Цель визита не известна.

Секретарь предлагает посетителю присесть на диван. Просит немного подождать. Сообщает, что сотрудник, к которому пришел посетитель, будет немедленно об этом извещен.

Сообщение сотруднику.

Немедленно сделать звонок сотруднику или подойти к его рабочему месту и сообщить о прибытии посетителя. Если этот сотрудник находится на обучении/переговорах/совещании/обеде, то нужно немедленно позвонить в переговорную (кабинет генерального директора) или зайти в переговорную, или позвонить сотруднику на мобильный телефон и сообщить о посетителе.

Срок.

Получив информацию от Секретаря, сотрудник Компании или лицо, его заменяющее, должен как можно скорее выйти для встречи посетителя и решить все необходимые вопросы. Не допускается ожидание посетителя более 15 минут. Обо всех случаях задержки посетителя более, чем на 15 минут, Секретарь или сотрудник должны сообщать генеральному директору Компании в тикете.

Исключение:

· Посетитель приезжает раньше назначенного времени.

· Для подготовки документов, не запрошенных посетителем заранее, требуется более 15 минут. При этом необходимо выходить к посетителю и сообщать об этапе готовности документов каждые 15 минут.

Действия, если сотрудник занят.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: