перевозчик должен являться членом бригады. Так что перевозчика следует выбирать скрупулезно и также иметь «запасной вариант». Кроме стандартных грузовиков и фургонов необходимо учитывать возможность привлечения специальной техники (подъёмных кранов и площадок).

3. Целесообразно заранее прописать взаимоотношения бригады перевозки с клиентом. Здесь необходимо предусмотреть стандарты перевозки (чем паковать, как грузить, как обеспечить сохранность и целостность). Заранее необходимо продумать ответственность за целостность перевозимого груза, порядок её соблюдения и оформления. Принятие на себя ответственности за перевозимый груз может быть немалым конкурентным преимуществом. И, естественно, должны быть прописаны тарифы, как по отдельности, так и комплексно, с учётом времени и нагрузки. Например:

• разборка и сборка мебели;
• предоставление коробок и мешков для транспортировки;
• учёт перевозимых мест;
• погрузка и разгрузка с лифтом;
• погрузка и разгрузка без лифта;
• погрузка и разгрузка крупногабаритных вещей и техники;
• этажность и т.д.

Чем детальнее будет продумана схема предоставления услуги, тем легче будет оказывать услугу.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: