СПИСОК ИНФОРМАЦИОННЫХ ИСТОЧНИКОВ

РЕФЕРАТ

по учебной дисциплине...

Туристские услуги

Выполнила:

Студентка группы Т-9-15 __________________ Л.Г. Нигаматуллина

Руководитель:

Преподаватель высшей категории ______________ И.В. Рожнева

Пермь 2015

СПИСОК ИНФОРМАЦИОННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Закон «О защите прав потребителей»

2. Об основах туристической деятельности в РФ: Федеральный закон РФ от 14 ноября 1996 г.

3. ГОСТ Р 50681-2010. Туристские услуги. Проектирование туристских услуг

4. ГОСТ Р 50690-2000. Туристские услуги. Общие требования

5. ГОСТ Р 53522-2009. Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения

6. ГОСТ 32611-2014 "Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов" для добровольного применения в РФ

7. ГОСТ Р 51185-2014 "Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования" для добровольного применения

8. Правила оказания услуг по реализации туристского продукта

9. Аванесова Г.А., Воронкова Л.П., Маслов В.И., Фролов А.И. Туризм, гостеприимство, сервис. Словарь - справочник. Аспект Пресс, Москва, 2002

10. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учебное пособие. – М.:, 1999. – с.

11. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогнозирование.

12. Богинская Е.В., Можаева Н.Г. Туризм: Учебник для студентов СПО. - М.: Гардарики, 2007. – 270 с.

13. Дмитриева Г. Красивый берег//Ергаки навсегда околдовали нас, и нам не вырваться из их чудесного плена. – 2007. июль-август. – с. 38-47.

14. Дмитриева Г. Красивый берег//Парк «Ергаки: проект красноярских студентов. – 2007. июль-август. – с. 48-65.

15. Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 200 с.

16. Методическое пособие. Концепция развития внутреннего и выездного туризма в Пермской области на 2005-2010 годы.

17. Соколова М.В. История туризма: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений.–М.: Издательский центр «Академия», 2006.– 352 с.

18. Сорокина А.В.Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах. Москва Альфа-М, Инфа-М, 2006.

19. Чудинова А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство: Учебник. – М.:ЮРКНИГА, 2005. – 448 с.

20. Шматько Л.П. Туризм и гостиничное хозяйство: Учебное пособие. – М.: ИКЦ «МарТ», 2005. – 352 с.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: