Таким образом, с учетом изложенных выше обстоятельств, я имею право отказаться от исполнения договора о выполнении работ.

В соответствии со статьей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. за нарушение прав потребителей продавец, исполнитель, несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме.

В адрес ООО «ФранКрис» мной была направлена письменная претензия о расторжении договора и возврате мне денежной суммы в связи с нарушением моих прав, а также выплате компенсации причиненного морального вреда и компенсации за понесенные расходы по оплате юридических услуг.

Однако, до настоящего времени мои требования остаются без удовлетворения, в связи с чем я вынужден обращаться с соответствующими жалобами и заявлениями.

Согласно ст. 2 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам.

На основании ст. 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», под жалобой понимается просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

На основании изложенного, руководствуясь нормами ст. ст. 4, 13, 27, 28, 29, 31, 13, Закона РФ «О защите прав потребителей», Закона об обращении граждан,

П Р О Ш У:

1. Рассмотреть настоящую жалобу по существу вопроса, проверить изложенные в ней доводы и привлечь магазин ООО «ФранКрис» адрес: 141270, Московская обл, Пушкинский р-н, п. Софрино, ул. Южная, д. 28, кор. 2, к предусмотренной законом ответственности.

2. Оказать содействие в восстановлении моих нарушенных прав и законных интересов.

3. Ответить на данную жалобу в максимально короткие сроки, но не позднее, чем в тридцатидневный срок.

Приложение:

копия договора

копия чека и договора с ООО «Контакт»

«____»___________2012 года ________ /И.Ю. Бурмистрова/

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: