ТЕХНИКА ИСПОРЧЕННОЙ ПЛАСТИНКИ

ТРЕНАЖЕР ПО ПСИХОЛОГИЧЕСКОМУ САМБО

Цель. Отработка, или «поведенческое штудирование», двух техник психологической самообороны.

Психологическое САМБО требует:

· Использование четких речевых формул

· Правильно подобранной интонации

· Основательности в ответе, которая достигается:

1. Выдерживанием паузы перед ответом

2. Неторопливостью ответа

3. Обращенное в пространство более глубокое и обширное, нежели то, которое представляет собой непосредственная зона столкновения

ТЕХНИКИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО САМБО

ТЕХНИКА БЕСКОНЕЧНОГО УТОЧНЕНИЯ

Подробное и точное прояснение того, что является мишенью нападающего или манипулятора:

М: Вечно ты криво завязываешь галстук! Когда научишься наконец?

А: Что бы вы посоветовали сменить?

ТЕХНИКА ВНЕШНЕГО СОГЛАСИЯ, ИЛИ НАВЕДЕНИЯ ТУМАНА

Выражение согласия с какой-либо частью высказывания партнера или с тем, что то, на что он обратил внимание действительно важно, представляет интерес, заставляет задуматься, содержит в себе рациональное зерно, соответствует истине.

М: Ты в джинсах выглядишь ужасно…

А: Возможно ты и права…

ТЕХНИКА ИСПОРЧЕННОЙ ПЛАСТИНКИ

Многократное повторение одной и той же фразы, содержащей в себе важное сообщение нападающему или манипулятору, всякий раз с одной и той же интонацией

М: Я думал, ты лучше меня сможешь понять…

А: Я готов еще раз тебя выслушать…

М: Что толку говорить. Если ты не понимаешь элементарных вещей?

А: Я готов еще раз тебя выслушать…

М: Может, ты просто не хочешь меня слушать?

А: Я готов еще раз тебя выслушать…

4. ТЕХНИКА «НЕ ТРОГАЙ МОЕГО Я»

Корректное выражение сомнения по поводу того, что выполнение чьих либо требований действительно не нарушает личных прав адресата

М: Вы не могли бы говорить помедленнее и более короткими фразами, чтобы переводчик мог переводить более точно?

А: Боюсь, что нет… Видите ли, говорить быстро и длинными фразами – это часть моей личности…

Инструкция. Тренажер — это аппарат для тре­нировки мускулов определенной группы. Психологический тренажер — это аппарат для трени­ровки психологических реакций определенной группы. Тренироваться нужно до тех пор, пока реакция не станет автоматической. Конечно, тренироваться нуж­но не только на тренинге. Но попробуем, по крайней мере, твердо усвоить техники самбо. Работать будем в четырех командах. Каждая коман­да должна выполнить четыре задания, приведенные в раздаточном материале.

Возможные интонации:

ЗА — задумчивая НА — напористая ХО — холодная ТЕ — теплая BE — веселая

ГР — грустная СП — спокойная ЯЗ — язвительная

Задание 1

Манипулятор. Ну почему вы такой агрессивный?

Адресат действительно ведет себя напористо.

Конструктивный ответ:

1) Если я не буду агрессивным, дело не сделается.

2) Я не агрессивный, а активный.

3) А вы почему такой пугливый?

4) Моя агрессивность меня поддерживает.

Задание 2

Манипулятор. Я не знал, что директор по маркетингу у нас такой легкомысленный.

Адресат только что принял внезапное решение.

Конструктивный ответ:

1) Это с вашей стороны легкомысленно — делать
такие замечания.

2) Легкомыслие не порок.

3) Да, думаю я без натуги.

4) Я не легкомысленный, уверяю вас.

Задание 3

Манипулятор. Пока вы думаете, мы потеряем нужный момент.

Такая опасность действительно есть, и Адресат понимает это.

Конструктивный ответ:

1) Вы давите на меня!

2) Нужный момент наступит, когда я приму решение.

3) А если мы будем действовать, не подумав, то потеряем все.

4)Да, вы правы, решение нельзя откладывать

Задание 4

Манипулятор. Вы, наверное, специально не учились маркетингу?

Адресат специально не учился маркетингу.

Конструктивный ответ:

1) Вы что, считаете, что я недостаточно профессио­нален?

2) Да, вы правы. Специально не учился.

3) А вы учились?

4) Я разбираюсь в этих вопросах лучше, чем многие так называемые профессионалы.

Задание 5

Манипулятор. Вы опять отличились! Шефу по электронной почте отправили какое-то свое личное письмо!

Адресат действительно это сделал.

Конструктивный ответ:

1) Да! Людей всегда радуют чужие проблемы...

2) Да это была ошибка на линии.

3) Да, сегодня было много приключений.

4) Да, вы хорошо осведомлены...

Задание 6

Манипулятор. Знаешь, такой неудачи я от тебя не ожидал...

Адресат действительно столкнулся с неудачей.

Конструктивный ответ:

1) Да я и сам от себя этого не ожидал.

2) Ты называешь это неудачей? Просто такой поворот событий, и все.

3) Да и для тебя это неудача!

4) Да, и на старуху бывает проруха...

Задание 7

Манипулятор. Ну, знаешь, такой успех у тебя! Я даже не ожидал...

Адресат действительно добился успеха.

Конструктивный ответ:

1) Да я и сам от себя этого не ожидал.

2) Ты называешь это успехом? Просто счастливое стечение
обстоятельств, и все.

3) А почему, собственно, ты от меня этого не ожидал? По-моему,
я подавал некоторые надежды...

4) Люблю быть непредсказуемым!

Задание 8

Манипулятор. Ну, я знаю, ты на его нарушение посмотришь сквозь

пальцы, ты человек без комплексов...

Адресат сердит на человека, который подделал его подпись на документе.

Конструктивный ответ:

1) Да, похоже, ты уже думал над этим.

2) Да и ты будешь без комплексов в моей позиции.

3) Да, ситуация...

4) Да... И я без комплексов, и он без комплексов, и ты без
комплексов.

Задание 9

Манипулятор. Вы что, в Англию не едете? Не берут?

Адресату действительно отказали от включения в команду для поездки в Великобрита­нию.

Конструктивный ответ:

1) Да, в этот раз меня нет в составе делегации.

2) Меня никто не может послать или не послать. Я сам принимаю
решения.

3) Я в прошлом году ездил.

4) Да я сам отказался.

Задание 10

Манипулятор. Вы уже все проверили? Так быстро?

Адресат действительно закончил проверку быстрее, чем можно было ожидать.

Конструктивный ответ:

1) Да. Все в порядке.

2) Да. А что?

3) Да, проверил. А вам кажется, что я не мог этого сделать так быстро?

4) Да, у меня нет времени этим дольше заниматься.

Задание 11

Манипулятор. Ты у нас такой доверчивый, всем доверяешь...

Адресат действительно склонен доверять большинству людей.

Конструктивный ответ:

1) Вот тебе и раз! А я думал, что я недоверчивый.

2) Это напоминает мне фильм «Бриллиантовая рука», когда жена говорит: «Он такой доверчивый...»

3) О да! Меня так легко обмануть! Тебе это известно лучше, чем кому-либо другому.

4) Да, это у меня в крови.

Задание 12

Манипулятор. Вы у нас никому не доверяете, я знаю...

Адресат не вполне доверяет манипулятору.

Конструктивный ответ:

1) Да с чего вы взяли! Я доверяю...

2) Да, я Фома неверующий.

3) Это вы никому не доверяете.

4) Ну, у нас-то с вами полное доверие.

Продолжение инструкции.

Пожалуйста, определите, какой ответ является наи­более конструктивным в каждом задании. На это дается 8 минут. Теперь первая команда должна будет в лицах разыграть сценку по заданию 1, команда 2 — сценку по заданию 2 и т. д. Помните, пожалуйста, что интонация вашего от­вета имеет важнейшее значение. Ваш ответ будет оцени­ваться по двум параметрам:

а) выбор подходящей формулировки;

б) выбор подходящей интонации.

Важно, чтобы команда продолжала демонстрацию своей сценки до тех пор, пока она добьется психологи­чески точной интонации, эффективно нейтрализующей нападение.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: