Таким образом, с учетом изложенных выше обстоятельств, я имею право требовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

В соответствии со статьей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец, исполнитель, несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме.

Надо отметить, что действиями ООО «МАКСИМУС» мне был причинен моральный вред. В статье 15 Закона «О защите прав потребителей» указано, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Компенсацию причиненного мне морального вреда, я оцениваю в размере 250000 рублей, поскольку из-за такого длительного и некачественного исполнения взятых ООО «МАКСИМУС» на себя обязательств, мне была доставлена масса бытовых неудобств и причинены нравственные страдания, мне приходилось проживать и теснится в одной комнате со своим взрослым сыном, в квартире своей мамы, в которой кроме меня и сына проживает моя мама и брат, который является инвалидом.

Как следует из ст. 48 Конституции РФ, каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи. Исходя из этого, за защитой моих нарушенных прав я была вынуждена обратиться за юридической помощью, в связи с чем мной в кассу ООО «Партнёр» была оплачена денежная сумма в размере 18570 рублей.

На основании ст. 15 Гражданского Кодекса РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чьё право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного суда РФ N 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

На основании вышеизложенного, руководствуясь 13, 29, 15, 28, 31, Закона «О защите прав потребителей», ст. 15 ГК РФ, ст. 48 Конституции РФ,

Т Р Е Б У Ю:

1. Безвозмездно устранить недостатки выполненной работы в течение 10-и дневного срока, а именно:

· Укрепить мебель

· Заменить верхнюю планку в шкафу

· Уменьшить зазоры

· Предоставить заключение экспертного учреждения о качестве мебели и безопасности ее сборки.

· Предоставить гарантийный талон на указанную мебель

2. Компенсировать сумму причиненного мне морального вреда в размере 250 000 (двухсот пятидесяти тысяч) рублей.

3. Выплатить в мою пользу денежные средства в размере 18570 (восемнадцати тысяч пятисот семидесяти) рублей, в счет компенсации оплаченных мною юридических услуг.

В случае невыполнения вами своих обязательств в течении десяти дней, я буду вынуждена обратиться в суд для принудительного безвозмездного устранения недостатков выполненной работы с отнесением всех судебных расходов на Ваш счет, с требованием о выплате компенсации причиненного морального вреда.

Согласно ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Приложение:

копия договора и чека ООО «Партнёр»

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: