ТОР 5 статей:
Методические подходы к анализу финансового состояния предприятия
Проблема периодизации русской литературы ХХ века. Краткая характеристика второй половины ХХ века
Характеристика шлифовальных кругов и ее маркировка
Служебные части речи. Предлог. Союз. Частицы
КАТЕГОРИИ:
- Археология
- Архитектура
- Астрономия
- Аудит
- Биология
- Ботаника
- Бухгалтерский учёт
- Войное дело
- Генетика
- География
- Геология
- Дизайн
- Искусство
- История
- Кино
- Кулинария
- Культура
- Литература
- Математика
- Медицина
- Металлургия
- Мифология
- Музыка
- Психология
- Религия
- Спорт
- Строительство
- Техника
- Транспорт
- Туризм
- Усадьба
- Физика
- Фотография
- Химия
- Экология
- Электричество
- Электроника
- Энергетика
На официальном сайте учреждения культуры.
| Пункт приказа N 2515 | Показатель | Единица измерения | Группа организаций |
| 1. | Открытость и доступность информации об учреждении культуры: | ||
| 1.1 | Полное и сокращенное наименование учреждения культуры, место нахождения, почтовый адрес, схема проезда, адрес электронной почты, структура учреждения культуры, сведения об учредителе (учредителях), учредительные документы: | от 0 до 5 баллов | все учреждения культуры |
| Полное наименование учреждения культуры, сокращенное наименование учреждения культуры | |||
| Почтовый адрес, схема размещения учреждения культуры, схема проезда | |||
| Адрес электронной почты | |||
| Структура учреждения культуры | |||
| Сведения об учредителе, учредительные документы учреждения культуры | |||
| 2. | Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения: | ||
| 2.2 | Перечень услуг, предоставляемых учреждением культуры. Ограничения по ассортименту услуг, ограничения по потребителям услуг. Дополнительные услуги, предоставляемые учреждением культуры. Услуги, предоставляемые на платной основе. Стоимость услуг. Предоставление преимущественного права пользования услугами учреждения: | от 0 до 5 баллов | все учреждения культуры |
| Перечень услуг, оказываемых учреждением культуры. | |||
| Ограничения по ассортименту услуг | 0,5 | ||
| Ограничения по потребителям услуг. | 0,5 | ||
| Дополнительные услуги, оказываемые учреждением культуры | |||
| Услуги, оказываемые на платной основе. | 0,5 | ||
| Стоимость оказываемых услуг. | 0,5 | ||
| Предоставление преимущественного права пользования услугами учреждения | |||
| 2.3 | Сохранение возможности навигации по сайту при отключении графических элементов оформления сайта, карты сайта. Время доступности информации с учетом перерывов в работе сайта. Наличие независимой системы учета посещений сайта. Раскрытие информации независимой системы учета посещений сайта. Наличие встроенной системы контекстного поиска по сайту. Бесплатность, доступность информации на сайте. Отсутствие нарушений отображения, форматирования или иных дефектов информации на сайте. Дата и время размещения информации. Доступ к разделу "Независимая оценка качества предоставления услуг" должен быть обеспечен не более чем за 2 перехода по сайту с использованием меню навигации: | от 0 до 5 баллов | все учреждения культуры |
| Сохранение возможности навигации по сайту при отключении графических элементов оформления сайта, карта сайта | 0,5 | ||
| Время доступности информации с учетом перерывов в работе сайта | 0,5 | ||
| Наличие независимой системы учета посещений сайта. | 0,5 | ||
| Раскрытие информации независимой системы учета посещений сайта | 0,5 | ||
| Наличие встроенной системы контекстного поиска по сайту | 0,5 | ||
| Бесплатность, доступность информации | 0,5 | ||
| Отсутствие нарушений отображения, форматирования или иных дефектов | 0,5 | ||
| Дата и время размещения информации | 0,5 | ||
| Доступ к разделу "Независимая оценка качества предоставления услуг" должен быть обеспечен не более чем за 2 перехода по сайту с использованием меню навигации | |||
| 2.7 | Наличие электронных билетов/наличие электронного бронирования билетов/наличие электронной очереди/наличие электронных каталогов/наличие электронных документов, доступных для получения: | от 0 до 5 баллов | все учреждения культуры |
| Электронный билет учреждения культуры/электронный каталог/ | |||
| Он-лайн регистрация/возможность бронирования билетов/электронных документов | |||
| Электронная очередь/электронная запись в учреждение | |||
| Виртуальные экскурсии по учреждению культуры | |||
| 4. | Доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения культуры: | ||
| 4.2 | Фамилии, имена, отчества, должности руководящего состава учреждения культуры, ее структурных подразделений и филиалов (при их наличии), режим, график работы; контактные телефоны, адреса электронной почты, раздел для направления предложений по улучшению качества услуг учреждения: | от 0 до 7 баллов | все учреждения культуры |
| Информация о руководителе учреждения культуры, информация об официальных мероприятиях, визитах и о рабочих поездках руководителя учреждения культуры | |||
| Состав работников, фамилии, имена, отчества, должности руководящего состава учреждения культуры | |||
| Режим, график работы учреждения культуры | |||
| Телефон справочной службы, телефон руководителя учреждения культуры (приемная) | |||
| Раздел для направления предложений по улучшению качества услуг учреждения | |||
| Онлайн-консультант учреждения культуры (система мгновенных сообщений и интерактивного общения с представителем учреждения культуры) | |||
| 5. | Удовлетворенность качеством оказания услуг: | ||
| 5.2 | Порядок оценки качества работы учреждения на основании определенных критериев эффективности работы организаций, утвержденный уполномоченным органом исполнительной власти; результаты независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры, а также предложения об улучшении качества их деятельности; план по улучшению качества работы учреждения: | от 0 до 6 баллов | все учреждения культуры |
| Ссылка на раздел оценки качества оказания услуг учреждения культуры (или виджет на сайте учреждения) | |||
| Ссылка (баннер) на автоматизированную систему независимой оценки качества оказания услуг учреждений культуры | |||
| Информационные сообщения о проведении независимой оценки | |||
| Порядок (методика) проведения независимой оценки качества услуг учреждения культуры | |||
| Результаты независимой оценки качества оказания услуг учреждением культуры | |||
| Предложения об улучшении качества их деятельности; план по улучшению качества работы учреждения культуры |
Уровень открытости и доступности информации на Официальном сайте для размещения информации о муниципальных учреждениях www.bus.gov.ru. и Официальном сайте учреждения культуры отражает полноту и качество информации об учреждении культуры, размещаемой на официальном сайте организации в сети "Интернет".
Поиск информационных объектов на вышеуказанных официальных сайтах осуществляется с использованием внутренней навигационной системы сайта в виде меню, карты сайта, ссылок и баннеров.
Степень поисковой доступности показателя организации культуры, размещенного Официальном сайте для размещения информации о муниципальных учреждениях www.bus.gov.ru. и Официальном сайте учреждения культуры определяется следующим образом:
0 баллов - Показатель не найден на сайте
Балл по соответствующей строке - Показатель найден на сайте
Результаты полученных оценок систематизируются и представляются в едином формате (таблица 4).
Таблица 4
Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: