Тема 8. Завершение аудита и отчетные документы

Учебные вопросы

1. Содержание заключительных этапов аудита.

2. Заключительное совещание.

3. Составление отчета по аудиту. Примерная форма отчета.

4. Утверждение и рассылка отчета по аудиторской проверке. Регистрация результатов аудиторской проверки.

5. Использование результатов аудиторских проверок для анализа системы менеджмента качества со стороны руководства.

6. Выполнение действий по результатам аудита.

Основная литература

1. ГОСТ Р ИСО 19011 – 2003 Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента.- М.:Изд-во стандартов, 2003.-24 с.

2. Никифоров А.Д. Управление качеством: Учеб. Пособие для вузов.-: Дрофа, 2004.-720 с.

Дополнительная литература

ГОСТ Р 40.003-2008. Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества. Порядок сертификации систем менеджмента качества на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001–2008 (ИСО 9001:2008).- М.: Стандарт информ, 2009, 2009.-49 с.

Тема 9. Компетентность и оценка аудиторов

Учебные вопросы

1. Концепция компетентности аудитора.

2. Требования к личным качествам эксперта.

3. Требования к знаниям и навыкам эксперта.

4. Требования к образованию и опыту работы эксперта.

5. Требования к поддержанию и повышению компетентности эксперта.

6. Аттестация аудитора.

Основная литература

1. Никифоров А.Д. Управление качеством: Учеб. Пособие для вузов.-: Дрофа, 2004.-720 с.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: